Réparation & Service des produits De'Longhi | De'Longhi BE
Votre appareil De’Longhi nécessite un entretien ou une réparation ? Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider, que votre appareil soit encore sous garantie ou non. Sélectionnez votre produit ci-dessous et découvrez directement les options de service disponibles ainsi que les éventuels frais associés.
Pendant la période de garantie, les frais de réparation et de service à domicile sont gratuits. Les frais mentionnés s’appliquent donc uniquement aux réparations effectuées hors période de garantie. Si vous souhaitez faire valoir votre garantie, nous vous recommandons de joindre une copie de votre preuve d’achat ou de la conserver à portée de main en cas de réparation à domicile.
Vous souhaitez en savoir plus sur la garantie de votre appareil ?
Envoi gratuit : Vous avez la possibilité d’envoyer votre machine gratuitement à notre centre de service. Enregistrez votre demande de réparation ici.
Service à domicile : Nous proposons également un service à domicile pour toutes les machines à espresso entièrement automatiques. Contactez-nous afin de convenir d’un rendez-vous.
Visitez notre centre de service : Rendez-vous dans notre centre de service pour une réparation de votre machine à espresso entièrement automatique. Consultez notre page de contact pour connaître l’adresse et les horaires d’ouverture.
Frais de réparation hors période de garantie :
- Avec système de lait manuel : 159 € TVAC.
- Avec système de lait automatique : 199 € TVAC.
Envoi gratuit : Vous avez la possibilité d’envoyer votre machine gratuitement à notre centre de service. Enregistrez votre demande de réparation ici.
Service à domicile : Pour les machines manuelles de la gamme La Specialista*, nous proposons également un service à domicile. Contactez-nous afin de convenir d’un rendez-vous.
Frais de réparation hors période de garantie :
- Machines La Specialista : 199 € TVAC.
- Autres machines manuelles (Dedica) : 80 € TVAC.
Uniquement un service à domicile : L’envoi d’un climatiseur mobile Pinguino n’étant pas pratique, nous proposons exclusivement un service à domicile pour ce type d’appareil. Contactez-nous afin de convenir d’un rendez-vous.
Frais de réparation hors période de garantie :
199 € TVAC.
Envoi gratuit : Vous avez la possibilité d’envoyer votre appareil gratuitement à notre centre de service. Enregistrez votre demande de réparation ici.
Pick up & Return : Votre appareil sera récupéré à votre domicile, réparé, puis soigneusement livré à nouveau chez vous. Pour bénéficier de ce service, contactez-nous via le formulaire de contact.
Frais de réparation hors période de garantie :
159 € TVAC.
Vous ne possédez aucun des types de produits mentionnés ci-dessus ? Nous sommes également à votre disposition pour vous aider. Vous pouvez envoyer gratuitement votre appareil défectueux à notre centre de service. Cliquez ici pour enregistrer votre demande de réparation.
Frais de réparation hors période de garantie :
80 € TVAC.
Vous recherchez des informations concernant votre machine De’Longhi Nespresso ? Consultez les réponses aux questions fréquemment posées via ce lien. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez contacter Nespresso en envoyant un message via ce lien.
Vous voulez en savoir plus sur le Service à domicile ? Lisez ici plus.
