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Perguntas frequentes

Coloque-nos uma questão.

Posso usar dois smartphones / tablets para controlar o aparelho simultaneamente?

Sim, 
Você pode controlar o desumidificador de vários smartphones / tablets simplesmente instalando o De’Longhi Comfort APP nesses dispositivos e fazendo login com a mesma conta de usuário.

Como alternativa, também pode compartilhar seu aparelho com um usuário De’Longhi Comfort diferente, e permitir que ele / ela controle o seu aparelho de seu smartphone / tablet. Proceda da seguinte forma:

  • Abra o De’Longhi Comfort APP no seu smartphone / tablet fazendo login com sua própria conta de usuário (USUÁRIO A).
  • Toque no ícone: no lado superior direito da tela.
  • Toque na opção:

                 no lado superior direito da tela.

  • Toque na opção:


  • Toque no botão no lado inferior direito da página:

  • Toque no aparelho que deseja compartilhar, edite o endereço de e-mail (1) da conta do usuário (USUÁRIO B) com a qual deseja compartilhar o desumidificador e clique no botão CRIAR (2) para criar o compartilhamento do aparelho entre você e USUÁRIO B:




O USUÁRIO B encontrará o desumidificador disponível na seção DISPOSITIVOS do APP em seu smartphone / tablet. Além disso, uma notificação por e-mail será enviada para você e para o endereço de e-mail do USUÁRIO B, confirmando a conclusão do compartilhamento.