Question 1

Hur avkalkar jag min vattenkokare?

Accepted Answer

För att förlänga livslängden på din nya vattenkokare bör du avkalka den regelbundet. Hur ofta du behöver avkalka den beror på din vattenhårdhet. Om du har särskilt hårt vatten rekommenderar vi att du avkalkar vattenkokaren varje månad. Om du har mycket mjukt vatten rekommenderar vi att du avkalkar din vattenkokare var tredje månad. Var försiktig med vattenkokarens avkalkningsmedel då dessa kan skada vattenkokarens yta. Se till att du följer instruktionerna noggrant. Om du inte vill använda avkalkningsmedel rekommenderar vi en lösning med en del vitvinsvinäger och två delar vatten. Slå på vattenkokaren. Kom ihåg att stänga av den precis innan kokpunkten. Låt lösningen ligga kvar i vattenkokaren en stund beroende på hur allvarliga avlagringarna är och töm sedan vattenkokaren.Fyll på med rent vatten, koka, töm och upprepa processen en gång till. Din vattenkokare kan nu användas.

Question 2

Hur länge gäller garantin på min De’Longhi-vattenkokare?

Accepted Answer

Alla De'Longhi-vattenkokare har en garantiperiod på ett år. Rättigheterna och förmånerna enligt denna garanti är utöver dina lagstadgade rättigheter som inte påverkas. Spara kvittot då detta ligger till grund för din garanti. Om ett fel uppstår, se den här webbplatsen för hjälp.

Question 3

Min De’Longhi-vattenkokare är bullrig. Vad kan jag göra?

Accepted Answer

Alla vattenkokare, oavsett märke, kommer att avge ljud under kokning. Ljudnivån bestäms av effekten, materialet och formen. Din vattenkokare blir bullrigare när den når kokpunkten. När vattenkokaren har kokat upp upphör ljudet. Om du har en äldre vattenkokare kan en avkalkning minska bullret.

Question 4

Min vattenkokare ser ut att ha rostavlagringar på insidan

Accepted Answer

Detta beror sannolikt på kalkavlagringar.Kalkavlagringar eller fläckar från mineraler kan visa sig som bruna avlagringar i vissa delar av landet.Avkalkning av vattenkokaren bör ta bort den bruna avlagringen.Använd filtrerat vatten för att minska kalkavlagringar.

Question 5

Det fräser vatten från pipen på min vattenkokare

Accepted Answer

Vattenkokaren kan vara överfull, vilket kan göra att vatten fräser/kokar över. Om vattenkokaren precis har avkalkats, kontrollera att lösningen har sköljts bort helt då detta kan orsaka överkokning.

Question 6

Min vattenkokare stängs av före kokning. Vad kan jag göra?

Accepted Answer

Din vattenkokare kan behöva avkalkas då kalkavlagringar kan påverka vattenkokarens funktion.

Question 7

Locket på min vattenkokare är trasigt. Vad kan jag göra?

Accepted Answer

Du kan kontakta vår kundtjänst på 08 205270 eller besöka vår webbplats.

Question 8

Locket på min vattenkokare är tätt och svårt att ta loss. Vad kan jag göra?

Accepted Answer

Locket på vattenkokaren ska av säkerhetsskäl sitta fast ordentligt. Om du tycker att det är mycket svårt att ta loss det kan de små flikarna runt kanten på locket justeras något för att ge en bättre passform. Detta kan ske om locket har bytts ut tidigare. Om din vattenkokare är några månader gammal kan det hjälpa att avkalka den, särskilt om den har avlagringar runt locket.

Question 9

Det kommer ånga från vattenkokarens brytare när den kokar. Är detta normalt?

Accepted Answer

Lite ånga är normalt vid kokning. Brytaren ska inte hållas intryckt för att bibehålla kokningen då detta kan orsaka mer ånga. En sensor känner av temperaturen i vattenkokaren och stänger av den när innehållet har uppnått rätt temperatur.

Question 10

Var kan jag köpa ersättningsfilter till min vattenkokare?

Accepted Answer

Du kan köpa det på vår webbplats.