Du café tombe à l’intérieur de la machine quand j’utilise du café moulu. Pourquoi ?

Il peut y avoir une petite perte, mais si elle est
excessive, contrôlez ce qui suit :

Le café doit être ajouté après que la machine ait été
mise en mode pré-moulu. Ajouté avant, il tombera dans la machine. Il ne faut ajouter qu'une mesure de café. Tout supplément entraînera une chute.
Une quantité inférieure ne serait pas reconnue par la machine.