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Perguntas frequentes

Coloque-nos uma questão.

Reparei que as minhas últimas chávenas de café estavam mais frias. Por que é que isso acontece?

Se já utiliza a sua máquina de café expresso há algum tempo e nunca efetuou uma descalcificação, é possível que se tenha acumulado calcário no interior da sua máquina, o que tem impacto na temperatura ideal do seu café.Recomendamos fortemente que descalcifique a sua máquina de café expresso para evitar a formação de calcário.A De Longhi desenvolveu uma gama completa de produtos descalcificantes naturais, a 'Ecodelcalk', especialmente concebida para as nossas máquinas de café. Além disso, temos um filtro amaciador de água para reduzir os depósitos de calcário no interior da máquina de café.Recomendamos vivamente que utilize peças sobresselentes e acessórios específicos da DeLonghi que podem ser adquridos através do nosso Fornecedor de Peças Sobresselentes. Em alternativa, visite a nossa secção com Localizador de Peças Sobresselentes e Assistência.

http://www.delonghi.com/pt-pt/assistencia-ao-cliente/localizador-de-servicos