Question 1

【オイルヒーター】お部屋が暖まるまでにはどのくらい時間がかかりますか

Accepted Answer

約30分~1時間程度かかります オイルヒーターは、温まった内部のオイルが循環してフィンをあたためます。 そのため、お部屋全体が暖かくなるまでには、約30分〜1時間程度、かかります。 タイマーを使用して早めに暖房を開始させたり、お急ぎの場合はオイルヒーターが温まるまでの間、他の暖房を併用してお使いいただくことをおすすめします。

Question 2

【オイルヒーター】ヒーターの表面でやけどをしませんか?

Accepted Answer

熱さは感じますが、一瞬触れた程度でやけどする心配はありません ヒーターの表面は1~2秒触れただけではやけどすることがないよう設計されています。熱さは感じますが、一瞬触れた程度でやけどする心配はありません。 ※ただし、それ以上長く触れるとやけどに繋がりますので、お気をつけください。 型式番号別の表面温度については、「【オイルヒーター】表面平均温度はどれくらいですか?」をご参照ください。 ※型式番号の確認方法についてはこちら

Question 3

【オイルヒーター】ヒーターを倒してしまったのですが、大丈夫ですか?

Accepted Answer

転倒時に自動で電源が遮断されます ストーブのような燃焼型暖房機より危険性が低いものの、万一に備えて、35度傾いた時点で作動する「自動電源遮断装置」がついています。 本体を垂直に戻し、電源ボタンを入れなおしてください。 ※電源ボタンを入れなおしても電源が入らない場合は、「オイルヒーター 故障かな?」をご確認ください。

Question 4

【オイルヒーター】設置場所についてのご注意

Accepted Answer

テーブルや机の下で使わないでくださいヒーターの上部は燃えやすいものから約１ｍ以上の距離を取ってください。 ヒーターの上部をふさぐと、空気の対流ができず高温となり、火災ややけど、故障などの原因になります。 また、ヒーターの熱で電源コード/電源プラグが変形・変質し、出火する恐れがあります。 電源をとるコンセントのすぐ下で使わないでください 暖気で電源コード/電源プラグが変形・変質し、故障などの原因になります。 屋外や水/湿気の多い場所（部屋）、浴室で使わないでください ショートや感電の恐れがあります。 また、硫化ガスが発生する場所（温泉地の脱衣所など）や塩害の恐れがある場所で 使用しないでください。 故障の原因となります。 壁や電源をとるコンセント、カーテンなどから20cm以上離してください 材質によっては、ヒーターの熱で変色/変質する恐れがあります。 人や家具などからは1m以上離してください オイルラジエターヒーターを寝室でご使用される場合、寝起き時の転倒事故防止、寝具への接近を考慮して、約1m以上の距離をとってください。 毛足の長い絨毯や凸凹のある床は避け、平らな床に置いてくださいヒーターが倒れるとケガや事故の恐れがあります。 ※こちらもあわせてご参照ください。 ・【オイルヒーター】効果的な使い方はありますか?・【マルチダイナミックヒーター・オイルヒーター（デジタルモデル）】他の暖房器具と併用しても大丈夫ですか？・【オイルヒーター】電源プラグ/電源コードについて

Question 5

【オイルヒーター】オイルについて

Accepted Answer

使用しているオイルは、難燃性の鉱物油です ヒーター内部のオイルは密閉されていますので、製品の輸送など、一時的に横倒しにしても問題ありません。 また、オイルの補充や交換は不要です。詳しくは「【オイルヒーター】オイルの補充や交換は必要ですか?」をご参照ください。 ※万が一オイル漏れが発生した場合は、こちらをご確認ください。

Question 6

【オイルヒーター】外国製ですが、安全基準やアフターケアが心配です

Accepted Answer

日本のＳマーク認証（第三者認証制度により電気製品の安全性を示すマーク）を取得しています。 また、ヒーター本体には3年保証（※）がついています。 安全プラグの破損については、保証規定4-ハに該当するため、保証期間内でも有償修理となります。安全プラグの修理については、こちらをご参照ください。修理などのアフターサービスは、当社お客様サポートセンターが責任を持って承ります。修理・点検の流れについてはこちら 修理のお申込みはこちら ※De'Longhi Familyにご登録いただくことで、保証期間の延長や様々な特典を受けることができます。De'Longhi Familyについて、詳しくはこちらをご確認ください。

Question 7

【ヒーター共通】待機電力について

Accepted Answer

オイルヒーターは、プラグをコンセントに挿している間は、電源がオフの状態でも時刻の維持・液晶表示のために電力を消費しています（待機電力）。 待機電力は機種によって異なりますが、少ない機種で約0.1W、多い機種は約2.1Wの消費電力となります。 0.1Wの機種の月間の電気料金は約2円、2.1Wの機種の月間の電気料金は約41円になります。 ※タイマー機能のない機種については、待機電力は発生しません。 ※月間の電気料金については、1KW/Hの電気代を27円、月間の日数を30日で計算しています。 ※主な機種の待機電力については、こちらをご確認ください。

Question 8

【マルチダイナミックヒーター・オイルヒーター】タイマーの違い

Accepted Answer

タイマーの種類 説明 3つのモード（ON/スリープ/OFF）の予約を自由に設定できる高機能なタイマーを搭載。 生活サイクルに合わせて、賢く節電できます。 ※スリープモードは就寝時等にお使いいただけるONより低い温度設定を行えるモードです ※15分単位で各モードを設定できます 搭載機種 MDHU09-BK/PBMDHU12-BK/PB MDHU15-BK/PB RHJ75V0915 RHJ75V0815 2つのモード（ON/OFF）の予約を自由に設定できる高機能なタイマーを搭載。 生活サイクルに合わせて、使用できます。 ※OFFモードはOFFだけではなく、就寝時等にお使いいただける低めの温度設定も可能です。 ※15分単位で各モードを設定できます 搭載機種 RHJ65L0915 RHJ65L0712 〇〇時間後にONまたはOFFにすることができる簡単操作のタイマー。 10時間後までは30分単位で、11時間〜24時間後までは1時間単位で設定が可能です。 ※ON、OFFのいずれかの設定となります 搭載機種 RHJ45M0807 RHJ35M0812 RHJ35M1015 KHD410812 JRE0812 ON（またはOFF）までの時間を選べるデジタルタイマー。 2時間、4時間、8時間のいづれかの時間後にONまたはOFFにすることができる簡単操作のタイマー。 搭載機種 NJ0505E 生活スタイルに合わせて使用できる24時間ON/OFFタイマーを採用。 24時間内のご希望の時間に暖房の開始（ON)と停止（OFF)を15分単位で何度でも設定が可能です。 搭載機種 マニュアルモデル

Question 9

【マルチダイナミックヒーター・オイルヒーター】電気代はいくらですか？

Accepted Answer

1500Wタイプの場合、1時間あたり最大で約47円ですが、中レベルにすると約28円、弱レベルにすると約19円。1200Wタイプの場合、最大で約37円、中レベルで約22円、弱レベルで約16円となります。 ※31円/kWh（税込・2022年7月22日改定）の場合の1時間あたりの電気代です

Question 10

【オイルヒーター】（RHJ35M・RHJ45M）消費電力の設定ができないと電気代も高くなりますか？

Accepted Answer

本機は自動で最適なレベル（オフ・300W/450W/750W）を選択します。 実際の電気代は何畳の部屋を何度にするかで決まってきます。 消費電力を下げて長時間設定温度に行きつくまでかかるのと、短時間で設定温度に達して、その後ON・OFFを繰り返すのとでは電気代は変わりません。

Question 11

【オイルヒーター】（RHJ11G）ペットと一緒に使用する時の注意

Accepted Answer

本製品は、万一ペットが噛んだ場合でも断線しづらい電源コードを使用しています。ただし、ペットが噛んで電源コードが損傷しないことを保証するものではありません。（対象ペット：小型犬、中型犬、猫全般）製品をより安全にご使用いただくため、ご使用前に下記のペットに関する禁止事項や製品の状態を確認し、必ず操作できる大人の目の届くところでご使用ください。電源コードを噛んだ、製品を転倒させたなど、ペットによる製品を損傷させる行為があった場合、電源コードが異常に熱くなる、異常な音やにおいがするなどの症状がないか確認してください。万一異常がある場合は直ちに使用を中止し、電源プラグをコンセントから抜き、当社お客様サポートセンターへ点検を依頼してください。＜ペットに関する禁止事項＞・電源コードを噛んだり、じゃれたりして電源コードを損傷させない・本体や電装部（操作部）などにおしっこなどの排せつ物をかけさせない・噛んだり引っかいたりして製品本体を損傷させない・製品の開口部や通気口に毛が詰まったまま使用しない・いたずらにより布団や衣類などで製品を覆ったり、通気口をふさいだりさせない・燃えやすいものを製品本体に近づけさせない・本体の周辺で走り回ったり、本体に乗ったり、寄りかかったりしない・ペット用ケージの中に入れて使用しない

ご購入前のよくあるご質問