Мій kCook Multi Smart не може підключитись до мережі Wi-Fi.

При підключенні вашого пристрою до мережі Wi-Fi переконайтеся, що ви ввели своє ім\'я в мережі (SSID) і пароль (пам\'ятайте: паролі чутливі до регістру). Проблеми з підключенням можуть виникнути з кількох причин: перевірте, щоб ваш Wi-Fi роутер був під\'єднаний до мережі і підключений до Інтернету. Зверніться до постачальника послуг Wi-Fi у разі виникнення будь-яких проблем в обслуговуванні. Переконайтеся, що ваш Wi-Fi роутер знаходиться в зоні дії вашого пристрою. Перезавантажте його. Важливо. Перезавантаження роутера призведе до відновлення його заводських налаштувань, і будь-які персональні налаштування будуть втрачені (зміна імені в мережі, паролі тощо). Вам, можливо, доведеться перепідключити всі пристрої, які були раніше підключені до нього. Переконайтеся, що ваш роутер працює на частоті 2,4 ГГц (ознайомтесь з інструкціями виробника щодо того, як це зробити). Якщо у вас є прихована мережа, вам необхідно буде перевірити інструкції виробника, щоб запустити свое мережеве ім\'я (SSID). Якщо ви намагаєтеся підключитися до порталу з паролем (наприклад, до мережі Wi-Fi готелю), вам необхідно зв\'язатися з адміністратором мережі через MAC-адресу пристрою. Щоб знайти MAC-адресу: коли пристрій знаходиться в режимі очікування, натисніть кнопку збільшення (+) протягом 3 секунд. Використовуйте кнопки (+) і (-) для прокручування меню, поки не з\'явиться MAC. Якщо питання залишається невирішеним, зверніться за допомогою до служби підтримки.