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FAQ

Posez-nous une question.

Pourquoi l’écoulement du café dans la carafe est si lent, ou les quantités très petites ?

Une réduction de la vitesse de distribution du café peut avoir lieu quand : La poudre de café dans l'entonnoir est trop tassée. Il y a trop peu d'eau dans la chaudière. Pour une distribution correcte, il est important que le niveau d'eau soit au même niveau que le robinet mais pas au-dessus. L'entonnoir à café n'a peut-être pas été correctement nettoyé. Contrôlez qu'il n'y ait pas de résidu dans la zone. L'entonnoir à café peut être bloqué. Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'un de nos centres de services agréés. Cliquez ici pour trouver le plus proche.