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FAQ

Posez-nous une question.

Puis-je utiliser deux smartphones/tablettes pour contrôler l’appareil simultanément ?

OUI. Vous pouvez contrôler le déshumidificateur à partir de plusieurs smartphones/tablettes en installant simplement l'application De’Longhi Comfort sur ces appareils et en vous connectant avec le même compte utilisateur.

Alternativement, vous pouvez également partager votre appareil avec un autre utilisateur De’Longhi Comfort pour lui permettre de contrôler votre appareil depuis son smartphone/tablette. Procédez comme suit:

  • Ouvrez l'application De’Longhi Comfort en vous connectant avec votre propre compte utilisateur (UTILISATEUR A) depuis votre smartphone/tablette
  • Appuyez sur l'icône :  en haut à droite de l'écran.
    • Appuyez sur l'option:
 
    • Appuyez sur le bouton en bas à droite de la page :

 

  •  Appuyez sur l'appareil que vous souhaitez partager, puis modifiez l'adresse e-mail (1) du compte utilisateur (UTILISATEUR B) avec lequel vous souhaitez partager le déshumidificateur et cliquez sur le bouton CRÉER (2) pour créer le partage d'appareil entre vous et UTILISATEUR B :


L'UTILISATEUR B trouvera le déshumidificateur disponible dans la section APPAREILS de l'APP sur son smartphone/tablette. De plus, une notification par e-mail vous sera envoyée ainsi qu'à l'adresse e-mail de l'UTILISATEUR B confirmant la fin du partage.