Un client qui retourne un article endommagé ou cassé pendant le délai de rétractation (14 jours) peut choisir le transporteur, mais devra prendre en charge les frais de transport et ne sera pas remboursé des frais d'expédition.
En revanche, les frais de transport sont pris en charge si UPS est utilisé, et les agents du centre d'appel organiseront le retour vers l'entrepôt de Mignagola.
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