Najít servisní místo
Přejít do Zákaznický servisJak mohu odeslat svůj přístroj k servisní opravě?
Chcete-li přístroj správně odeslat do servisu, postupujte podle následujících pokynů:
Nahlaste opravu
Na stránce Zákaznický servis můžete objednat opravu online nebo najít servis De'Longhi, který je nejblíže vašemu bydlišti.
Zabalte přístroj
Nejprve přístroj očistěte: vylijte z něj vodu a mléko, vyprázdněte nádobu na kávovou sedlinu a odkapávací tácek, vysypte kávu ze zásobníku a přilepte víko jemnou páskou. Poté zabalte všechny části přístroje do krabice – nezapomeňte na napájecí kabel. Uvnitř krabice zajistěte přístroj z každé strany bublinkovou fólií nebo polystyrenem. Zajistěte také drobnější předměty umístěné v krabici. Krabici důkladně zalepte a označte její horní stranu.
Odešlete přístroj
Ujistěte se, že je přístroj řádně zabalen a připraven k odeslání. Předejte jej kurýrovi.
Stáhnout návod
Potřebujete podrobné informace o tom, jak váš kávovar funguje? Zde najdete návody k použití pro jednotlivé modely.
VYHLEDAT NÁVOD
