Livraison standard gratuite pour tout achat supérieur à 25€ | Retours gratuits
  1. Retour à la page d’accueil
  2. Page des questions fréquentes


Avez-vous déjà essayé notre Assistant Produit ?

Besoin d'aide pour votre machine à café? Cliquez ici. Notre Assistant Produit connaît la réponse à presque toutes vos questions. Ainsi vous êtes aidé plus rapidement. Si le problème persiste malgré tout, notre service consommateurs est toujours prêt à vous aider.

FAQ

Posez-nous une question.

Que faire si j’oublie le mot de passe de mon compte De’Longhi Comfort ?

  1. Procédez comme suit 

    • Depuis la page de connexion, sélectionnez l'option MOT DE PASSE OUBLIÉ :


    • Saisissez l'adresse e-mail (1) que vous avez utilisée pour enregistrer le compte utilisateur, puis appuyez sur le bouton ENVOYER (2) :


    • Un e-mail automatique sera envoyé à votre adresse e-mail. Suivez les instructions indiquées dans l'e-mail pour terminer la réinitialisation du mot de passe.

Remarque: Si l'e-mail n'est pas visible dans votre boîte de réception, veuillez vérifier les dossiers SPAM ou INDESIRABLE de votre adresse e-mail.