Política de Cookies

El sitio web del Grupo De'Longhi utiliza cookies para proporcionar al usuario acceso personalizado y mejorar su experiencia.

De’Longhi Electrodomésticos España, S.L., (en lo sucesivo, «De'Longhi» o la «Sociedad») informa acerca de las cookies utilizadas en el sitio web https://www.delonghi.com/ (en lo sucesivo, el «Sitio») de conformidad con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (en lo sucesivo, «RGPD»).

Este documento se refiere únicamente al sitio web de la Sociedad y no a los de terceros que el Usuario pudiera consultar por medio de enlaces. Puede consultar más información sobre la gestión del Sitio en la Política de Privacidad de De'Longhi disponible en el siguiente enlace.

Finalidad del tratamiento de datos

La Sociedad podrá recopilar y tratar automáticamente, mientras se navegue por el Sitio, cierta información mediante la instalación de cookies en el dispositivo del cliente o del Usuario, con el objeto de prestar e integrar los servicios y características que ofrece el Sitio (p.ej., gestionar las interacciones con el Usuario, mejorar su experiencia, enviar comunicaciones comerciales en respuesta a las necesidades y expectativas de los Usuarios).

La Sociedad podrá tratar la citada información para medir la efectividad de las campañas de publicidad o para hacer un seguimiento de las visitas que hagan los Usuarios al Sitio. A tal efecto, la Sociedad podrá instalar cookies de terceros.

Más abajo se ofrecen detalles de los distintos métodos de tratamiento.

¿Qué es una cookie?

Son ficheros de texto pequeños, que a menudo incluyen identificadores únicos, que envían los servidores web a los navegadores y que, posteriormente, pueden regresar al servidor cada vez que el navegador solicite una página del servidor. Se utilizan con distintos fines, tienen características diferentes y las pueden utilizar tanto el propietario del Sitio («cookies propias») como por terceros («cookies de terceros»).

Las cookies permiten que un sitio web reconozca su dispositivo. Sus fines son varios, por ejemplo, le permitirán navegar bien entre páginas, recordar sus sitios favoritos y, en general, mejorar su experiencia de navegación. También sirven para dirigirle mejor el contenido publicitario.

La información registrada en el dispositivo del Usuario se puede reutilizar durante la misma visita al Sitio («cookies de sesión») o más tarde, incluso al cabo de unos días («cookies persistentes»). Según las preferencias del Usuario, el navegador guardará las cookies en el dispositivo utilizado (ordenador, tableta, teléfono inteligente).

La siguiente información se refiere a las cookies instaladas por el Sitio y qué instrucciones se necesitan para gestionar las preferencias del usuario respecto de ellas.

Cookies utilizadas en el Sitio

Se pueden clasificar en cookies propias y de terceros.

A. Cookies técnicas

Se refieren a actividades que son estrictamente necesarias para un correcto funcionamiento del Sitio y garantizan la utilización de sus servicios.

No requieren el consentimiento del Usuario. Se instalan automáticamente cuando el Usuario accede al Sitio. Aunque no se pueden deshabilitar utilizando las funciones del Sitio, la mayoría de los actuales navegadores permiten cambiar las preferencias y los valores de las cookies. Puede consultar dichos valores en el menú «opciones» o «preferencias» de su navegador o utilizar la opción «Ayuda» del navegador para más información.

Si se bloquea el uso de estas cookies específicas, el servicio que se ofrezca al Usuario por medio del Sitio será limitado, por lo que se verá afectada su experiencia de navegación. Si desea más información consulte la sección «Gestionar las cookies del Sitio» de este documento.

En este caso, sirve de base jurídica el Artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, ya que se trata de un tratamiento necesario para salvaguardar nuestros intereses legítimos. A tal efecto, hacemos valer un interés legítimo de personalizar el Sitio para que el usuario pueda visitarlo y utilizarlo.

Puede consultar más información sobre las cookies técnicas (p.ej., nombre, propósito de empleo y tiempo de almacenamiento) en el siguiente enlace.

B. Cookies funcionales

Se utilizan para recopilar información sobre cómo se utiliza el Sitio. Se recoge información sobre, por ejemplo, qué páginas del Sitio visitan con más frecuencia los Usuarios o si estos reciben o no mensajes de error.

Entre las cookies funcionales configuradas en el Sitio también hay cookies de terceros. La Sociedad utiliza Google Analytics, un servicio de análisis de sitios web de Google Inc., para hacer un seguimiento del uso del Sitio de forma agregada por medio de cookies. El Usuario puede deshabilitar el uso que hace Google Analytics de las cookies cambiando los valores de su navegador (si desea más información consulte el apartado «Gestionar las cookies del Sitio»), sin embargo, hacerlo repercutirá negativamente porque limitará las funcionalidades del Sitio. Puede consultar la política de privacidad de Google Analytics' en http://www.google.com/intl/it_ALL/analytics/learn/privacy.html.

Conviene tener en cuenta, no obstante, que las cookies funcionales no permiten identificar directamente al Usuario del sitio. Los datos personales recopilados son adecuadamente anonimizados y agregados para definir estadísticas cuya finalidad es optimizar el rendimiento del Sitio y la experiencia del Usuario.

La instalación de estas cookies requiere el consentimiento previo, libre y explícito del Usuario, que el Sitio recaba por medio del anuncio que aparece en el Sitio la primera vez que se visita. Para más detalles acerca de las modalidades a las que el Usuario puede dar o retirar el consentimiento, visite el apartado «Gestionar las cookies del Sitio». Denegar el consentimiento al uso de cookies funcionales no impedirá acceder al Sitio en general, pero sí a las funciones o contenido que emplean dichas cookies.

En este caso sirve de base jurídica el Artículo  6, párrafo 1, letra a del RGPD, si el usuario ha dado su consentimiento.

Puede consultar más información sobre las cookies funcionales (p.ej., nombre, propósito de empleo y tiempo de almacenamiento, posibles terceros) en el siguiente enlace.

C. Cookies publicitarias

El Sitio también utiliza cookies publicitarias que permiten analizar el comportamiento del Usuario con fines de marketing. Se emplean para mostrar al Usuario los anuncios más relevantes e interesantes, tanto de las webs de De’Longhi como otras ajenas.

Esta categoría de cookies incluye las gestionadas directamente por terceros por medio de las cuales dichos terceros pueden recabar información relacionada con su visita al Sitio. Más abajo se enumeran los distintos tipos de cookies publicitarias:

  • Cookies publicitarias: se emplean para hacer publicidad en base a los intereses manifestados en la navegación por internet.
  • Cookies de reasignación: se emplean para enviar anuncios a Usuarios que previamente hayan visitado el Sitio.
  • Cookies de redes sociales: se emplean para integrar las redes sociales en el Sitio de manera que el Usuario pueda indicar «Me gusta» o compartir una página o producto en su red social preferida.

La instalación y el posterior uso de estas cookies requiere el consentimiento previo, libre y explícito del Usuario, que el Sitio recaba por medio del anuncio que aparece en el Sitio la primera vez que se visita. Para más detalles acerca de las modalidades a las que el Usuario puede dar o retirar el consentimiento, visite el apartado «Gestionar las cookies del Sitio». Denegar el consentimiento al uso de cookies publicitarias no impedirá acceder al Sitio en general, pero sí a las funciones o contenido que emplean dichas cookies.

En este caso sirve de base jurídica el Artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD, si el Usuario ha dado su consentimiento.

Puede consultar más información sobre las cookies publicitarias (p.ej., nombre, propósito de empleo y tiempo de almacenamiento, posibles terceros) en el siguiente enlace.

Gestionar las cookies del Sitio

El Usuario puede dar su consentimiento de tres formas:

  • Siguiendo la información indicada en el anuncio de cookies que aparece en la página en la que se aterriza cuando se visita el Sitio (haciendo clic en el botón «Acepto»). De este modo, el Usuario da su consentimiento al uso de todo tipo de cookies, sin importar a qué categoría pertenezcan.
  • Si el Usuario hace clic en el botón «Gestionar las preferencias», al que se accede a través del anuncio de cookies (o por medio del siguiente enlace), podrá expresar su consentimiento a una categoría específica de cookies. Si coloca el cursor en la sección cookies funcionales y hace clic en el botón «Enviar preferencias» expresará su consentimiento a todas las cookies de esta categoría. Si coloca el cursor en la sección cookies publicitarias y pulsa el botón «Enviar preferencias» expresará su consentimiento a todas las cookies funcionales y publicitarias.
  • Si hace clic en el botón «Ajustes avanzados» (enlace) podrá comprobar la información detallada de todas las cookies de cada categoría y autorizar o rechazar determinadas cookies.

Se rastreará este consentimiento en posteriores visitas. Si el Usuario desease revocar su consentimiento deberá seguir las siguientes instrucciones:

  • hacer clic en el botón «Gestionar preferencias» y especificar las categorías de cookies a las que no desee dar su consentimiento; o
  • hacer clic en el botón «Ajustes avanzados» y especificar las categorías de cookies a las que no desee dar su consentimiento.

Tenga en cuenta que, como se indica en la sección «Cookies del Sitio: A. Cookies técnicas», ajustar las cookies del Sitio no permite borrar las cookies técnicas que ya hayan sido instaladas.

También puede gestionar las cookies por medio de los ajustes de su navegador. La función «ayuda» de la mayoría de los navegadores explica cómo evitar que el navegador acepte nuevas cookies, cómo el navegador le puede advertir cada vez que reciba una nueva cookie, cómo deshabilitarlas y cuándo expiran. Si deshabilita todas las cookies de su navegador, ni De’Longhi ni terceros le enviarán cookies a su navegador.

Si desea conocer el tipo de navegador y la versión que tiene instalada en su ordenador, consulte la sección «Ayuda» que aparezca en la parte superior de la ventana de su navegador.

La mayoría de los navegadores permiten rechazar o aceptar cookies:

  • en Internet Explorer, haga clic en «Herramientas», «Opciones de internet», «Privacidad» y seleccione «Bloquear todas las cookies».  Puede consultar todas las instrucciones en el siguiente enlace:

http://windows.microsoft.com/it-it/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10-win-7

  • en Firefox, haga clic en «Herramientas», «Opciones» y borre la selección «Habilitar el antirrastreo de datos personales» en la sección «Privacidad».  Puede consultar todas las instrucciones en el siguiente enlace: https://support.mozilla.org/it/kb/Bloccare%20i%20cookie
  • en Google Chrome, siga las instrucciones que ofrece el sitio https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
  • en Apple, siga las instrucciones que ofrece el sitio http://www.apple.com/safari/features.html#security

El Usuario siempre podrá borrar las cookies que ya tenga guardadas en su ordenador:

  • en Internet Explorer, haga clic en «Herramientas», «Opciones de internet», «Privacidad» y seleccione «Bloquear todas las cookies». Puede consultar todas las instrucciones en el siguiente enlace:

http://windows.microsoft.com/it-it/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10-win-7

  • en Firefox, haga clic en «Herramientas», «Opciones» y borre la selección «Habilitar el antirrastreo de datos personales» en la sección «Privacidad». Puede consultar las instrucciones en el siguiente enlacehttps://support.mozilla.org/it/kb/Bloccare%20i%20cookie
  • en Google Chrome, siga las instrucciones que ofrece el sitio  https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
  • en Apple, siga las instrucciones que ofrece el sitio  http://www.apple.com/safari/features.html#security

Recuerde que borrar y bloquear cookies puede repercutir negativamente en el uso que haga del Sitio, es decir, puede limitar su funcionalidad. Es posible que tenga que cambiar manualmente algunos valores cada vez que visite el Sitio y también que algunas características y servicios no funcionen.