Q: ¿Cómo puedo descalcificar el hervidor?

Para prolongar la vida útil de su nuevo hervidor, la descalcificación debe realizarse de forma periódica. La frecuencia necesaria dependerá de la dureza del agua. Si su agua es especialmente dura (vea el mapa a la derecha), recomendamos descalcificar el hervidor una vez al mes. En caso de áreas de agua blanda recomendamos que descalcifique el hervidor cada tres meses. Tiene que ir con cuidado en el caso de los descacificadores comerciales, ya que pueden dañar el acabado de la superficie del hervidor. Asegúrese de que sigue las instrucciones detenidamente. Si no quiere usar un descalcificador comercial, recomendamos una solución de una parte de vinagre blanco y dos partes de agua.Encienda el hervidor pero recuerde de apagarlo justo antes de que llegue a la ebullición. Deje la solución en el hervidor durante un tiempo según la severidad de la cal dentro y vacíe el hervidor. Rellene con agua fresca, hiérvela, vacíe el hervidor y repita el proceso una vez más. Ahora ya puede usar su hervidor. Si se ha saltado una sesión de descalcificación, mejor dejar la solución que actúe durante toda la noche

Q: ¿Qué duración tiene la garantía de mi hervidor De’Longhi?

Todos los hervidores DeLonghi tienen una garantía de 3 años. * Aplica a productos comprados a partir del 1 de enero de 2022.Guarde su factura de compra, ya que es el justificante de su garantía. En caso de fallo, consulte este sitio web para obtener asistencia.

Q: Mi hervidor tiene lo que parece ser una capa de oxidación que se está formando dentro del hervidor.

Esto se debe probablemente a acumulación de cal. La cal en algunos lugares puede manifestarse como sedimentación marrón. La descalcificación del hervidor debería eliminar el depósito marrón. Para reducir la formación de cal, utilice agua filtrada.

Q: Mi hervidor salpica agua de la boquilla

Puede que el hervidor esté llenado en exceso, lo que puede causar salpicaduras o rebosamiento.Si acaba de descalcificar el hervidor, compruebe que ha enjuagado por completo la solución ya que esto también es causa de rebosamiento.

Q: Mi hervidor se apaga antes de llegar a la ebullición. ¿Qué puedo hacer?

Puede que su hervidor necesite descalcificación, ya que la acumulación de sedimentación de cal puede afectar el funcionamiento del hervidor.

Q: La tapa del hervidor está rota. ¿Qué puedo hacer?

Si la tapa del hervidor se ha dañado por accidente, no queda cubierta por la garantía del fabricante, pero encontrará una tapa de recambio a través de nuestros SATs oficiales: Por cualquier otra cosa, póngase en contacto con el equipo de Atención al Cliente rellenando el formulario de contacto: Recuerde de incluir el número de modelo y el número de serie para que podamos aconsejarle.

Q: ¿Dónde puedo comprar un filtro de recambio para mi hervidor?

La vida útil del filtro se puede extender considerablemente si se encuentra en un lugar con el agua dura mediante la inmersión en solución al descalcificar el hervidor. Puede encontrar recambios para los productos DeLonghi, incluidos productos antiguos, a través de nuestros Servicios Técnicos oficiales:

Question 1

¿Cómo puedo descalcificar el hervidor?

Accepted Answer

Para prolongar la vida &uacute;til de su nuevo hervidor, la descalcificaci&oacute;n debe realizarse de forma peri&oacute;dica. La frecuencia necesaria depender&aacute; de la dureza del agua. Si su agua es especialmente dura (vea el mapa a la derecha), recomendamos descalcificar el hervidor una vez al mes. En caso de &aacute;reas de agua blanda recomendamos que descalcifique el hervidor cada tres meses. Tiene que ir con cuidado en el caso de los descacificadores comerciales, ya que pueden da&ntilde;ar el acabado de la superficie del hervidor. Aseg&uacute;rese de que sigue las instrucciones detenidamente. Si no quiere usar un descalcificador comercial, recomendamos una soluci&oacute;n de una parte de vinagre blanco y dos partes de agua.Encienda el hervidor pero recuerde de apagarlo justo antes de que llegue a la ebullici&oacute;n. Deje la soluci&oacute;n en el hervidor durante un tiempo seg&uacute;n la severidad de la cal dentro y vac&iacute;e el hervidor. Rellene con agua fresca, hi&eacute;rvela, vac&iacute;e el hervidor y repita el proceso una vez m&aacute;s. Ahora ya puede usar su hervidor. Si se ha saltado una sesi&oacute;n de descalcificaci&oacute;n, mejor dejar la soluci&oacute;n que act&uacute;e durante toda la noche

Question 2

¿Qué duración tiene la garantía de mi hervidor De’Longhi?

Accepted Answer

Todos los hervidores DeLonghi tienen una garant&iacute;a de 3 a&ntilde;os. * Aplica a productos comprados a partir del 1 de enero de 2022.Guarde su factura de compra, ya que es el justificante de su garant&iacute;a. En caso de fallo, consulte este sitio web para obtener asistencia.

Question 3

Mi hervidor De’Longhi es ruidoso. ¿Qué puedo hacer?

Accepted Answer

Todos los hervidores, sea cual sea la marca, hacen ruido al hervir. El nivel de ruido viene determinado por la potencia, el material de la estructura y la forma. Un hervidor de 3 kW de acero inoxidable ser&aacute; m&aacute;s ruidoso que uno de pl&aacute;stico de menor potencia. El ruido del hervidor aumenta a medida que alcanza el punto de ebullici&oacute;n. Una vez ha hervido el hervidor, el ruido bajar&aacute;. Si su hervidor es antiguo, la descalcificaci&oacute;n puede reducir el ruido.

Question 4

Mi hervidor tiene lo que parece ser una capa de oxidación que se está formando dentro del hervidor.

Accepted Answer

Esto se debe probablemente a acumulaci&oacute;n de cal. La cal en algunos lugares puede manifestarse como sedimentaci&oacute;n marr&oacute;n. La descalcificaci&oacute;n del hervidor deber&iacute;a eliminar el dep&oacute;sito marr&oacute;n. Para reducir la formaci&oacute;n de cal, utilice agua filtrada.

Question 5

Mi hervidor salpica agua de la boquilla

Accepted Answer

Puede que el hervidor est&eacute; llenado en exceso, lo que puede causar salpicaduras o rebosamiento.Si acaba de descalcificar el hervidor, compruebe que ha enjuagado por completo la soluci&oacute;n ya que esto tambi&eacute;n es causa de rebosamiento.

Question 6

Mi hervidor se apaga antes de llegar a la ebullición. ¿Qué puedo hacer?

Accepted Answer

Puede que su hervidor necesite descalcificaci&oacute;n, ya que la acumulaci&oacute;n de sedimentaci&oacute;n de cal puede afectar el funcionamiento del hervidor.

Question 7

La tapa del hervidor está rota. ¿Qué puedo hacer?

Accepted Answer

Si la tapa del hervidor se ha da&ntilde;ado por accidente, no queda cubierta por la garant&iacute;a del fabricante, pero encontrar&aacute; una tapa de recambio a trav&eacute;s de nuestros SATs oficiales: Por cualquier otra cosa, p&oacute;ngase en contacto con el equipo de Atenci&oacute;n al Cliente rellenando el formulario de contacto: Recuerde de incluir el n&uacute;mero de modelo y el n&uacute;mero de serie para que podamos aconsejarle.

Question 8

La tapa del hervidor es difícil de quitar. ¿Qué puedo hacer?

Accepted Answer

La tapa del hervidor debe fijarse bien por motivos de seguridad. Sin embargo, si encuentraq ue la tapa es dif&iacute;cil de quitar, puede ajustar las pesta&ntilde;as alrededor del borde de la tapa para un mejor encaje. Esto puede ser el caso especialmente si la tapa se ha cambiado en el pasado.Si el hervidor tiene muchos meses, es de utilidad descalcificarla, especialmente si ve acumulaci&oacute;n de cal alrededor de la tapa.

Question 9

Sale vapor del interruptor del hervidor cuando hierve. ¿Es normal?

Accepted Answer

Una salida de vapor es normal durante el proceso de hervir. No debe mantener el interruptor pulsado para mantener la ebullici&oacute;n, ya que esto causar&aacute; m&aacute;s escape de vapor.Un sensor supervisa la temperatura del contenido del hervidor y lo apaga al alcanzar la temperatura correcta.

Question 10

¿Dónde puedo comprar un filtro de recambio para mi hervidor?

Accepted Answer

La vida &uacute;til del filtro se puede extender considerablemente si se encuentra en un lugar con el agua dura mediante la inmersi&oacute;n en soluci&oacute;n al descalcificar el hervidor. Puede encontrar recambios para los productos DeLonghi, incluidos productos antiguos, a trav&eacute;s de nuestros Servicios T&eacute;cnicos oficiales:

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