By registering with customers and products, You can extend the warranty period and receive various benefits Let me introduce you to the
De'Longhi Family
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De'Longhi Family
今回新たに、お客様と製品のご登録を頂くことで、
保証期間の延長や様々な特典を受けることができる
「De'Longhi Family」のご案内をさせて頂きます。
De'Longhi Familyご登録時の注意事項
- ・ご登録には、レシートや領収書、納品書等、購入店と購入日、購入商品が確認できる画像の添付が必要になります。但し、2024年8月1日以降に本サイトでご購入された場合に限り自動登録されます。(購入を証明する添付は不要)
- ・ご登録は、WEB上（パソコン・スマートフォン経由）でのみ可能です。電話・郵便・その他の方法によるご登録はできません。
- ・デロンギのプライバシーポリシー及び、メール配信について同意いただける方のみ、ご登録が可能です。
プライバシーポリシーはこちら - ・製品をご購入後、速やかにご登録をお願いします。ご購入日から6か月を超えてご登録の場合、保証期間の延長、並びに72時間修理対応も適応できかねます。なお、保証期間の起点日はご購入日となります。
保証延長適用の注意事項
- ・保証延長の適用はご家庭での利用に限ります。業務上での利用の場合には保証延長が適用されません。
- ・保証延長の適用には、修理依頼の際、お客様自らで、デロンギお客様サポートセンターあるいは店舗等に対し、De'Longhi Familyの登録者であることをご申告して頂く必要があります。特に小売店でご購入され、修理品を小売店に持ち込みされる場合で、ご申告がない場合、無償保証が適用されず有償になる場合がございますので、ご注意ください。
- ・ご登録時、画像添付を頂く購入証明書の内容が適切か否かについて弊社では全数検査は行いません。不適切な画像を添付され登録している場合、保証が適用されない場合がございますので、ご注意ください。
ご登録特典①製品の無償保証期間を
大幅延長
通常：保証期間3年間
※コンベクターヒーター／マイカパネルヒーター／セラミックファンヒーター
＊お客様の過失による故障の場合は、有償修理になりますので予めご了承ください。
通常：保証期間1年間
＊お客様の過失による故障の場合は、有償修理になりますので予めご了承ください。
通常：保証期間1年間
本機種の場合は、
5年保証以外の様々な特典
Better supportが
受けられます。
＊お客様の過失による故障の場合は、有償修理になりますので予めご了承ください。
通常：保証期間2年間
＊お客様の過失による故障の場合は、有償修理になりますので予めご了承ください。
通常：保証期間1年間
※エスプレッソ・カプチーノメーカー／コンビコーヒーメーカー／ドリップコーヒーメーカー／コーヒーグラインダー／電気ケトル／ポップアップトースター／コンベクションオーブン／オーブン＆トースター／フードプロセッサー／マルチグリル
＊お客様の過失による故障の場合は、有償修理になりますので予めご了承ください。
ご登録特典②デロンギから
耳より情報をお届け
-
新商品情報
いち早く新商品情報を
お届けします。 -
セール情報
いち早くセールの
お知らせをします。 -
TIPS情報
お役立ち情報を
お届けします。 -
イベント情報
イベント情報を
お届けします。
ご登録特典③NEW!製品の修理を
72時間以内で対応
- 本サポートは製品ご購入から6か月以内にDe'Longhi Familyにご登録(お客様情報且つ製品登録）が完了している場合にのみ対象となるサービスです。
- 本サポートは家庭用としてご使用頂いている場合にのみ対象となるサービスです。
- 故障内容、パーツの在庫状況、繁忙期(秋から冬)は72時間以上のお時間がかかる場合がございます。
- 修理についてのご相談は弊社サポートセンターへお問い合わせいただき、De'Longhi Familyご登録メールアドレスをご申告ください。
- 72時間以内には土日祝は含まれません。
De'Longhi Familyご登録時の注意事項
- ・ご登録には、レシートや領収書、納品書等、購入店と購入日、購入商品が確認できる画像の添付が必要になります。但し、2024年8月1日以降に本サイトでご購入された場合に限り自動登録されます。(購入を証明する添付は不要)
- ・ご登録は、WEB上（パソコン・スマートフォン経由）でのみ可能です。電話・郵便・その他の方法によるご登録はできません。
- ・デロンギのプライバシーポリシー及び、メール配信について同意いただける方のみ、ご登録が可能です。
プライバシーポリシーはこちら - ・製品をご購入後、速やかにご登録をお願いします。ご購入日から6か月を超えてご登録の場合、保証期間の延長、並びに72時間修理対応も適応できかねます。なお、保証期間の起点日はご購入日となります。
保証延長適用の注意事項
- ・保証延長の適用はご家庭での利用に限ります。業務上での利用の場合には保証延長が適用されません。
- ・保証延長の適用には、修理依頼の際、お客様自らで、デロンギお客様サポートセンターあるいは店舗等に対し、De'Longhi Familyの登録者であることをご申告して頂く必要があります。特に小売店でご購入され、修理品を小売店に持ち込みされる場合で、ご申告がない場合、無償保証が適用されず有償になる場合がございますので、ご注意ください。
- ・ご登録時、画像添付を頂く購入証明書の内容が適切か否かについて弊社では全数検査は行いません。不適切な画像を添付され登録している場合、保証が適用されない場合がございますので、ご注意ください。
