Warum stürzt die App ab?

Für das Abstürzen der App kann es folgende Gründe haben:

A. Sie haben nicht genügend freien Speicherplatz auf Ihrem Mobiltelefon. Bitte prüfen Sie dies auf Ihrem Mobilfunkgerät.

B. Die App kann einen Defekt aufweisen.
Um unserem Entwicklerteam in diesem Fall bei der Fehlerbehebung zu helfen, geben Sie bitte folgende Details an:

1. Beschreibung des Absturzproblem

2.Beschreibung aller Schritte, die Sie vor dem Absturz unternommen haben.

3. Smartphone Typ: iOS- oder Android-Version

4. OS Version: Android 14, iOS 16.6;

Dies hilft uns, das Problem zu untersuchen und eine schnellstmögliche Lösung für Sie herbei zu führen.