Doprava zdarma pri nákupe nad 39 Eur a pri vrátení tovaru Bezplatné vrátenie tovaru Upozornenie: nákup na IČO nie je možný, predaj iba koncovému spotrebiteľovi
sk_blog_heroBanner_mob_media.jpg

Ako zabezpečiť servisnú
​​​​​​​opravu kávovaru?

Nájsť servis
Nájsť servis

Ako môžem odoslať svoje zariadenie na opravu do servisu?

Ak chcete kávovar poslať do servisu, postupujte podľa nasledujúcich usmernení:

1

Nahláste opravu

Na stránke zákazníckeho servisu si môžete objednať opravu online alebo vyhľadať servis De'Longhi najbližšie k vášmu bydlisku.

2

Zariadenie zabaľte

Najprv zariadenie vyčistite: vylejte z neho vodu a mlieko, vyprázdnite zásobník na vylúhovanú kávu a odkvapkávaciu tácku, vysypte kávu zo zásobníka a prilepte veko jemnou páskou. Potom zabaľte všetky časti zariadenia do škatule – nezabudnite na napájací kábel. Vo vnútri škatule zaistite zariadenie z každej strany bublinovou fóliou alebo polystyrénom. Zaistite aj ďalšie malé predmety umiestnené v škatuli. Škatuľu dôkladne zalepte a označte jej hornú stranu.

3

Odošlite zariadenie

Uistite sa, že zariadenie je správne zabalené a pripravené na odoslanie. Odovzdajte ho kuriérovi.

Bjednať servisnú starostlivosť

Stiahnite si návod

Potrebujete detailnejšie informácie o spôsobe fungovania vášho kávovaru? Tu nájdete návod na obsluhu jednotlivých modelov.
Vyhľadať návod