Politique relative aux cookies

Le site web du Groupe de De'Longhi utilise des cookies pour fournir à l'utilisateur un accès personnalisé et améliorer sa navigation.

De'Longhi Benelux S.A. (ci-après désignée « De'Longhi » ou l'« Entreprise »), fournit des informations concernant les cookies utilisés sur le site web https://www.delonghi.com (ci-après désigné le « Site »), notamment conformément au Règlement général sur la protection des données 2016/679 (ci-après désigné « RGPD »).

Le présent document fait uniquement référence au site web de l'Entreprise et à aucun autre site web de tiers susceptible d'être consulté par l'utilisateur par le biais de liens. Pour plus d'informations concernant la gestion du Site, veuillez consulter la Politique de confidentialité de De'Longhi via le lien suivant.

Finalité du traitement de données

Lors de la navigation sur le Site, l'Entreprise peut automatiquement collecter et traiter certaines informations par le biais de l'installation de cookies sur l'appareil du client ou de l'utilisateur, dans le but de fournir et d'intégrer les services et fonctions offerts par le Site (p. ex. la gestion des interactions avec l'utilisateur, l'amélioration de l'expérience utilisateur, l'envoi de communications commerciales adaptées aux besoins et aux attentes de l'utilisateur).

L'Entreprise peut traiter les informations susmentionnées pour mesurer l'efficacité de campagnes publicitaires ou pour garder la trace des visites de l'utilisateur sur le Site. À cette fin, l'Entreprise peut installer sur le Site des cookies de tiers.

Vous trouverez ci-dessous des informations concernant les différentes méthodes de traitement.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte, incluant souvent des identifiants uniques, qui sont envoyés par les serveurs web à des navigateurs web, et qui peuvent ensuite être renvoyés vers le serveur chaque fois que le navigateur demande une page auprès du serveur. Les cookies sont utilisés à différentes fins, ont différentes caractéristiques, et peuvent être utilisés aussi bien par le propriétaire du Site (« cookies propriétaires ») que par des tiers (« cookies de tiers »).

Les cookies permettent à un site web de reconnaître votre appareil. Ils ont différentes finalités comme, par exemple, de vous permettre de naviguer de manière efficace entre diverses pages, de mémoriser vos sites favoris et, de manière générale, d'améliorer votre expérience de navigation. Ils contribuent aussi à assurer que le contenu publicitaire est plus ciblé en fonction de vos intérêts.

Les informations enregistrées sur l'appareil de l'utilisateur peuvent être réutilisées lors d'une même visite du Site (« cookies de session ») ou ultérieurement, même après plusieurs jours (« cookies persistants »). Les cookies sont stockés, conformément aux préférences de l'utilisateur, par le navigateur sur l'appareil spécifique utilisé (ordinateur, tablette, smartphone).

Les informations ci-dessous concernent les cookies installés par le Site et les instructions nécessaires pour savoir comment gérer les préférences de l'utilisateur les concernant.

Cookies utilisés sur le Site

Les cookies utilisés sur le Site peuvent être classés dans les catégories suivantes : cookies techniques, cookies fonctionnels et cookies publicitaires :

1. Cookies techniques

Ces cookies spécifiques sont liés à des activités strictement nécessaires au bon fonctionnement du Site et assurent la réalisation/l'utilisation optimale de ses services.

Ce type de cookies ne nécessite pas le consentement de l'utilisateur. Ces cookies sont installés automatiquement lorsque l'utilisateur accède au Site. Par ailleurs, les cookies techniques ne peuvent pas être désactivés en utilisant les fonctions du Site. Néanmoins, tous les navigateurs modernes vous permettent de modifier les paramètres et préférences en matière de cookies. Vous pouvez trouver ces paramètres dans le menu « options » ou « préférences » de votre navigateur ou vous pouvez utiliser l'option « Aide » de votre navigateur pour plus d'informations.

Si l'utilisation de ces cookies spécifiques est bloquée, le service offert à l'utilisateur par le biais du Site sera limité, ce qui affectera l'expérience de l'utilisateur lors de l'utilisation du Site. Pour plus d'informations, veuillez consulter la rubrique « Gérer les cookies utilisés par le Site » du présent document.

Dans ce cas, les fondements légaux sont représentés par l'Article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, étant donné que ce traitement est nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes. Ce faisant, nous poursuivons l'intérêt légitime de personnaliser le site web pour la visite de l'utilisateur et de faciliter l'utilisation du site web.

Pour en savoir plus sur ces cookies, (p. ex. le nom, la finalité d'utilisation et la durée de stockage), veuillez cliquer sur Préférences de cookies dans le pied de page du site web.

1. Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels sont utilisés pour collecter des informations sur la manière dont le site est utilisé. Les informations recueillies sont, par exemple, quelles pages du Site sont visitées le plus fréquemment par l'utilisateur, et si l'utilisateur reçoit ou non des messages d'erreur.

Parmi les cookies fonctionnels configurés au sein du Site figurent également des cookies de tiers. L'Entreprise utilise en particulier Google Analytics, un service web analytique fourni par Google Inc., pour effectuer le suivi, par le biais des cookies et sous forme agrégée, de la manière dont les utilisateurs utilisent le Site. L'utilisateur peut bloquer l'utilisation de cookies par Google Analytics en modifiant les paramètres de son navigateur (pour plus d'informations, veuillez consulter le paragraphe « Gérer les cookies utilisés par le Site »). Ceci peut avoir un impact négatif en limitant les fonctionnalités du Site. La politique de confidentialité de Google Analytics est disponible sur : http://www.google.com/intl/it_ALL/analytics/learn/privacy.html.

De manière générale, les cookies fonctionnels ne permettent pas l'identification directe du visiteur du site web. Toute donnée à caractère personnel collectée est rendue anonyme de façon appropriée et agrégée pour la détermination de statistiques visant à optimiser la performance du site et l'expérience utilisateur.

L'installation de tels cookies nécessite l'obtention préalable du consentement libre, informé et explicite de l'utilisateur, que le Site obtient par le biais du bandeau qui apparaît lors de la première visite de l'utilisateur. Pour tous les détails concernant les modalités dont l'utilisateur dispose pour donner ou retirer son consentement, veuillez consulter la rubrique « Gérer les cookies utilisés par le Site ». Aucun refus de consentement d'utilisation de cookies fonctionnels ne fera obstacle à la possibilité d'accéder au Site, excepté pour l'impossibilité d'accéder aux fonctions ou contenus qui utilisent de tels cookies.

Dans ce cas, les fondements légaux sont représentés par l'Article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD, si l'utilisateur a donné son consentement.

Pour en savoir plus sur ces cookies, (p. ex. le nom, la finalité d'utilisation et la durée de stockage), veuillez cliquer sur Préférences de cookies dans le pied de page du site web.

1. Cookies publicitaires

Le Site utilise également des cookies publicitaires qui permettent l'analyse du comportement de l'utilisateur à des fins de marketing. Ces cookies sont utilisés pour montrer les publicités les plus pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur, aussi bien pour des sites web de De'Longhi que pour des sites de tiers.

Cette catégorie de cookies inclut également des cookies gérés directement par des tiers et par le biais desquels des tiers peuvent obtenir des informations concernant le fait que vous avez visité le Site. Les différents types de cookies publicitaires sont indiqués ci-dessous :

• Cookies de ciblage publicitaire, qui sont utilisés pour fournir des publicités en fonction des intérêts montrés lors de la navigation Internet.
• Cookies de reciblage, utilisés pour envoyer des publicités aux utilisateurs qui ont précédemment visité le Site.
• Cookies de réseaux sociaux, utilisés pour permettre aux réseaux sociaux d'être intégrés dans le Site de sorte que vous puissiez immédiatement ajouter un « Like » ou partager une page ou un produit sur votre réseau social favori.

L'installation et l'utilisation ultérieure de tels cookies nécessite l'obtention préalable du consentement libre, informé et explicite de l'utilisateur, que le Site obtient par le biais du bandeau qui apparaît lors de la première visite de l'utilisateur. Pour tous les détails concernant les modalités dont l'utilisateur dispose pour donner ou retirer son consentement, veuillez consulter la rubrique « Gérer les cookies utilisés par le Site ». Aucun refus de consentement d'utilisation de cookies publicitaires ne fera obstacle à la possibilité d'accéder au Site, excepté pour l'impossibilité d'accéder aux fonctions ou contenus qui utilisent de tels cookies.

Dans ce cas, les fondements légaux sont représentés par l'Article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD, si l'utilisateur a donné son consentement.

Pour les détails concernant les cookies publicitaires (par ex. nom, objectif d'utilisation et les délais de conservation correspondants, le cas échéant des tiers impliqués), cliquez sur le lien suivant.

Gérer les cookies utilisés par le Site

L'utilisateur peut donner son consentement de trois manières différentes :

• en suivant les instructions appropriées indiquées dans le bandeau des cookies sur la page d'atterrissage du Site (en cliquant sur le bouton « Accepter »). De cette manière, l'utilisateur donne son consentement pour tous les cookies, quelle que soit la catégorie.
• en cliquant sur le bouton « Gérer les préférences  », accessible via le bandeau des cookies, l'utilisateur est en mesure d'exprimer son consentement pour une catégorie spécifique de cookies. En positionnant le curseur sur les cookies fonctionnels, puis en cliquant sur le bouton « Soumettre les préférences », l'utilisateur exprime son consentement pour tous les cookies de cette catégorie ; en positionnant le curseur sur les cookies publicitaires, puis en cliquant sur le bouton « Soumettre les préférences », l'utilisateur exprime son consentement pour tous les cookies fonctionnels et publicitaires.
• en cliquant sur le bouton « Paramètres avancés », l'utilisateur a la possibilité de vérifier les détails de tous les cookies pour chaque catégorie et d'autoriser ou de refuser des cookies spécifiques.

Ce consentement est suivi lors de visites ultérieures. L'utilisateur sera toujours en mesure de retirer son consentement en suivant les instructions détaillées ci-dessous :

• en cliquant sur le bouton « Gérer les préférences » et en retirant le curseur des catégories de cookies non désirées ; ou
• en cliquant sur le bouton « Paramètres avancés » et en retirant les cookies spécifiques non désirés.

Veuillez noter que les paramètres des cookies sur le Site ne permettent pas de supprimer les cookies techniques déjà paramétrés, tel que décrit dans le paragraphe « Cookies utilisés par le Site : A. Cookies techniques ».

Vous pouvez également gérer les cookies à partir des navigateurs web les plus courants par le biais des paramètres de votre navigateur. La fonction d'aide de la plupart des navigateurs web explique comment prévenir que votre navigateur accepte de nouveaux cookies, comment votre navigateur peut vous avertir lorsque vous recevez un nouveau cookie, comment désactiver les cookies et quand les cookies expirent. En désactivant tous les cookies dans votre navigateur, ni De'Longhi ni des tiers n'enverront de cookies à votre navigateur.

Pour en savoir plus sur le type de navigateur et la version installés sur son ordinateur, l'utilisateur doit sélectionner « Aide » en haut de la fenêtre du navigateur.

La plupart des navigateurs vous permettent de refuser ou d'accepter les cookies :

• dans Internet Explorer, en cliquant sur « Outils », « Options Internet », « Confidentialité » et en sélectionnant « Bloquer tous les cookies ». Toutes les instructions sont disponibles sur le site

http://windows.microsoft.com/it-it/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10-win-7

• dans Firefox, en cliquant sur « Menu », « Paramètres », « Vie privée et sécurité », puis en allant à la section « Protection renforcée contre le pistage ». Toutes les instructions sont disponibles sur le site      https://support.mozilla.org/it/kb/Bloccare%20i%20cookie
• dans Google Chrome, en suivant les instructions fournies sur le site web https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
• dans Apple, en suivant les instructions fournies sur le site web http://www.apple.com/safari/features.html#security

Les utilisateurs ont toujours la possibilité de supprimer des cookies déjà enregistrés sur leur ordinateur :

• dans Internet Explorer, en cliquant sur « Outils », en pointant sur « Sécurité », puis en sélectionnant « Supprimer l'historique de navigation ». Cochez ensuite la case « Cookies et données de sites web », puis cliquez sur « Supprimer ». Toutes les instructions sont disponibles sur le site

http://windows.microsoft.com/it-it/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10-win-7

• dans Firefox, en cliquant sur « Menu », « Paramètres », « Vie privée et sécurité », puis en allant à la section « Protection renforcée contre le pistage ». Toutes les instructions sont disponibles sur le site      https://support.mozilla.org/it/kb/Bloccare%20i%20cookie
• dans Google Chrome, en suivant les instructions fournies sur le site web : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
• dans Apple, en suivant les instructions fournies sur le site web : http://www.apple.com/safari/features.html#security

Il ne faut pas oublier que le fait de supprimer ou de bloquer des cookies peut avoir un impact négatif sur les possibilités d'utilisation du Site en limitant ses fonctionnalités. Vous devrez peut-être modifier manuellement certains paramètres chaque fois que vous visitez le Site ; certaines fonctions et certains services peuvent ne pas fonctionner.