Gratis standaard verzending en retour vanaf € 39
  1. Terug naar homepage
  2. Veelgestelde vragen


Heb je onze Product Assistent al geprobeerd?

Hulp nodig voor je koffiemachine? Klik hier Onze Product Assistent weet direct het antwoord op bijna al jouw vragen. Zo ben je sneller geholpen. Wanneer je toch een aanhoudend probleem ervaart, dan staat onze klantenservice voor je klaar.

Veelgestelde vragen

Stel ons een vraag.

Kan ik twee smartphones/tablets gebruiken om het apparaat tegelijkertijd te bedienen?

JA, maar alleen door de Share-functionaliteit te gebruiken (hiervoor moet u apparaten delen met een ander geldig De'Longhi-account). Ga als volgt te werk:

- Open de De'Longhi Comfort APP door in te loggen met uw eigen gebruikersaccount (GEBRUIKER A) vanaf uw smartphone/tablet.

- Tik op het pictogram "Automatisering" onderaan de pagina

- Tik op de knop "Gedeelde apparaten"

- Tik op de knop "Nieuw delen starten"

- Tik op het apparaat dat u wilt delen en bewerk vervolgens het e-mailadres (1) van het gebruikersaccount (GEBRUIKER B) waarmee u de luchtontvochtiger wilt delen en tik op het label VERZENDEN rechtsboven op de pagina:

GEBRUIKER B vindt de luchtontvochtiger beschikbaar in de startpagina - sectie "Gedeeld met u" van de APP op zijn/haar smartphone/tablet.

LET OP:
GEBRUIKER B moet ook een geldig De'Longhi-account hebben, anders kunnen apparaten niet worden gedeeld
Het is niet mogelijk voor dezelfde gebruiker om twee verschillende smartphones te gebruiken om tegelijkertijd een apparaat te bedienen