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Perguntas frequentes

Coloque-nos uma questão.

Posso conectar outra conta de usuário ao mesmo dispositivo?

SIM. Você pode compartilhar seu aparelho com um usuário De’Longhi Comfort diferente para permitir que ele / ela controle seu aparelho de seu smartphone / tablet. Proceda da seguinte forma:

  • Abra o De’Longhi Comfort APP fazendo login com sua própria conta de usuário (USUÁRIO A) em seu smartphone / tablet.
  • Toque no ícone no lado superior direito da tela.

  • Toque na opção:

  • Toque no botão no lado inferior direito da página.

  • Toque no aparelho que deseja compartilhar, edite o endereço de e-mail (1) da conta do usuário (USUÁRIO B) com a qual deseja compartilhar o desumidificador e clique no botão CRIAR (2) para criar o compartilhamento do aparelho entre você e USUÁRIO B:


O USUÁRIO B encontrará o desumidificador disponível na seção DISPOSITIVOS do APP em seu smartphone / tablet. Além disso, uma notificação por e-mail será enviada para você e para o endereço de e-mail do USUÁRIO B, confirmando a conclusão do compartilhamento.