お探しのソリューションを見つけるには、 その使い方は ガイド 最も繰り返し発生する問題に対する解決策を
後輪キャスターのみが破損した場合は、お客様ご自身での交換が可能です 
前輪(操作パネル側)キャスターは、ネジ3本止めタイプはお客様ご自身での交換が可能ですが、ネジ2本止めタイプはお客様ご自身での交換はできません。
※V550912EFS / V551115EFSについては、サポートが終了している製品のため、修理受付を終了しております。何卒ご了承いただきますよう、お願いいたします。
修理受付終了製品の一覧はこちら

キャスターは左右の車輪が台座(この部分がヒーター本体に装着されています)に固定した形態になっています。
交換方法
ヒーターを仰向けに倒し、底部を上にします。
上図の赤丸部のねじをプラスドライバーで外すと、キャスターを台座ごと取り外せます。
※真ん中のねじは外さないでください 。
取り外しの逆の手順で、新しいキャスターを取り付けてください。
※取り付けが固い場合は、本体取付前にキャスターのねじ取付穴に一度ねじを通してから取り付けてください。
キャスターは弊社オンラインショップでお求めください。
※キャスターを取り付けるネジは販売しておりません。
本体に取り付けられているネジでキャスターを付け替えてください。
※オンラインショップは2024年8月1日(木)より新URL(https://www.delonghi.com/ja-jp)へ移転・リニューアルしました。
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