Q: Wo werden die Düfte in Luftbefeuchtern eingefügt?

Nicht jeder Duft sollte in den Wasserbehälter eingesetzt werden, sondern in den für jedes Modell geeigneten Spender, so wie in der Gebrauchsanweisung des Produkts angegeben.

Q: Warum kann ich die Lüftergeschwindigkeit an meinem Luftentfeuchter nicht ändern?

Die Gebläsedrehzah Ihres Luftreinigers kann nur manuell geändert werden, wenn der Kompressor eingeschaltet ist und läuft.

Q: Warum läuft der Lüfter ständig, wenn mein Entfeuchter eingeschaltet ist?

Der Lüfter arbeitet durchgängig, solange ihr Entfeuchter eingeschaltet ist, da die Luftfeuchtigkeit im Raum abgelesen wird. Der Kompressor wird jedoch je nach Luftfeuchtigkeit im Raum ein- und ausgeschaltet.

Question 1

Wo werden die Düfte in Luftbefeuchtern eingefügt?

Accepted Answer

Nicht jeder Duft sollte in den Wasserbeh&auml;lter eingesetzt werden, sondern in den f&uuml;r jedes Modell geeigneten Spender, so wie in der Gebrauchsanweisung des Produkts angegeben.

Question 2

Wie kann ich die Dampfemission des Luftbefeuchters nach mehrstündiger Anwendung verbessern ?

Accepted Answer

Sobald sich die Dampfemission verringert, werden Sie die Bildung von Kalkstein auf der Heizplatte des Luftbefeuchters bemerken. In diesem Fall sollten Sie das Ger&auml;t folgenderma&szlig;en entkalken:Tauchen Sie nur das Ende der Platte in die Kalkl&ouml;sung (erh&auml;ltlich in unserem autorisierten Technik-Zentren), lassen Sie die L&ouml;sung mindestens 10 Stunden einwirken und sp&uuml;len Sie das Ende der Platte anschlie&szlig;end ab. Beachten Sie dabei, das obere Ende der Platte nicht zu befeuchten. Dann k&ouml;nnen Sie das Ger&auml;t verwenden.

Question 3

Kann ich zwei Smartphones/Tablets gleichzeitig zur Steuerung des Geräts verwenden?

Accepted Answer

Ja. Sie können den Luftentfeuchter von mehreren Smartphones/Tablets aus steuern, indem Sie einfach die De'Longhi Comfort APP auf diesen Geräten installieren und sich mit demselben Benutzerkonto anmelden.Alternativ können Sie Ihr Gerät auch für einen anderen De'Longhi Comfort Benutzer freigeben, damit dieser Ihr Gerät von seinem Smartphone/Tablet aus steuern kann. Gehen Sie wie folgt vor:Öffnen Sie die De'Longhi Comfort APP, indem Sie sich mit Ihrem eigenen Benutzerkonto (USER A) von Ihrem Smartphone/Tablet aus anmelden. Tippen Sie auf das Symbol: oben rechts auf dem Bildschirm. Tippen Sie auf die Option: Tippen Sie auf die Schaltfläche am rechten unteren Rand der Seite: Tippen Sie auf das Gerät, das Sie teilen möchten, bearbeiten Sie dann die E-Mail-Adresse (1) des Benutzerkontos (BENUTZER B), mit dem Sie den Luftentfeuchter teilen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche ERSTELLEN (2), um die Gerätefreigabe zwischen Ihnen und BENUTZER B zu erstellen: Der BENUTZER B findet den Luftentfeuchter in der Rubrik GERÄTE der APP auf seinem Smartphone/Tablet. Außerdem wird eine E-Mail-Benachrichtigung sowohl an Sie als auch an die E-Mail-Adresse von BENUTZER B gesendet, die den Abschluss der Freigabe bestätigt.

Question 4

Das Pumpensymbol auf dem Display meines Luftreinigers blinkt. 
Warum ist das so?

Accepted Answer

Das kann verschiedene Ursachen haben: - Der Schlauch ist nicht richtig angeschlossen. Versuchen Sie, den Schlauch wieder anzuschlie&szlig;en. Nach dem erneuten Verbinden m&uuml;ssen Sie das Ger&auml;t zur&uuml;cksetzen, indem Sie den Stecker aus der Steckdose ziehen und wieder anschlie&szlig;en. - Stellen Sie sicher, dass der Schlauch keine Knicke oder Hindernisse in der Leitung aufweist. - Die maximale H&ouml;he betr&auml;gt 15 Fu&szlig;. Bitte &uuml;berpr&uuml;fen Sie, ob die L&auml;nge oder weniger ist.

Question 5

Wenn ich meinen Luftentfeuchter einschalte, dauert es ein paar Minuten, bis er startet. Ist das normal?

Accepted Answer

Es kann einige Minuten in Anspruch nehmen, bis der Kompressor anf&auml;ngt zu starten.

Question 6

Warum kann ich die Lüftergeschwindigkeit an meinem Luftentfeuchter nicht ändern?

Accepted Answer

Die Gebl&auml;sedrehzah Ihres Luftreinigers kann nur manuell ge&auml;ndert werden, wenn der Kompressor eingeschaltet ist und l&auml;uft.

Question 7

Warum läuft der Lüfter ständig, wenn mein Entfeuchter eingeschaltet ist?

Accepted Answer

Der L&uuml;fter arbeitet durchg&auml;ngig, solange ihr Entfeuchter eingeschaltet ist, da die Luftfeuchtigkeit im Raum abgelesen wird. Der Kompressor wird jedoch je nach Luftfeuchtigkeit im Raum ein- und ausgeschaltet.

Question 8

Was tun bei Fehlercode L002? (internal)

Accepted Answer

Der Fehler L002 betrifft die Login-Seite. Der Fehler bezieht sich insbesondere auf ein ungültiges Token von Ayla Login.Der Benutzer wird daher aufgefordert,:Schließen Sie die De\'Longhi Comfort APP vollständig (auch aus Hintergrundanwendungen)Starten Sie die APP neuWiederholen Sie die Anmeldephase und geben Sie Ihre Anmeldedaten erneut ein.Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den De\'Longhi Cloud Manager.

Question 9

Der Luftentfeuchter DDSX220WF lässt sich nicht über die App steuern. Woran liegt das?

Accepted Answer

Möglicherweise muss die App aktualisiert werden. Rufen Sie die APP auf, öffnen Sie das Menü und wählen Sie Einstellungen. Klicken Sie auf die Beschreibung \'Update firmware version\'.Es erscheinen Pop-up-Meldungen:1) Firmware-Update gestartet. Die APP wird eine Zeit lang nicht reagieren;2) Unmittelbar danach: Firmware erfolgreich aktualisiert