EU データ法規制の遵守 

デロンギグループにおける (EU) 2023/2854 (データ法)規制の遵守について

デロンギグループは最新の規則 (EU) 2023/2854（データ法）を含む、適用される規制の遵守に努めています。こちらで詳細をご確認いただけます。

データ法 第II章第3条に基づき、当社のコネクテッド製品およびアプリの使用により生成されるデータに関する情報を以下に記載いたします。

コネクテッド製品データ

当社のコネクテッド製品をご使用いただく際、「コネクテッド製品データ」と呼ばれる個人情報ではないデータが作成されます。

詳細説明
タイプ製品の状態、マシンのディスプレイやアプリを通じて選択されたコマンド（飲料／温度／速度などの選択）、統計情報、マシンの設定。
形式JSON、CSV
平均予測容量およそ１日あたり2メガバイト
データはリアルタイムかつ継続的に生成されますはい
保存および保持期間コネクテッド製品内およびリモートサーバーにて、5年間保存されます。

関連サービスデータ

当社のアプリをご利用いただくと、「関連サービスデータ」と呼ばれる個人情報ではないデータが作成されます。関連サービスデータは以下のように区別されます。

  • アプリで保存したデータ
  • アプリの使用に関するデータ
性質アプリで保存したデータアプリの使用に関するデータ
平均予測容量およそ１日あたり2メガバイトおよそ１日あたり100メガバイト
収集頻度アプリでデータを保存するたびアプリを使用するたび
アクセス方法アプリの使用データが匿名で保存されるため、該当なし
保存クラウド上クラウド上
保持期間必要な全期間最大14か月

弊社サービス、パーソナライズされたご体験をご提供するため、また統計的な目的のために本データを使用いたします。これらのデータを外部の第三者と共有することはありません。

データ保有者はDe’Longhi Appliances S.r.l.であり、登記上の本店所在地はvia Lodovico Seitz 47, 31100, Treviso (TV), Italyです。

access.productdata@delonghigroup.comまでメールでお問い合わせください。お客様のアカウント作成時に使用されたメールアドレス、およびご購入された製品のシリアル番号が必要となる場合がありますのでご了承ください。

個々のコネクテッド製品および関連サービスデータは必ずしも営業秘密を構成しない場合があるものの、膨大な量の製品データを収集・処理することにより、営業秘密として保護され得る関連する技術的および商業的情報を提供する可能性があることをご承知おきください。

データ法第4.10条に従い、デロンギが取得したコネクテッド製品および関連サービスデータを使用して、そのデータが生成された接続製品と競合する製品を開発したり、その目的で第三者と当該データを共有したりしてはならないこと、また、デロンギの経済状況、資産、製造方法に関する洞察を導き出すためにそのようなデータを利用したりすることはできませんのでご留意ください。

お客様のデータの取扱いに関する苦情や報告につきましては、当社はその解決に向けて最大限の努力をいたします。ただし、ご希望の場合は、お客様の国の所轄当局に苦情または報告を提出することも可能です。