Q: Meine Konvektoren verfügen über einen Metallrahmen, haben aber keinen Schutzleiter - ist das normal?

Konvektoren sind im Allgemeinen Geräte der Klasse II. Das bedeutet, dass sie eine doppelte Isolierung haben. Zur Bestätigung dient ein Symbol auf der Heizung eines Quadrats innerhalb eines anderen Quadrats (siehe links). Doppelt isolierte oder Klasse-II-Elektrogeräte sind Produkte, die derart konzipiert wurden, dass keine Sicherheitsverbindung mit elektrischer Erdung erforderlich ist. Isolationsklasse II bietet eine ausreichende Barriere zum Schutz der Anwender und die Sicherheit ist unabhängig validiert worden.

Q: Wo kann ich Ersatzteile finden oder mein De'Longhi-Gerät reparieren lassen?

Wir möchten Ihnen helfen, Ihr De'Longhi-Gerät in Topform zu halten! Wenn Sie auf der Suche nach Ersatzteilen sind oder Ihr Gerät reparieren lassen möchten, wenden Sie sich am besten an eines unserer autorisierten De'Longhi Service Center. Sie haben direkten Zugang zu Original-Ersatzteilen von De'Longhi, und ihre Techniker sind fachmännisch geschult, um alle Probleme mit Ihrem Gerät zu diagnostizieren und zu beheben. Denken Sie daran, Ihren Kaufbeleg (z. B. eine Quittung) mitzubringen, wenn Ihr Produkt noch unter die Garantie fällt. So kann das Servicecenter Ihren Garantiestatus überprüfen und für einen reibungslosen Ablauf sorgen. Für weiteren Service, welche autorisierte Zentren für Sie zuständig sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice https://www.delonghi.com/de-at/authorized-service-center Alternativ können Sie sich auch an ein professionelles, auf Haushaltskgeräte spezialisiertes Servicezentrum wenden, das sich für die notwendige Unterstützung mit De'Longhi in Verbindung setzen kann.

Question 1

Meine Konvektoren verfügen über einen Metallrahmen, haben aber keinen Schutzleiter - ist das normal?

Accepted Answer

Konvektoren sind im Allgemeinen Ger&auml;te der Klasse II. Das bedeutet, dass sie eine doppelte Isolierung haben. Zur Best&auml;tigung dient ein Symbol auf der Heizung eines Quadrats innerhalb eines anderen Quadrats (siehe links). Doppelt isolierte oder Klasse-II-Elektroger&auml;te sind Produkte, die derart konzipiert wurden, dass keine Sicherheitsverbindung mit elektrischer Erdung erforderlich ist. Isolationsklasse II bietet eine ausreichende Barriere zum Schutz der Anwender und die Sicherheit ist unabh&auml;ngig validiert worden.

Question 2

Wird eine Konvektorheizung meinen Anforderungen gerecht?

Accepted Answer

Konvektorheizungen arbeiten nach dem Prinzip, dass warme Luft aufsteigt und sie machen sich die nat&uuml;rliche Konvektionswirkung zum Vorteile, die durch warme Luft entsteht und warme Luft im ganzen Raum verteilt. Sie sind leicht, einfach zu transportieren und k&ouml;nnen an W&auml;nden montiert werden. Sie bieten konstante, leise W&auml;rme. Einige Modelle sind mit Ventilatorfunktionen zur Unterst&uuml;tzung der W&auml;rmeverteilung ausgestattet. Sie sind perfekt f&uuml;r den mittelfristigen Einsatz, behalten im ausgeschalteten Zustand jedoch keine Hitze bei.

Question 3

Warum geht der Alarm meines Radiatoren für die Flächenheizung aus?

Accepted Answer

Unsere Radiatoren sind mit einem Alarm ausgestattet, der ausgel&ouml;st wird, sollte Ihr Radiator &uuml;berhitzten. Bitte entfernen Sie alle Gegenst&auml;nde, die sich in der N&auml;he Ihres Radiatoren befinden. Ziehen Sie den Stecker heraus und lassen Sie ihn abk&uuml;hlen.

Question 4

Wo kann ich Ersatzteile finden oder mein De'Longhi-Gerät reparieren lassen?

Accepted Answer

Wir m&ouml;chten Ihnen helfen, Ihr De'Longhi-Ger&auml;t in Topform zu halten! Wenn Sie auf der Suche nach Ersatzteilen sind oder Ihr Ger&auml;t reparieren lassen m&ouml;chten, wenden Sie sich am besten an eines unserer autorisierten De'Longhi Service Center. Sie haben direkten Zugang zu Original-Ersatzteilen von De'Longhi, und ihre Techniker sind fachm&auml;nnisch geschult, um alle Probleme mit Ihrem Ger&auml;t zu diagnostizieren und zu beheben. Denken Sie daran, Ihren Kaufbeleg (z. B. eine Quittung) mitzubringen, wenn Ihr Produkt noch unter die Garantie f&auml;llt. So kann das Servicecenter Ihren Garantiestatus &uuml;berpr&uuml;fen und f&uuml;r einen reibungslosen Ablauf sorgen. F&uuml;r weiteren Service, welche autorisierte Zentren f&uuml;r Sie zust&auml;ndig sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice https://www.delonghi.com/de-at/authorized-service-center Alternativ k&ouml;nnen Sie sich auch an ein professionelles, auf Haushaltskger&auml;te spezialisiertes Servicezentrum wenden, das sich f&uuml;r die notwendige Unterst&uuml;tzung mit De'Longhi in Verbindung setzen kann.