Onze klantenservice is tijdelijk telefonisch niet beschikbaar vanwege een storing Gratis standaard verzending en retour vanaf € 39
  1. Terug naar homepage
  2. Veelgestelde vragen


Heb je onze Product Assistent al geprobeerd?

Hulp nodig voor je koffiemachine? Klik hier Onze Product Assistent weet direct het antwoord op bijna al jouw vragen. Zo ben je sneller geholpen. Wanneer je toch een aanhoudend probleem ervaart, dan staat onze klantenservice voor je klaar.

Veelgestelde vragen

Stel ons een vraag.

Verzending & Levering

 Je bestelling wordt bezorgd door UPS. Je ontvangt deze binnen 4 werkdagen, afhankelijk van het het type bezorging.  Bij bestellingen boven de 500 euro wordt automatisch Express levering gekozen. 

De bezorgtypes zijn: 

- Standaard bezorging: Levering binnen 2-4 werkdagen. Bezorgkosten 6 euro bij bestellingen onder de 25 euro.

- Express bezorging: Levering binnen 1-3 werkdagen. Bezorgkosten 9,90 euro bij bestellingen onder de 500 euro.

Let op: Wij leveren van maandag tot en met vrijdag; wij leveren momenteel niet in het weekend. 

​​Er moet iemand voor ontvangst tekenen. Als er niemand aanwezig is, wordt er een bericht achtergelaten met de contactgegevens van de koerier om een ander tijdstip af te spreken.