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Perguntas frequentes

Coloque-nos uma questão.

O que devo fazer se o aplicativo De’Longhi Comfort travar?

Se o aplicativo travar, o dispositivo continuará a operar de acordo com o modo em andamento selecionado .

Siga esses passos:

  1. Reinicie o aplicativo.
  2. Certifique-se de que o status do aparelho mostrado no aplicativo seja “conectado”.
  3. Toque no dispositivo que deseja controlar na página Visão geral.
  4. Controle o seu dispositivo.

Se o aplicativo travar repetidamente, tente o seguinte:

  • Verifique se tem a versão mais recente do aplicativo. Vá para a loja de aplicativos do seu dispositivo (por exemplo, App Store, Google Play) para ver se há atualizações disponíveis.
  • Reinicie o seu dispositivo .
  • Verifique se o seu dispositivo está a usar a versão mais recente do software do sistema operacional.
  • Exclua o aplicativo e reinstale-o (precisará fazer login novamente na sua conta).