Terug naar homepage
Veelgestelde vragen

Heb je hulp nodig voor je koffiemachine?

Bezoek onze Product Assistent voordat je onze klantenservice benadert of voordat je het toestel ter reparatie aanmeldt. Onze Product Assistent weet het antwoord op bijna al je vragen

Veelgestelde vragen

Stel ons een vraag.

Veelgestelde vragen d

T Hoe groot zijn ESE pads?
T Hoe kan ik de fabrieksinstellingen van mijn espresso-apparaat model EC850/EC860 herstellen?
T Hoe kan ik zien of mijn koffie vers is?
T Hoe kan ik mijn espresso-apparaat ontkalken?
T Hoe schuim ik melk op met het traditionele stoompijpje?
T Hoe maak ik flat white?
T Hoe maak ik cafè latte?
T Hoe kan ik espresso met mijn espresso-apparaat bereiden?
T Hoe vaak moet ik het water in mijn espresso- apparaat verversen?
T Mijn espresso-apparaat is in de standby-modus geschakeld en nu kan ik het niet meer inschakelen. Wat moet ik doen?
T Mijn espresso-apparaat lekt bij het stoompijpje. Wat moet ik doen?
T Mijn espresso-apparaat trilt heel veel. Wat kan ik hieraan doen?
T Het groene lampje gaat uit als ik espresso aan het bereiden ben. Is dat normaal?
T Hoe zien ESE pads eruit?
T Waarvan is de boiler in onze koffiemachines gemaakt?
T Waar kan ik ESE pads voor mijn espresso-apparaat kopen?
T Welke koffievariaties kan ik maken met mijn nieuwe De’Longhi espresso-apparaat?
T Waarom kan ik de filterhouder van mijn nieuwe espresso-apparaat niet helemaal recht draaien?
T Waarom loopt de koffie te snel door bij mijn espresso-apparaat?
T Waarom maakt mijn espresso-apparaat zo’n hard zoemend geluid?
T Waarom loopt de koffie zo traag door?
T Waarom loopt er koffie over de filterrand?
T Hoe kan ik zorgen dat koffie een mooiere schuimlaag krijgt als ik mijn espresso-apparaat gebruik?
T Hoe kan ik de temperatuur van de koffie verhogen bij mijn espresso-apparaat?
T Hoe kan ik de kwaliteit van mijn opgeschuimde melk verbeteren?
T Hoe kan ik cappuccino met mijn espresso-apparaat bereiden?
T Hoe kan ik het automatische melksysteem van mijn machine reinigen?
T Kan ik capsules gebruiken bij mijn espresso-apparaat?
T Zijn alle De’Longhi pompdruk espressoapparaten geschikt voor koffiepads?
T Kan ik meteen koffie zetten nadat ik met mijn Dedica-apparaat melk heb opgeschuimd?
T Wat is het beste espresso-apparaat voor gemalen koffie?
T Wat is het verschil tussen een volautomaat en een pompdruk espressoapparaat?
T Welk pompdruk espressoapparaat gebruikt gemalen koffie of ESE pads?
T Welk espressoapparaat moet ik aanschaffen als ik capsules wil gebruiken?
T Hoeveel filters zitten er bij mijn pompdruk espressoapparaat?
T Wat is het verschil tussen een koffiepad en een koffiecapsule?
T Hoe lang heeft het apparaat nodig om goed op te warmen?
T Kan ik twee kopjes koffie tegelijkertijd bereiden met mijn pompdruk espressoapparaat?
T Hoe vaak moet ik mijn pompdruk espressoapparaat ontkalken?
T Hoe kan ik de waterhardheid instellen bij mijn EC850 espressoapparaat?
T Hoe kan ik de waterhardheid instellen bij mijn EC680 pompdruk espressoapparaat?
T Waar kan ik losse onderdelen en accessoires voor mijn pompdruk espressoapparaat kopen?
T Kan ik mijn pompdruk espressoapparaat aan laten staan ook als ik deze niet gebruik?
T Kan ik de auto-off-functie van mijn pompdruk espressoapparaat uitschakelen?
T Ik heb gemerkt dat de laatste kopjes koffie kouder waren. Hoe kan dat?
T Hoe ontkalk ik mijn La Specialista EC 9335.M?
T Kan ik ESE pads gebruiken met de Stilosa?
T Wat is de pompdruk tijdens de extractie van de Stilosa?
T Past mijn mok onder de tuitjes van Stilosa?
T Kan ik melk opschuimen met Stilosa?
T Loopt de stoom op een apart verwarmingssysteem zodat je tegelijkertijd koffie en melk kunt maken?
T Hoe verzorg en onderhoud ik mijn La Specialista Arte?
T Hoe moet je jouw La Specialista Arte ontkalken?
T Hoe maak je espresso met de Barista-kit en hoe maak je drankjes op maat?
T Hoe stel je jouw La Specialista Arte voor de eerste keer in?
T La Specialista Arte: detecteert de molen automatisch welk filtermandje in de portafiler wordt gebruikt en doseert de te malen koffie dienovereenkomstig?
T Wat is de maximale gebruikscapaciteit van La Specialista Arte? Zou het bijvoorbeeld kunnen worden gebruikt in een klein kantoor dat ongeveer 40 koffie per dag maakt? Of is het vooral voor huishoudelijk gebruik waar het veel minder koffie zal zetten?
T Ik merkt dat mijn koffie minder heet is dan de eerste keer dat ik La Specialista Arte gebruikte, waarom?
T Waarom presteert het stoompijpje La Specialista Arte niet zo goed als voorheen? Ik merkte dat het schuim niet hetzelfde is als toen ik de machine net kocht.
T Hoe stoom ik melk met de My LatteArt Steam Wand?
T La Specialista Arte: hoe weet ik welke dosis, maling of temperatuur ik moet gebruiken voor mijn favoriete koffiebonen?
T La Specialista Arte: kan ik de recepten programmeren voor mijn favoriete maat kopje?
T La Specialista Arte: verandert de x 2-knop de hoeveelheid water die door de Espresso stroomt en de warmwaterkraan bij het maken van Americano?
T Kan ik met La Specialista Arte tegelijkertijd koffie zetten en melk stomen?
T Hoe vaak moet ik het water in het waterreservoir van La Specialista Arte verversen en bijvullen?
T Hoe lang duurt het voordat La Specialista Arte is opgewarmd en klaar is om koffie te zetten?
T Kan ik tegelijkertijd koffiezetten en melk schuimen?
T Kan ik de melk en de koffie programmeren in de MY-functie?
T Hoe weet ik welke dosis, maling of temperatuur ik moet gebruiken voor mijn favoriete koffiebonen?
T Hoeveel bereidingen kan ik doen met het LatteCrema melkreservoir?
T Het Smart Tamping Station lijkt niet hard genoeg aan te tampen?
T Hoe stoom ik melk met het My LatteArt stoompijpje?
T Is het normaal dat het melkreservoir veel lucht maakt in plaats van de melk opschuimen?
T Waarom is de stoomdruk op mijn stoompijpje verlaagd?
T Waarom wordt het scherm niet weergegeven wanneer ik de machine voor het eerst inschakel?
T Kan ik de My-Functie gebruiken om de heet water uitgifte en de stoomtijd op het pijpje te programmeren?
T Waarom krijg ik niet genoeg gemalen koffie als ik de dosering ’Maximum’ kies op mijn La Specialista Arte?
T Waarom vindt er geen pre-infusie plaats als mijn La Specialista Arte-instelling is ingesteld op ’Espresso’?
T Waarom gaat mijn La Specialista Arte vanzelf uit?
T Wat zijn koffiereinigingstabletten en waarom m moet ik de koffiezetkop ermee reinigen?
T Kan ik de recepten zo programmeren dat ze in mijn favoriete maat beker?
T La Specialista Maestro . Wat zit er in de doos?
T Hoe jouw La Specialista Maestro schoon te maken en te onderhouden.
T Hoe jouw La Specialista Maestro ontkalken?
T Verzending & Levering
T Moet ik de maalmolen op een bepaald niveau instellen voor Cold Brew?
T Moet ik de maalmolen op een bepaald niveau instellen voor Espresso Cool?
T Ik heb net een Espresso gemaakt en ik wil een Cold Brew maken, zal de watertemperatuur koud zijn?
T Waarom beweegt de manometer van mijn Manuele Espressomachine niet wanneer ik Cold Brew-dranken maak?
T Waarom moet ik de filters van de Espresso Cool vervangen?
T Heb ik een ander soort koffiebonen nodig voor Cold Brew dranken?

Kunt je niet vinden wat je zoekt?

Zoeken op productcategorie.

Snelle links

Onmiddellijk antwoord op jouw vraag

Vraag om hulp

Gebruiksaanwijzigingen

Bekijk alle handleidingen

Contact opnemen

Kom met ons in gesprek

Garantie en service

De module downloaden

Koffie Help me kiezen

Koffiemachines

Accessoires en onderhoud

Technologieën

Highlights

Families

Keuken Bekijk alles

Keukenapparatuur

Highlights

Klimaat Bekijk alles

Airconditioning

Luchtbehandeling

Mobiele verwarming

Highlights

Coffee Lounge Ontdek de Coffee Lounge

Bezoek de Coffee Lounge

De Coffee Lounge

Acties Bekijk al onze lopende promoties

Promoties

Gratis pakketten en geschenken

Samenwerkingen en evenementen

Highlights

Heb je hulp nodig voor je koffiemachine?

Bezoek onze Product Assistent voordat je onze klantenservice benadert of voordat je het toestel ter reparatie aanmeldt. Onze Product Assistent weet het antwoord op bijna al je vragen

Veelgestelde vragen

Stel ons een vraag.

Kunt je niet vinden wat je zoekt?

Snelle links

Heb je hulp nodig voor je koffiemachine?

Bezoek onze Product Assistent voordat je onze klantenservice benadert of voordat je het toestel ter reparatie aanmeldt. Onze Product Assistent weet het antwoord op bijna al je vragen

Veelgestelde vragen

Stel ons een vraag.

Kunt je niet vinden wat je zoekt?

Snelle links

Europe

Africa & Middle East

Americas

Asia - Pacific

Internationaal