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全般的なご質問

【共通】De’LonghiFamilyご登録の方法

スマートフォンでの登録方法はこちら


De'Longhi Familyのページから、アカウントの新規作成・製品登録や、登録情報の追加・変更・削除を行うことができます。
詳しくは以下をご確認ください。

アカウントの新規登録
製品の登録(製品の新規登録/追加登録)
登録済み製品の確認/登録済み製品の削除
アカウントの登録情報の編集(追加・変更)
アカウントの削除


<製品登録時に必要なもの>

製品登録をする場合は、以下をご確認およびご準備ください。
(シリアル番号の登録は不要です)

モデル番号(型式番号)またはSKUコード(製品コード)、商品名
モデル番号またはSKUコードで製品を検索・登録します(登録時に商品名のご確認が必要になる場合があります)。
・モデル番号の確認方法は、こちらをご参照ください。
・SKUコードは、製品が入っている箱に貼付されているラベルの、通常は上部に記載されています。
・商品名は、取扱説明書表紙に記載されています。

購入証明
ご登録時に、レシートや領収書、納品書、購入店と購入日、購入商品が確認できる画像ファイルをアップロードします。
ファイル形式などの詳細ついては、こちらをご確認ください。


<De'Longhi Familyについて>
De'Longhi Familyのサポートは、製品ご購入時から6か月以内にDe'Longhi Familyにご登録(お客様情報かつ製品登録)が完了している場合にのみ対象となるサービスです。
サービスの内容については、こちらをご覧ください。

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FAQ

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