Question 1

オイルヒーター　故障かな？

Accepted Answer

オイルヒーターはどのような症状でしょうか？ ・電源が入らない ・暖まらない ・タイマーの設定ができない ・青白い火花が見える ・キャスターが破損してしまった ・安全プラグが破損した ・音がうるさい ・においがする ・リモコンを紛失した

Question 2

【マルチダイナミックヒーター・オイルヒーター】時刻の設定のしかた

Accepted Answer

お使いのヒーターの型式番号/タイマーのタイプにより、設定のしかたが異なります。 タイマーのタイプはこちらでご確認ください。 製品の型式番号の確認はこちらでご確認ください。     ・デジタル（MDHUシリーズ） ・デジタル（MDHシリーズ） ・デジタル（ユニカルド：RHJ65Lシリーズ） ・デジタル（ベルカルド：RHJ75Vシリーズ） ・デジタル 2プログラムタイマー（TDD・DDQ） ※24時間電子タイマータイプの時刻設定の方法はこちらをご覧ください。

Question 3

【オイルヒーター】電源がはいりません

Accepted Answer

（更新日：2025年4月8日） 安全プラグスイッチが作動している可能性があります 電源プラグをコンセントから抜いてから、爪の先やボールペンなどの先の細いもので、プラグ内の安全プラグスイッチを「カチッ」と音がするまで押し込んでください。 ※必ずコンセントから電源プラグを抜いた状態でおこなってください。   ※安全プラグスイッチを押し込んでも「カチッ」という音がしない場合は、以下の場合が考えられます。 すでに安全プラグスイッチが押し込まれている状態 安全プラグが押し込まれている状態にもかかわらず電源が入らない場合は「オイルヒーター 故障かな?」をご確認ください。  安全プラグスイッチが破損しているため、押し込むことができない状態  安全プラグの破損が考えられる場合は、「【オイルヒーター】「安全プラグ」が破損してしまった」をご確認ください。  ※電源プラグ周辺が異常過熱（約80℃以上）したときに安全プラグスイッチが作動し、電源をOFFにします（特許第2409907号取得）。 安全プラグスイッチが何度も作動する場合は、以下のチェック項目に従って、使用時だけでなく定期的に電源プラグ・電源コード・コンセントの点検を行ってください。   □壁面コンセントを単独で使っていますか？ 壁面コンセントは、定格容量15Aのものをお使いください。 また、他の器具と併用すると容量オーバーになり異常発熱し、発火の原因になります。 2口コンセントは片方空けて、単独でご使用ください。 □延長コード、テーブルタップを使っていませんか？ コンセントや電源プラグ/電源コードが異常に発熱し、発火の原因になります。 延長コード、テーブルタップの使用は避け、電源は壁面コンセントから直接お取りください。 □電源プラグやコンセントにホコリがついていませんか？ 電源プラグやコンセントの接触面にホコリが付着するとトラッキング現象が発生し、発火の原因になります。 定期的に、電源プラグやコンセントに付着したホコリを掃除機などで取り除いてください。 □電源プラグが変形していませんか？  曲がった栓刃は、接触不良の発熱により、コンセントの刃受を変形させる原因となります。 ペンチなどでの手直しは行わず、お求めの販売店または当社にプラグの交換（修理）をご依頼ください。 修理の流れについてはこちら インターネットでの修理のお申し込みはこちら ※インターネットでの修理お申込みができない製品もあります。修理お申込み画面でご確認ください。 ※修理受付を終了した製品は修理を承ることができません。あらかじめこちらで修理受付終了製品をご確認ください。 □コンセントにガタツキはありませんか？  刃受のばね圧力が劣化したコンセントを使用すると、電源プラグと十分な接触が得られず異常発熱し、発火の原因となります。 コンセントのガタツキや緩みのある場合は、お近くの電気店に修理をご依頼ください。 □電源コードに重いものがのっていませんか？ 家具等の下敷きになった電源コードは、無理な力が加わり、電源コードの中の細い銅線が断線することがあります。 最悪の場合には発火の原因になります。 電源コードを家具等で踏んだり、壁に押し付けたりしないでください。 □電源コードを束ねたままではありませんか？  電源コードを束ねたままでお使いになると、熱の逃げ場がなくなり、異常発熱し発火の原因になります。 余ったコードは残さずコードホルダーから解き、伸ばしたままお使いください。 □電源コードをコード・ホルダーに強く巻つけすぎていませんか？ 電源コードを強く巻きつけると、コードの接続部が傷み、感電やショートの原因になります。 電源コードをコード・ホルダーに強く巻きつけないでください。

Question 4

【オイルヒーター】音が気になる・異音

Accepted Answer

以下のような音がする場合がありますが、故障ではありません。   音 説明 パチッパチッ 電源を入れると、しばらくの間、ヒーター内部で天ぷらを揚げるような音がする場合があります。 これは外気との温度差によって結露が生じ、熱くなったオイルに落ちたときのものです。 チャプチャプ 電源を入れると、フィン（放熱板）の内部でオイルが循環します。 オイルが温まりきっていない時に、オイルのが循環する音がします。 また、本体を揺らした時も、オイルの音がします。 カンカン キーン カーン キュイーン 本体が温まったり冷めたりする時に、金属音がすることがあります。 ブーン ジー 部品の共振音です。 （消費電力が小さいほうが音は小さくなります） カチカチ&hellip; チッチッ&hellip; タイマー音です。 24時間ON/OFFアナログタイマーおよび12時間ONタイマー（ダイヤルタイプ）は、わずかにタイマー音がします。 ※「【オイルヒーター】（24時間電子タイマー）タイマーをセットしていないのに、カチカチ音がするのですが？」もあわせてご参照ください。 キーン （高周波音のような微かな音） 本体内部基盤の電子音です。 ※まれにですが、微かに「キーン」という電子音が聞こえる場合があります。 音が気になる場合や、上記以外の音がする場合は、「オイルヒーター 故障かな?」もあわせてご参照ください。

Question 5

【オイルヒーター】「サーモスタット」の使い方は？

Accepted Answer

デロンギヒーターには、電源のオンとオフを自動的に繰り返すことでお好みの温度を一定に保つ、サーモスタットがついています。 1.サーモスタットを最大にセットします。 （モデルによって異なります） 2.お部屋が適温になったと感じたら、電源ランプが消えるポイントまで戻します。 あとはデロンギヒーターが一定の温度に保ってくれます。 ●ランプが消えるところでストップ   サーモスタットがどうやって温度を一定に保つかというと・・・ 自動的に、電源のオンとオフを繰り返してくれます。

Question 6

【オイルヒーター】（24時間電子タイマー）タイマーのセットの仕方がわかりません

Accepted Answer

ダイヤルを右（時計回りの方向）に回し、現在時刻をセットポイント（▲印）に合わせます。              ※ヒーターにより、セットポイント（▲印）の位置、ピンの色が異なります。 暖房する時間帯のピン（図のオレンジ色の枠）を内側に、暖房しない時間帯を外側にします。 セット例（下図）：6時に暖房オン、23時にオフに設定する場合 6時～23時のピンを内側、23時～6時のピンを外側にセットします。 ※15分単位でオン・オフ設定が可能です（RHJ10F・RHJ21F・RHJ11Gは30分単位です）。   スイッチの構造上、セットポイント（▲マーク）周辺にあるピンスイッチが外側に引き上げにくい場合があります。 引き上げにくい部分がセットポイント（▲マーク）から離れた位置になるようタイマーを時計回りに回してから、ピンスイッチを動かしてください。 その後、再度、現在時刻をセットポイント（▲マーク）にあわせてください。 ※タイマーのダイヤルを逆（反時計回り）に回さないでください。故障の原因となります。

Question 7

【オイルヒーター】「安全プラグ」とは何ですか？

Accepted Answer

デロンギ独自の「安全プラグ」には、コンセントの接触不良やトラッキング事故を未然に防ぐために「復帰形温度過昇防止装置」が内蔵されています。 この装置は、安全プラグスイッチ周辺が異常過熱（約80℃以上）したときに作動し、電源を切ります。 (特許第4209907号取得)   トラッキング事故とは： 長期間、電源プラグをコンセントに差し込んだままにすると、徐々に電源プラグとコンセントの間にホコリが溜まります。 そのホコリに湿気が加わることによって、プラグの両極間に微小の電流が流れ、火花が発生します。 この状況が長期間続くと、電源プラグの刃と刃の間の樹脂部分（絶縁材）が徐々に炭化し、電気の筋道（導電路：トラック）が作られます。 これを「トラッキング現象」といいます。やがて電気の筋道に大量の電流が流れるようになり、最終的にはショート（短絡）して、発火の原因となります。   安全プラグスイッチが作動した時の解除方法 安全プラグをコンセントに挿し込んだ後に、本体の電源ボタン（もしくは電力切替スイッチ）をオンにしても本体が温かくならないときは、安全プラグスイッチが作動している可能性があります。 （デジタルモデルは、安全プラグスイッチが作動している時は、電力レベルランプが点灯しません） 安全プラグを壁面コンセントから抜き、安全プラグスイッチ（下図）をカチッと音がするまでプラグ内に押し込んだ後に、再度、壁面コンセントに電源プラグを挿し込み、本体が温まるかご確認ください。                       ※安全プラグスイッチを押し込んでも「カチッ」という音がしない場合は、以下の場合が考えられます。 すでに安全プラグスイッチが押し込まれている状態 安全プラグが押し込まれている状態にもかかわらず電源が入らない場合は「オイルヒーター 故障かな?」をご確認ください。 安全プラグスイッチが破損しているため、押し込むことができない状態 安全プラグの破損が考えられる場合は、「【オイルヒーター】「安全プラグ」が破損してしまった」をご確認ください。   ＜初めての使用の際に・・・＞ 購入時に、安全プラグスイッチが作動している場合があります。   これは、輸送時のコンテナ内の温度によって、復帰型温度過昇防止装置が作動した結果です。     故障ではありません。 ＜輸送後に・・・＞ 輸送時の環境により復帰型温度過昇防止装置が作動して、購入直後に本製品の電源が入らない場合がありますが、故障ではありません。 ＜シーズンごとに・・・＞ ご使用前（シーズンごと）に、安全プラグスイッチがプラグ内に押し込まれているか、確認してください。 ＜運転中に切れた際は・・・＞ 運転中に安全プラグスイッチが作動した場合は、安全プラグスイッチを再度押し込んでから、使用するコンセントを変えてみてください。 ※別のコンセントでも安全プラグスイッチが作動した場合は、一時使用を止め、電源プラグをコンセントから抜いてください。 ※運転中に安全プラグスイッチが作動した場合、下記の機種（1）は約2時間後に、機種（2）は約5時間後に、記憶させた時刻設定が消えてしまいます。その場合は、改めて時刻設定を行ってください。 機種（1）：TDD0610B/TDD0712W/TDD0815B/TDD0915W/DDQ0610-BK/DDQ0712-WH/DDQ0815-BK/DDQ0915-WH ※時刻設定を記憶させるには、あらかじめ15分以上、安全プラグをコンセントに差しておく必要があります 機種（2）：RHJ75V0915/RHJ75V0815 ※時刻設定を記憶させるには、あらかじめ1時間以上、安全プラグをコンセントに差しておく必要があります   ※安全プラグスイッチが何度も作動する場合は、「【オイルヒーター】「安全プラグスイッチ」が何度も作動する」をご確認ください。 ※安全プラグスイッチを押し込んでも改善しない場合は、「オイルヒーター 故障かな?」もあわせてご参照ください。

Question 8

【マルチダイナミックヒーター】（MDHU）タイマープログラムの設定

Accepted Answer

タイマープログラム例   1. タイマープログラム開始 ・運転停止状態で を5秒以上長押しします。       2. 00:00 から00:00（24時）までの運転モード（ ・・）を設定する  時間帯1 &rArr; 00:00〜06:30 スリープ設定 （1）クリックノブを回しモード（スリープ）を選択します。 （2）クリックノブを押して確定します。 （3）クリックノブを06:30（ モード終了時刻）まで回します。 （4）クリックノブを押して設定を確定します。     3. 次の運転モードと選択したモードの終了時刻を設定する 時間帯2 &rArr; 06:30〜08:30 オン設定 （1）クリックノブを回しモード（オン）を選択します。 （2）クリックノブを押して確定します。 （3）クリックノブを08:30（ モード終了時刻）まで回します。 （4）クリックノブを押して設定を確定します。 時間帯1 、時間帯2 の手順を繰り返し、00:00から00:00（24:00）までタイマープログラムを設定します。 ・00:00（24:00）まで設定が終わると運転停止状態に戻ります。 ・00:00から00:00（24:00）まで24時間すべての時間帯を設定します。 部分的に設定することはできません。 ※タイマープログラム設定の途中で、なにも操作せずに2 分経過した場合も、運転停止状態に戻ります。 ただし、この場合はそれまでに変更した内容は保存されません。     4. を押して運転を開始してからを押してタイマー運転を開始する

Question 9

【マルチダイナミックヒーター】（MDHU）タイマーの使いかた

Accepted Answer

タイマー運転開始 1. を押す 暖房運転を開始します。 2.を押す が点灯し、あらかじめ設定されたタイマープログラムにあわせた運転モードでタイマー運転を開始します。 ※電力レベル設定を変更します。 暖房運転中にを押すと、電力レベルを切り替えることができます。 ※タイマープログラムを変更します。 変更の方法はこちら ※各運転モードの設定温度を変更します。 変更の方法はこちら タイマー運転終了 通常の暖房運転に戻したい場合   を押すと、タイマー運転から通常の暖房運転に戻ります。 運転を停止したい場合    を押すと、暖房運転を停止します。

Question 10

電源が入らない

Accepted Answer

タイマーのタイプは？ ・デジタル（MDHUシリーズ） ・デジタル（MDHシリーズ） ・デジタル（ユニカルド：RHJ65Lシリーズ） ・デジタル（ベルカルド：RHJ75Vシリーズ） ・デジタル 2プログラムタイマー（DDQ・TDDシリーズ） ・デジタル ON/OFFタイマー（RHJ35・45Mシリーズ） ・デジタル ON/OFFタイマー（QSD・TDDS・KHD・JREシリーズ） ・24時間電子タイマー（3モード付） ・24時間電子タイマー ・12時間オンタイマー ・タイマーなし ※タイマーのタイプについては、こちらをご参照ください。   「オイルヒーター 故障かな？」へ戻る

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