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Perguntas frequentes

Coloque-nos uma questão.

O que acontece se minha rede Wi-Fi cair enquanto o aparelho está a funcionar ?

Caso isso aconteça, o símbolo de WiFi no painel de controle do desumidificador piscará lentamente:



O aparelho continuará operando normalmente e pode ser controlado localmente por meio de seu painel de controle.

Você não pode controlar o desumidificador do De’Longhi Comfort APP e o status do dispositivo será DESCONECTADO:


O aparelho irá se reconectar automaticamente à rede WiFi assim que ela estiver novamente disponível.

Quando o símbolo de WiFi no painel de controle do desumidificador estiver LIGADO e o status do aparelho no APP De’Longhi Comfort voltará para CONECTADO:


o aparelho foi reconectado e você pode controlá-lo a partir do APP De’Longhi Comfort novamente.