Q: Posso preparar chocolate quente com a minha máquina automática?

Sim, pode. Com máquinas Premium, basta adicionar na chávena a sua bebida preferida de chocolate ou malte e pressionar o botão Apenas Leite ou (se aplicável) o botão Latte numa sucessão rápida para retirar apenas leite, e ajustar o botão do jarro de leite para a definição correta. A sua máquina automática dispensará apenas leite quente, pelo que pode desfrutar de uma bebida quente com espuma perfeita em qualquer altura. Pode acrescentar um shot de expresso para uma deliciosa bebida moka. Pode utilizar o espumador de leite tradicional com máquinas não-Premium. Adicione uma bebida de chocolate ou malte ao leite na chávena e, utilizando a função de vapor, mergulhe o espumador de leite completamente no leite e abra totalmente o botão do vapor. Isto vaporiza e aquece a mistura de leite e chocolate. Quando a temperatura e a quantidade de vapor pretendida tiverem sido atingidas, desligue o botão do vapor. Algumas das nossas máquinas têm uma função para chocolate quente. Para mais informações, consulte o nosso site.

Q: Posso fazer chá com a minha máquina ou só posso obter água quente?

Existe um bocal de água que pode inserir ao invés do jarro de leite nas máquinas premium, o que lhe permite dispensar água, premindo o botão da água apenas uma vez. Consulte as suas instruções de utilizador para mais informações. A água quente pode ser utilizada para infusões de ervas, chá e outras bebidas quentes. Para máquinas sem um jarro de leite, pode dispensar água quente através de um espumador de leite tradicional.

Q: Como posso definir o idioma da minha máquina automática?

Aconselhamos que consulte o manual de instruções porque isso varia conforme o modelo. Como exemplo sugerimos que visualize este video de como alterar o idioma de uma máquina automática Delonghi https://www.youtube.com/watch?v=HwCJibGAVXk.https://www.youtube.com/watch?v=HwCJibGAVXk

Q: Como posso utilizar café moído na máquina automática?

A sua máquina automática De'Longhi tem uma função de café moído, perfeita para utilizar um café alternativo à sua opção de café em grão habitual, por exemplo, se desejar beber ocasionalmente café descafeinado. É importante notar que apenas será servido um café de cada vez e só quando a máquina estiver regulada para a função de café moído. Os passos seguintes podem ajudar: -Regule a máquina para café moído. Isto pode ser feito regulando o botão de intensidade no sentido contrário aos ponteiros do relógio para o símbolo da colher, ou selecionando a opção do visor eletrónico, dependendo do modelo da sua máquina. Consulte o manual de instruções para mais informações ou veja o vídeo tutorial a seguir. -Adicione uma colher rasa de café e pressione o botão com a chávena para dispensar o café. Nota : Não é aconselhavel adicionar mais quantidade de café do que a mencionada. -Lembre-se de voltar a regular a máquina para café em grão a seguir, se pretender. https://www.youtube.com/watch?v=FXCHneSbJ6g

Q: Como posso ajustar o moinho para uma moagem mais grossa?

Para diminuir a intensidade do seu café, o moinho tem de ser ajustado. Efetue os passos seguintes para diminuir a regulação de moagem: - O botão do moinho pode estar localizado no interior do reservatório de café. - Prepare um café. - Enquanto a máquina estiver a moer, aumente a definição um nível em direcção a 7. Ajuste o moinho apenas um nível de cada vez e só quando o moinho estiver a funcionar. - Pode demorar alguns cafés antes de o ajuste ter efeito. https://www.youtube.com/watch?v=oXMU0tkZRUw

Q: Como posso ajustar o moinho para uma moagem mais fina?

Para aumentar a força do seu café, o moinho tem de ser ajustado. Por favor execute os passos seguintes: - O botão do moinho está localizado dentro da calha para grãos. - Prepare um café. - Enquanto a máquina estiver a moer, reduza a definição um nível em direção ao 1. Ajuste o moinho apenas um nível de cada vez e só quando o moinho estiver a funcionar. Pode demorar alguns cafés antes de o ajuste ter efeito.

Q: Como descalcificar a minha máquina automática Premium?

A descalcificação é uma parte importante dos cuidados com a sua máquina de café automática. A descalcificação é necessária quando é indicada pelo visor digital. A frequência de descalcificação dependerá da dureza da água da sua zona. Siga as instruções seguintes passo a passo. Adicione o Descalcificante DeLonghi ao reservatório e dilua-o em aproximadamente 1 litro de água. Instale o reservatório. -Coloque o bocal da água na sua máquina e selecione a opção de Descalcificação no menu (Pressione P e percorra as opções). -Coloque um recipiente com capacidade para 1,5 litros por baixo do bocal da água. -Pressione OK para confirmar que está pronto a começar a descalcificação. -A máquina começa a descalcificar. O processo entrará em pausas e reinícios durante 20 a 30 minutos. -Quando a mensagem Encher Reservatório aparecer, esvazie e volte a colocar o recipiente. -Enxague o reservatório e encha-o com água limpa. -Instale o reservatório. , sans-serif-Pressione OK para confirmar que deseja continuar. Quando o ciclo de enxaguamento tiver terminado, retire o reservatório e encha-o com água fresca. -A luz de descalcificação apaga-se e a máquina está pronta para preparar café. Os acessórios para café, como descalcificantes, filtros, kits de cuidado para máquinas de café e outros acessórios podem ser adquiridos num qualquer serviço técnico autorizado.

Q: Como inserir o filtro de água?

Veja o nosso guia de vídeo tutorial para inserir o filtro de água no reservatório de água da sua máquina de café. https://www.youtube.com/watch?v=UIkTtNfqAcE

Q: Está disponível um filtro de água para a máquina automática não-compacta?

Se o número do modelo da sua máquina de café automática começar com ‘ESAM', atualmente não existe filtro de água disponível para esse modelo. Esta informação inclui modelos como ESAM2800, ESAM4200, ESAM4000, ESAM5400, ESAM5500, ESAM5600, ESAM6600, ESAM6700 e ESAM6900.

Question 1

Como configuro a minha Magnifica Evo ECAM290.81.TB?

Accepted Answer

Configure a sua Magnifica Evo e prepare-a para fazer as bebidas perfeitas à base de café expresso. Assista ao vídeo abaixo para saber como preparar a sua Magnifica Evo e iniciar o aparelho. Lembre-se de que o uso correto, bem como a limpeza e a manutenção regular, são cruciais para garantir o desempenho perfeito da máquina.

Question 2

Posso preparar chocolate quente com a minha máquina automática?

Accepted Answer

Sim, pode. Com m&aacute;quinas Premium, basta adicionar na ch&aacute;vena a sua bebida preferida de chocolate ou malte e pressionar o bot&atilde;o Apenas Leite ou (se aplic&aacute;vel) o bot&atilde;o Latte numa sucess&atilde;o r&aacute;pida para retirar apenas leite, e ajustar o bot&atilde;o do jarro de leite para a defini&ccedil;&atilde;o correta. A sua m&aacute;quina autom&aacute;tica dispensar&aacute; apenas leite quente, pelo que pode desfrutar de uma bebida quente com espuma perfeita em qualquer altura. Pode acrescentar um shot de expresso para uma deliciosa bebida moka. Pode utilizar o espumador de leite tradicional com m&aacute;quinas n&atilde;o-Premium. Adicione uma bebida de chocolate ou malte ao leite na ch&aacute;vena e, utilizando a fun&ccedil;&atilde;o de vapor, mergulhe o espumador de leite completamente no leite e abra totalmente o bot&atilde;o do vapor. Isto vaporiza e aquece a mistura de leite e chocolate. Quando a temperatura e a quantidade de vapor pretendida tiverem sido atingidas, desligue o bot&atilde;o do vapor. Algumas das nossas m&aacute;quinas t&ecirc;m uma fun&ccedil;&atilde;o para chocolate quente. Para mais informa&ccedil;&otilde;es, consulte o nosso site.

Question 3

Posso fazer chá com a minha máquina ou só posso obter água quente?

Accepted Answer

Existe um bocal de &aacute;gua que pode inserir ao inv&eacute;s do jarro de leite nas m&aacute;quinas premium, o que lhe permite dispensar &aacute;gua, premindo o bot&atilde;o da &aacute;gua apenas uma vez. Consulte as suas instru&ccedil;&otilde;es de utilizador para mais informa&ccedil;&otilde;es. A &aacute;gua quente pode ser utilizada para infus&otilde;es de ervas, ch&aacute; e outras bebidas quentes. Para m&aacute;quinas sem um jarro de leite, pode dispensar &aacute;gua quente atrav&eacute;s de um espumador de leite tradicional.

Question 4

Como posso definir o idioma da minha máquina automática?

Accepted Answer

Aconselhamos que consulte o manual de instru&ccedil;&otilde;es porque isso varia conforme o modelo. Como exemplo sugerimos que visualize este video de como alterar o idioma de uma m&aacute;quina autom&aacute;tica Delonghi https://www.youtube.com/watch?v=HwCJibGAVXk.https://www.youtube.com/watch?v=HwCJibGAVXk

Question 5

Como posso utilizar café moído na máquina automática?

Accepted Answer

A sua m&aacute;quina autom&aacute;tica De'Longhi tem uma fun&ccedil;&atilde;o de caf&eacute; mo&iacute;do, perfeita para utilizar um caf&eacute; alternativo &agrave; sua op&ccedil;&atilde;o de caf&eacute; em gr&atilde;o habitual, por exemplo, se desejar beber ocasionalmente caf&eacute; descafeinado. &Eacute; importante notar que apenas ser&aacute; servido um caf&eacute; de cada vez e s&oacute; quando a m&aacute;quina estiver regulada para a fun&ccedil;&atilde;o de caf&eacute; mo&iacute;do. Os passos seguintes podem ajudar: -Regule a m&aacute;quina para caf&eacute; mo&iacute;do. Isto pode ser feito regulando o bot&atilde;o de intensidade no sentido contr&aacute;rio aos ponteiros do rel&oacute;gio para o s&iacute;mbolo da colher, ou selecionando a op&ccedil;&atilde;o do visor eletr&oacute;nico, dependendo do modelo da sua m&aacute;quina. Consulte o manual de instru&ccedil;&otilde;es para mais informa&ccedil;&otilde;es ou veja o v&iacute;deo tutorial a seguir. -Adicione uma colher rasa de caf&eacute; e pressione o bot&atilde;o com a ch&aacute;vena para dispensar o caf&eacute;. Nota : N&atilde;o &eacute; aconselhavel adicionar mais quantidade de caf&eacute; do que a mencionada. -Lembre-se de voltar a regular a m&aacute;quina para caf&eacute; em gr&atilde;o a seguir, se pretender. https://www.youtube.com/watch?v=FXCHneSbJ6g

Question 6

Como posso ajustar o moinho para uma moagem mais grossa?

Accepted Answer

Para diminuir a intensidade do seu caf&eacute;, o moinho tem de ser ajustado. Efetue os passos seguintes para diminuir a regula&ccedil;&atilde;o de moagem: - O bot&atilde;o do moinho pode estar localizado no interior do reservat&oacute;rio de caf&eacute;. - Prepare um caf&eacute;. - Enquanto a m&aacute;quina estiver a moer, aumente a defini&ccedil;&atilde;o um n&iacute;vel em direc&ccedil;&atilde;o a 7. Ajuste o moinho apenas um n&iacute;vel de cada vez e s&oacute; quando o moinho estiver a funcionar. - Pode demorar alguns caf&eacute;s antes de o ajuste ter efeito. https://www.youtube.com/watch?v=oXMU0tkZRUw

Question 7

Como posso ajustar o moinho para uma moagem mais fina?

Accepted Answer

Para aumentar a for&ccedil;a do seu caf&eacute;, o moinho tem de ser ajustado. Por favor execute os passos seguintes: - O bot&atilde;o do moinho est&aacute; localizado dentro da calha para gr&atilde;os. - Prepare um caf&eacute;. - Enquanto a m&aacute;quina estiver a moer, reduza a defini&ccedil;&atilde;o um n&iacute;vel em dire&ccedil;&atilde;o ao 1. Ajuste o moinho apenas um n&iacute;vel de cada vez e s&oacute; quando o moinho estiver a funcionar. Pode demorar alguns caf&eacute;s antes de o ajuste ter efeito.

Question 8

Como descalcificar a minha máquina automática Premium?

Accepted Answer

A descalcifica&ccedil;&atilde;o &eacute; uma parte importante dos cuidados com a sua m&aacute;quina de caf&eacute; autom&aacute;tica. A descalcifica&ccedil;&atilde;o &eacute; necess&aacute;ria quando &eacute; indicada pelo visor digital. A frequ&ecirc;ncia de descalcifica&ccedil;&atilde;o depender&aacute; da dureza da &aacute;gua da sua zona. Siga as instru&ccedil;&otilde;es seguintes passo a passo. Adicione o Descalcificante DeLonghi ao reservat&oacute;rio e dilua-o em aproximadamente 1 litro de &aacute;gua. Instale o reservat&oacute;rio.  -Coloque o bocal da &aacute;gua na sua m&aacute;quina e selecione a op&ccedil;&atilde;o de Descalcifica&ccedil;&atilde;o no menu (Pressione P e percorra as op&ccedil;&otilde;es). -Coloque um recipiente com capacidade para 1,5 litros por baixo do bocal da &aacute;gua. -Pressione OK para confirmar que est&aacute; pronto a come&ccedil;ar a descalcifica&ccedil;&atilde;o. -A m&aacute;quina come&ccedil;a a descalcificar. O processo entrar&aacute; em pausas e rein&iacute;cios durante 20 a 30 minutos. -Quando a mensagem Encher Reservat&oacute;rio aparecer, esvazie e volte a colocar o recipiente. -Enxague o reservat&oacute;rio e encha-o com &aacute;gua limpa. -Instale o reservat&oacute;rio. , sans-serif-Pressione OK para confirmar que deseja continuar.  Quando o ciclo de enxaguamento tiver terminado, retire o reservat&oacute;rio e encha-o com &aacute;gua fresca. -A luz de descalcifica&ccedil;&atilde;o apaga-se e a m&aacute;quina est&aacute; pronta para preparar caf&eacute;. Os acess&oacute;rios para caf&eacute;, como descalcificantes, filtros, kits de cuidado para m&aacute;quinas de caf&eacute; e outros acess&oacute;rios podem ser adquiridos num qualquer servi&ccedil;o t&eacute;cnico autorizado.

Question 9

Como inserir o filtro de água?

Accepted Answer

Veja o nosso guia de v&iacute;deo tutorial para inserir o filtro de &aacute;gua no reservat&oacute;rio de &aacute;gua da sua m&aacute;quina de caf&eacute;. https://www.youtube.com/watch?v=UIkTtNfqAcE

Question 10

Está disponível um filtro de água para a máquina automática não-compacta?

Accepted Answer

Se o n&uacute;mero do modelo da sua m&aacute;quina de caf&eacute; autom&aacute;tica come&ccedil;ar com &lsquo;ESAM', atualmente n&atilde;o existe filtro de &aacute;gua dispon&iacute;vel para esse modelo. Esta informa&ccedil;&atilde;o inclui modelos como ESAM2800, ESAM4200, ESAM4000, ESAM5400, ESAM5500, ESAM5600, ESAM6600, ESAM6700 e ESAM6900.

Question 11

A minha máquina automática não liga. O que posso fazer?

Accepted Answer

A sua m&aacute;quina pode ser desligada atrav&eacute;s de um segundo interruptor na parte de tr&aacute;s. Verifique se o interruptor na parte de tr&aacute;s da m&aacute;quina est&aacute; ligado antes de premir o bot&atilde;o on/off no painel frontal.

Question 12

Falta a escova de limpeza da minha máquina. Podem enviar-me?

Accepted Answer

A escova de limpeza est&aacute;, geralmente, dentro da caixa de acess&oacute;rios que recebeu com a sua m&aacute;quina de caf&eacute; autom&aacute;tica. Se n&atilde;o a conseguir localizar, utilize o formul&aacute;rio de contacto existente no nosso site para inserir os dados da sua m&aacute;quina e n&oacute;s enviar-lhe-emos uma. Por favor preencha todos os campos solicitados para agilizar o seu pedido.

Question 13

O visor da minha máquina automática apresenta defeito. O que posso fazer?

Accepted Answer

Se o visor apresentar uma falha e a m&aacute;quina continuar a funcionar, ser&aacute; conveniente o aparelho ser analisado por t&eacute;cnico pelo aconselhamos que utilize o formul&aacute;rio de contacto no nosso site e inclua todas as informa&ccedil;&otilde;es poss&iacute;veis sobre anomalia.

Question 14

O moinho é ruidoso. O que posso fazer?

Accepted Answer

Se o moinho estiver a fazer muito ru&iacute;do e n&atilde;o moer os gr&atilde;os, poder&aacute; haver uma pedra ou peda&ccedil;o de madeira entre os gr&atilde;os de caf&eacute; no moinho. Os passos seguintes retificar&atilde;o o problema: - Retire os gr&atilde;os do reservat&oacute;rio. - Use um aspirador para remover quaisquer objetos estranhos da calha dos gr&atilde;os. - Volte a encher com uma pequena quantidade de gr&atilde;os e tire um caf&eacute; para verificar se o bloqueio foi eliminado. - Pressione o bot&atilde;o de uma ch&aacute;vena para verificar se o moinho est&aacute; livre.

Question 15

Qual a temperatura do leite numa máquina automática?

Accepted Answer

Os jarros autom&aacute;ticos para aquecimento e espuma de leite, desenhados pela De'Longhi, aquecem o leite a uma temperatura que preserva idealmente o sabor e o aroma do leite e, como tal, da bebida de caf&eacute;. Quando o leite &eacute; sobreaquecido, s&atilde;o degradadas as propriedades das gorduras naturais e prote&iacute;nas do leite fresco. Isto resulta num sabor e aroma a leite UHT que &eacute; considerado indesej&aacute;vel quando &eacute; utilizado leite fresco. O aquecimento e a espuma do leite s&atilde;o criados atrav&eacute;s da canaliza&ccedil;&atilde;o do vapor da m&aacute;quina e do ar misturados com o leite refrigerado (4-5 &ordm;C). Como o caf&eacute; &eacute; retirado a uma temperatura superior &agrave; da espuma do leite, pode alterar a temperatura do seu caf&eacute; da seguinte forma: - Aumente a temperatura do caf&eacute; nas defini&ccedil;&otilde;es do menu (consulte o seu manual de instru&ccedil;&otilde;es) - Aumente a quantidade de caf&eacute; dispensado para a sua ch&aacute;vena e reduza a quantidade de leite (ver programa&ccedil;&atilde;o da sua bebida l&aacute;ctea nas suas instru&ccedil;&otilde;es) - Pr&eacute;-aquecer a sua ch&aacute;vena de caf&eacute; tamb&eacute;m limita a descida da temperatura da sua bebida de caf&eacute;.

Question 16

O café salpica dentro da minha máquina quando uso café moído. Porquê?

Accepted Answer

Se existir uma pequena quantidade de salpicos, sem ser excessiva, verifique o seguinte: -Adicione apenas uma colher doseadora rasa de caf&eacute;, conforme aconselhado. O caf&eacute; tem de ser adicionado depois de a m&aacute;quina ser regulada para o modo caf&eacute; mo&iacute;do. Se o acrescentar antes, este simplesmente cair&aacute; na m&aacute;quina e causar&aacute; salpicos e desperd&iacute;cios. Menos pode n&atilde;o ser reconhecido pela m&aacute;quina.

Question 17

Como posso aumentar a temperatura do meu café na minha máquina automática Magnifica?

Accepted Answer

Aqui temos algumas dicas simples para melhorar a temperatura. Posicionar uma ch&aacute;vena (n&atilde;o a que voc&ecirc; vai usar para beber) sob os bicos. Pressione o RINSE (Fig.1). Gra&ccedil;as a esta opera&ccedil;&atilde;o, todo o circuito interno de passagem da &aacute;gua vai aquecer e sucessivamente o caf&eacute; sa&iacute;ra mais quente. Mesmo o tipo de copo utilizado t&ecirc;m um papel importante na temperatura do caf&eacute;,  porque alguns materiais, tais como cer&acirc;mica dispersam o calor da bebida. Em seguida, pr&eacute;-aquece os copos, com a fun&ccedil;&atilde;o acima referida (.)  Adequado para os amantes de caf&eacute; quente s&atilde;o os copos de parede dupla da colec&ccedil;&atilde;o  DeLonghi feitos de vidro de borosilicato, termicamente isolante e f&aacute;cil de usar, pois n&atilde;o escaldam o exterior e mant&ecirc;m a temperatura no interior. Os copos da Delonghi tamb&eacute;m conservam o seu caf&eacute; mais quente durante mais tempo. A gama de copos da De'Longhi, juntamente com outros acess&oacute;rios para enriquecer a sua experi&ecirc;ncia de tomar um caf&eacute;, est&atilde;o dispon&iacute;veis no nosso site.

Question 18

Como limpar o meu infusor?

Accepted Answer

Desligue a sua m&aacute;quina, utilizando o bot&atilde;o de liga&ccedil;&atilde;o. Desligue a m&aacute;quina da corrente. Abra da porta de assist&ecirc;ncia. Esta encontra-se na frente ou do lado da sua m&aacute;quina. Aperte os dois bot&otilde;es vermelhos do infusor e retire-o delicadamente da m&aacute;quina. Lave o infusor com &aacute;gua a correr da torneira, sacuda-o e volte a coloc&aacute;-lo. &Eacute; importante faz&ecirc;-lo pelo menos uma vez por m&ecirc;s, dependendo da frequ&ecirc;ncia com que usa a sua m&aacute;quina.

Question 19

Como descalcificar a minha máquina automática?

Accepted Answer

Descalcificar &eacute; uma parte importante dos cuidados com a sua m&aacute;quina autom&aacute;tica, e a frequ&ecirc;ncia necess&aacute;ria depender&aacute; da dureza da &aacute;gua da sua zona. Siga as instru&ccedil;&otilde;es passo a passo a seguir, quando a sua m&aacute;quina indicar que &eacute; necess&aacute;rio descalcificar: Adicione o descalcificante DeLonghi ao reservat&oacute;rio, dilua-o em aproximadamente 1 litro de &aacute;gua e coloque o reservat&oacute;rio no lugar. Prima e mantenha premido o bot&atilde;o de descalcifica&ccedil;&atilde;o at&eacute; as luzes das ch&aacute;venas se apagarem ou come&ccedil;arem a piscar, juntamente com a luz do vapor. Se a sua m&aacute;quina tiver um visor eletr&oacute;nico, selecione a op&ccedil;&atilde;o de descalcifica&ccedil;&atilde;o. Coloque um recipiente com capacidade para 1,5 litros por baixo do espumador manual. -Abra completamente a v&aacute;lvula de vapor. A m&aacute;quina come&ccedil;a a descalcificar. Este processo entra em pausa e recome&ccedil;a ao longo de um per&iacute;odo de 20 a 30 minutos. Encha o reservat&oacute;rio. As luzes ou mensagens indicam para rodar o bot&atilde;o de vapor para a posi&ccedil;&atilde;o de desligar. Volte a abrir completamente a v&aacute;lvula de vapor. Quando o ciclo de enxaguamento tiver terminado, feche o bot&atilde;o do vapor. A seguir, a m&aacute;quina desliga-se. Retire o reservat&oacute;rio e encha-o com &aacute;gua limpa. - Ligue a m&aacute;quina; a luz de descalcifica&ccedil;&atilde;o estar&aacute; desligada. Agora, a m&aacute;quina est&aacute; pronta para tirar caf&eacute;s.

Question 20

Como preparar um latte macchiato?

Accepted Answer

Copo para Caff&eacute; Latte - Leite quente (55-60 &ordm;C) com espuma m&eacute;dia - 1 shot de Expresso ou Ristretto - A&ccedil;&uacute;car. A palavra Macchiato significa leite marcado ou manchado em italiano e, tal como na prepara&ccedil;&atilde;o do caff&eacute; latte, o latte macchiato &eacute; feito com espuma de leite quente com um pouco de caf&eacute; ou Ristretto.

Question 21

Como preparar um ristretto?

Accepted Answer

Caf&eacute; mo&iacute;do de fresco.  Aguardar 15 segundos de tempo de extra&ccedil;&atilde;o para retirar 20-25ml.  A&ccedil;&uacute;car a gosto. O Ristretto &eacute; o shot de expresso mais curto e mais intenso, mas cont&eacute;m menos cafe&iacute;na, j&aacute; que a cafe&iacute;na aumenta com a quantidade de &aacute;gua. &Eacute; servido tradicionalmente em It&aacute;lia como uma bebida estimulante r&aacute;pida depois do almo&ccedil;o ou jantar. &Eacute; um expresso, mas com apenas os primeiros 20-25ml. &Eacute; melhor servido numa ch&aacute;vena pr&eacute;-aquecida para expresso. Adicione a&ccedil;&uacute;car a gosto para um sabor mais suave.

Question 22

Como preparar um expresso?

Accepted Answer

Receita de Expresso - Copo de Expresso 7g - Caf&eacute; mo&iacute;do de fresco ou gr&atilde;os - Aguarde 20 segundos de tempo de extra&ccedil;&atilde;o, para obter 25-30ml - A&ccedil;&uacute;car a gosto - Um expresso &eacute; um shot de caf&eacute; forte, com sabor rico e intenso. Um expresso standard &eacute; preparado com 7 g de caf&eacute; mo&iacute;do de fresco, extra&iacute;do para 25-30ml. A prepara&ccedil;&atilde;o demora cerca de 20-25 segundos, do in&iacute;cio ao fim, para equilibrar os sabores do caf&eacute;. A qualidade de um bom expresso &eacute; indicada pelos 3-5mm de creme cor de avel&atilde;. &Eacute; melhor servido numa ch&aacute;vena pr&eacute;-aquecida para expresso. Adicione a&ccedil;&uacute;car a gosto para um sabor mais suave. Tamb&eacute;m pode adicionar ao expresso leite e xaropes para preparar v&aacute;rias bebidas italianas &agrave; base de caf&eacute;, como cappuccino, latte ou Americano. Tudo come&ccedil;a com um Expresso!

Question 23

Como preparar um Café gelado ou Frappé?

Accepted Answer

Ingredientes - 4 caf&eacute;s expresso frios - 4 colheres de ch&aacute; de a&ccedil;&uacute;car refinado para ado&ccedil;ar - 12 cubos de gelo Adicione todos os ingredientes num copo misturador e agite at&eacute; o gelo ficar esmagado. Sirva num copo alto. Para um delicioso Frapp&eacute;, adicione meia ch&aacute;vena de leite magro e reduza a quantidade de a&ccedil;&uacute;car. Para maior requinte, adicione natas batidas e calda de chocolate. &Eacute; o refresco perfeito para as longas tardes de Ver&atilde;o!

Question 24

Como regulo a dureza da água?

Accepted Answer

Definir a dureza da &aacute;gua &eacute; um passo importante para a sua nova m&aacute;quina de caf&eacute; autom&aacute;tica. Isto garante que o aviso de descalcifica&ccedil;&atilde;o identifica corretamente quando precisa de descalcificar. Por favor utilize a fita de dureza da &aacute;gua fornecida com a sua m&aacute;quina para identificar qual o nivel de dureza a seleccionar no respectivo menu.

Question 25

Quanta solução descalcificante devo utilizar na minha máquina de café?

Accepted Answer

Se a sua solu&ccedil;&atilde;o descalcificante Delonghi vier num pack de 100 ml, deve ser utilizada toda a saqueta. Se estiver a utilizar um frasco de 500 ml, tal conta como quatro por&ccedil;&otilde;es e as medidas est&atilde;o indicadas na lateral do frasco.

Question 26

Não consigo inserir a bandeja recolhe-gotas. O que posso fazer?

Accepted Answer

Uma m&aacute;quina autom&aacute;tica deve ser sempre desligada corretamente, utilizando o bot&atilde;o de liga&ccedil;&atilde;o ON/OFF na frente, antes de e poder retirar as pe&ccedil;as para limpar. Quando a m&aacute;quina tiver terminado o processo de desligar, &eacute; seguro deslig&aacute;-la da tomada. Se o processo de desligar n&atilde;o tiver sido bem conclu&iacute;do, o infusor estar&aacute; na posi&ccedil;&atilde;o errada e n&atilde;o permitir&aacute; que se retire a bandeja recolhe gotas. Siga as seguintes recomenda&ccedil;&otilde;es para retificar este problema: - Com a m&aacute;quina ligada e a porta aberta, pegue no coletor de borras (o coletor onde o caf&eacute; usado &eacute; recolhido) e insira-o na m&aacute;quina, na posi&ccedil;&atilde;o correta, sem a base da bandeja recolhe-gotas. Poder&aacute; ter de o levantar ligeiramente para o conseguir inserir totalmente na ranhura. - Quando a porta estiver fechada, ligue a m&aacute;quina. Dever&aacute; ouvir o mecanismo do infusor a reiniciar. Aguarde at&eacute; parar. - Desligue a m&aacute;quina atrav&eacute;s do bot&atilde;o de liga&ccedil;&atilde;o na parte da frente. Aguarde at&eacute; estar conclu&iacute;do o processo de encerramento e todas as luzes estarem apagadas. Nesta altura, a m&aacute;quina poder&aacute; fazer um ciclo de enxaguamento pelo que ser&aacute; conveniente ter um recepiente debaixo dos bicos de sa&iacute;da de caf&eacute;. - Agora pode desligar a m&aacute;quina da tomada. Quando abrir a porta de servi&ccedil;o, o infusor dever&aacute; estar na posi&ccedil;&atilde;o correta e poder&aacute; voltar a colocar a bandeja recolhe-gotas. - Para evitar que isto aconte&ccedil;a, certifique-se sempre de que a m&aacute;quina est&aacute; corretamente desligada, utilizando o bot&atilde;o na frente da sua m&aacute;quina antes de remover o infusor ou a bandeja recolhe-gotas. https://www.youtube.com/embed/vLu3p7SggJs?feature=player_embedded

Question 27

Não consigo voltar a colocar o infusor dentro da máquina, porque o transportador está na posição errada. O que posso fazer?

Accepted Answer

&Eacute; importante desligar corretamente a m&aacute;quina antes de retirar o seu infusor. Para resolver este problema: - Coloque o coletor de borras e a bandeja recolhe-gotas na m&aacute;quina. Se n&atilde;o conseguir encaixar a bandeja recolhe-gotas, coloque o coletor de borras na posi&ccedil;&atilde;o correta. - Feche a porta. Se n&atilde;o tiver a bandeja recolhe-gotas, ter&aacute; de levantar ligeiramente o coletor de borras da parte de baixo da porta para conseguir fechar a porta. - Prima e mantenha premido os bot&otilde;es de uma e duas ch&aacute;venas. Ouvir&aacute; um zumbido &agrave; medida que o carrinho do infusor &eacute; reiniciado. - Insira o infusor no carrinho. Se n&atilde;o conseguir, desligue a m&aacute;quina com o bot&atilde;o Standby e aguarde at&eacute; a m&aacute;quina encerrar completamente antes de reinserir o infusor.

Question 28

Descalcifiquei a minha máquina, mas a luz de descalcificação não se apagou. Qual o motivo?

Accepted Answer

O processo de descalcifica&ccedil;&atilde;o n&atilde;o ficou completo ou reconhecido pela sua m&aacute;quina. Alguma fase do processo pode ter sido ignorada, interrumpida ou feita demasiado r&aacute;pido. Partindo do princ&iacute;pio de que o descalcificante j&aacute; passou pela m&aacute;quina, aconselhamos os passos seguintes. Certifique-se de que o reservat&oacute;rio cont&eacute;m pelo menos dois ter&ccedil;os da quantidade m&aacute;xima de &aacute;gua. Prima e mantenha premido o bot&atilde;o de Descalcifica&ccedil;&atilde;o durante cinco segundos. A luz do caf&eacute; pisca para indicar que agora n&atilde;o pode preparar caf&eacute;. A sua m&aacute;quina est&aacute; em modo de descalcifica&ccedil;&atilde;o. Coloque um recipiente por baixo da sua v&aacute;lvula de vapor e abra COMPLETAMENTE a v&aacute;lvula do vapor. A m&aacute;quina para quando o reservat&oacute;rio estiver vazio. Feche a v&aacute;lvula do vapor. Retire o seu reservat&oacute;rio de &aacute;gua e acrescente pelo menos dois ter&ccedil;os do deposito de &aacute;gua. Volte a coloc&aacute;-lo na m&aacute;quina. Volte a abrir totalmente a v&aacute;lvula do vapor. Desta vez, a &aacute;gua passar&aacute; diretamente atrav&eacute;s da m&aacute;quina sem pausa. Quando o reservat&oacute;rio estiver completamente vazio, feche a v&aacute;lvula de vapor e a m&aacute;quina desliga-se. Volte a encher o reservat&oacute;rio e ligue a m&aacute;quina. A luz de descalcifica&ccedil;&atilde;o est&aacute; apagada e j&aacute; pode preparar caf&eacute; novamente! Utilize esta solu&ccedil;&atilde;o apenas quando tiver descalcificado a sua m&aacute;quina. N&atilde;o descalcificar a sua m&aacute;quina regularmente pode causar a avaria da mesma. Se n&atilde;o descalcificar a sua m&aacute;quina regularmente, poder&aacute; invalidar a sua garantia. Descalcificar a sua m&aacute;quina de caf&eacute; autom&aacute;tica &eacute; uma das coisas mais importantes que pode fazer para conservar a sua m&aacute;quina e assegurar a sua longevidade.

Question 29

O meu café é demasiado fraco. Como posso melhorá-lo?

Accepted Answer

Existem v&aacute;rios fatores que podem afetar o sabor. Veja se estas sugest&otilde;es podem ajudar: - Pode estar a adicionar demasiada &aacute;gua. O expresso perfeito (shot &uacute;nico) cont&eacute;m cerca de 30ml a 40ml de l&iacute;quido. Adicionar &aacute;gua resulta num caf&eacute; tipo Americano. Pode ser aconselh&aacute;vel utilizar dois shots de expresso numa ch&aacute;vena maior. - O tipo de caf&eacute; pode afetar a intensidade. A De'Longhi recomenda um bom caf&eacute; para expresso. A origem, a mistura (i.e., se &eacute; robusta ou ar&aacute;bica) e o grau de torrado afetam a intensidade. - A moagem pode ser demasiado grossa. A moagem pode ser diminu&iacute;da um n&iacute;vel de cada vez durante o processo de moagem. - Tente aumentar a intensidade do caf&eacute; nas defini&ccedil;&otilde;es da sua m&aacute;quina, para aumentar a quantidade de caf&eacute; durante o processo de moagem.

Question 30

O meu infusor está preso. O que posso fazer?

Accepted Answer

style=font-size: 12.0pxy: arial , helvetica , sans-serifIsso pode acontecer como resultado de uma falha de energia. O infusor s&oacute; pode ser retirado se tiver sido seguida a sequ&ecirc;ncia de encerramento correta quando a m&aacute;quina estiver desligada. Desligue sempre a m&aacute;quina com o bot&atilde;o de liga&ccedil;&atilde;o da parte da frente da m&aacute;quina, e deixe terminar o processo. style=font-size: 12.0pxy: arial , helvetica , sans-serifSe n&atilde;o conseguir retirar o infusor, strongn&atilde;o /strongforce. style=font-size: 12.0pxy: arial , helvetica , sans-serif- Volte a ligar a m&aacute;quina e aguarde at&eacute; ser conclu&iacute;da toda a sequ&ecirc;ncia de arranque. style=font-size: 12.0pxy: arial , helvetica , sans-serif- Desligue a m&aacute;quina com o bot&atilde;o de liga&ccedil;&atilde;o da parte da frente da m&aacute;quina. style=font-size: 12.0pxy: arial , helvetica , sans-serif- Aguarde at&eacute; a sequ&ecirc;ncia de encerramento ficar conclu&iacute;da. style=font-size: 12.0pxy: arial , helvetica , sans-serif- Agora, dever&aacute; conseguir retirar facilmente o infusor. style=font-size: 12.0pxy: arial , helvetica , sans-serifPara mais assist&ecirc;ncia, veja os nossos v&iacute;deos tutoriais a seguir: style=font-size: 12.0pxy: arial , helvetica , sans-serifSe o seu infusor for acedido a partir da frente da m&aacute;quina: iframe frameborder=0 height=147 =https://www.youtube.com/embed/0O7zKvxOy1Y?feature=player_embedded width=220 style=font-size: 12.0pxy: arial , helvetica , sans-serif style=font-size: 12.0pxy: arial , helvetica , sans-serifSe o seu infusor for acedido a partir do lado da m&aacute;quina: iframe frameborder=0 height=147 =https://www.youtube.com/embed/el6JwNumsmA?feature=player_embedded width=220

Question 31

A minha máquina faz muito ruído e não dispensa água. O que posso fazer?

Accepted Answer

Se ouvir um zumbido alto, ou se a luz do vapor ou a luz da &aacute;gua acenderem e o reservat&oacute;rio estiver cheio, pode haver uma pequena quantidade de ar no sistema. Por favor execute estes passos simples: Ligue a m&aacute;quina. Encha o reservat&oacute;rio de &aacute;gua. Coloque uma ch&aacute;vena por baixo do espumador tradicional ou encaixe o bocal de &aacute;gua quente, se tiver uma m&aacute;quina autom&aacute;tica. Abra completamente a v&aacute;lvula de vapor durante cerca de 30 segundos, at&eacute; a &aacute;gua sair pelo espumador, ou pressione o bot&atilde;o de &aacute;gua quente em m&aacute;quinas autom&aacute;ticas. N&atilde;o se assuste se a m&aacute;quina emitir um zumbido alto. Aten&ccedil;&atilde;o vai sair vapor e &aacute;gua quente. Feche completamente a v&aacute;lvula do vapor. As luzes de aviso apagam-se e as luzes do caf&eacute; piscam para indicar que a m&aacute;quina est&aacute; a pr&eacute;-aquecer. As luzes do caf&eacute; param de piscar ap&oacute;s breves instantes.  Agora j&aacute; pode preparar caf&eacute;.

Question 32

As vossas opções de máquinas de café são espantosas. Posso falar com alguém para me ajudar a escolher uma máquina?

Accepted Answer

Claro! Contacte a Equipa de Atendimento ao Cliente, pelo n&ordm; 707201468, que ter&aacute; todo o gosto em ajud&aacute;-lo. Em alternativa, poder&aacute; consultar o nosso website em http://www.delonghi.com/pt-pt

Question 33

A luz de alarme geral acendeu na minha máquina. O que posso fazer?

Accepted Answer

Se a sua m&aacute;quina apresentar uma mensagem de alarme geral ou uma luz de aviso com um ponto de exclama&ccedil;&atilde;o a vermelho, execute os passos seguintes: - Desligue a m&aacute;quina com o bot&atilde;o de liga&ccedil;&atilde;o localizado na frente da sua m&aacute;quina e aguarde at&eacute; o processo de encerramento estar conclu&iacute;do antes do passo seguinte. Desligue a m&aacute;quina da tomada. Abra a porta de servi&ccedil;o. Retire a bandeja recolhe-gotas e o coletor de borras. Retire o infusor, apertando os dois bot&otilde;es vermelhos de cada lado do bot&atilde;o. Puxe levemente. Se o infusor n&atilde;o sair, n&atilde;o force. - Limpe o infusor com &aacute;gua quente depois de o retirar. - Com o infusor ainda fora da m&aacute;quina, limpe bem o interior da m&aacute;quina. Aspire o interior da sua m&aacute;quina para garantir que todo o p&oacute; foi removido. Preste uma aten&ccedil;&atilde;o particular &agrave; &aacute;rea atrav&eacute;s do coletor de borras. Volte a colocar o infusor.  Limpe bem a bandeja recolhe-gotas e o coletor de borras.  Coloque o coletor de borras na bandeja recolhe-gotas e insira-a novamente na m&aacute;quina. Ligue a m&aacute;quina &agrave; tomada e pressione o bot&atilde;o de liga&ccedil;&atilde;o. A luz de alarme geral j&aacute; n&atilde;o dever&aacute; aparecer.

Question 34

A luz do reservatório de grãos está acesa e não se desliga. O que posso fazer?

Accepted Answer

Se a luz do reservat&oacute;rio dos gr&atilde;os acender e o reservat&oacute;rio estiver vazio, execute os passos seguintes: - Desligue a m&aacute;quina atrav&eacute;s do bot&atilde;o de liga&ccedil;&atilde;o na parte da frente. Aguarde at&eacute; o processo de encerramento estar totalmente conclu&iacute;do antes de desligar a m&aacute;quina da tomada. - Retire a bandeja recolhe-gotas e o coletor de borras. Aspire bem o espa&ccedil;o atr&aacute;s do coletor de borras e limpe a m&aacute;quina com um pano h&uacute;mido. Certifique-se de que n&atilde;o ficaram borras na m&aacute;quina. - Aperte os dois bot&otilde;es vermelhos do infusor e puxe-o levemente. - Lave o infusor com &aacute;gua quente. - Volte a coloc&aacute;-lo no lugar, certificando-se de que fica bem encaixado no lugar. - Coloque o coletor de borras na bandeja recolhe-gotas, certificando-se de que assenta corretamente, e volte a instalar a bandeja recolhe-gotas. - Ligue a m&aacute;quina &agrave; tomada e pressione o bot&atilde;o de liga&ccedil;&atilde;o na parte da frente da m&aacute;quina. - A luz j&aacute; n&atilde;o aparece. A luz do coletor de borras tamb&eacute;m se acende ap&oacute;s um per&iacute;odo de 72 horas, desde que tenha sido esvaziado por precau&ccedil;&atilde;o.

Question 35

Existe muita água na bandeja recolhe-gotas depois de fazer café. Devo preocupar-me?

Accepted Answer

N&atilde;o , &eacute; uma situa&ccedil;&atilde;o perfeitamente normal. Todo o excedente de &aacute;gua que passa atrav&eacute;s do sistema interno, entre os sistemas do caf&eacute; e do leite, &eacute; esvaziada para a bandeja recolhe-gotas. O mesmos acontece quando o aparelho efectua a fun&ccedil;&atilde;o de enxaguar sempre que &eacute; ligada e desligada.

Question 36

Qual a diferença entre as máquinas automáticas ESAM4200 e ESAM4000?

Accepted Answer

A &uacute;nica diferen&ccedil;a &eacute; a cor. A ESAM4200 tem a frente prateada e a ESAM4000 &eacute; completamente preta. Al&eacute;m disso, as m&aacute;quinas s&atilde;o id&ecirc;nticas.

Question 37

Que descalcificador posso utilizar na minha máquina de café?

Accepted Answer

S&oacute; recomendamos o descalcificante da Delonghi, especificalmente concebido para m&aacute;quinas de caf&eacute;. Descalcificar &eacute; o passo mais importante que pode fazer pela sua m&aacute;quina. Poder&aacute; adquirir o seu descalcificante num dos servi&ccedil;os t&eacute;cnicos autorizados da nossa rede  http://www.delonghi.com/pt-pt/assistencia-ao-cliente/localizador-de-servicos

Question 38

Como posso obter uma chávena de café mais quente com a minha Máquina de Café Automática?

Accepted Answer

Dependendo do modelo que tiver, a sua m&aacute;quina de caf&eacute; autom&aacute;tica pode permitir-lhe ajustar a temperatura da &aacute;gua nas defini&ccedil;&otilde;es do menu, ver manual de instru&ccedil;&otilde;es. Eis algumas dicas para preparar um bom expresso: &bull; Efetue um ciclo de enxaguamento, selecionando a fun&ccedil;&atilde;o ENXAGUAMENTO (Fig.1), e aque&ccedil;a as ch&aacute;venas, passando-as por &aacute;gua quente (utilizando a fun&ccedil;&atilde;o &Aacute;GUA QUENTE) &bull; Os novos copos para expresso De Longhi, para todos os amantes de caf&eacute;, s&atilde;o fabricados em vidro borossilicato de camada dupla, sendo c&oacute;modos ao segurar. A camada dupla permite-lhe segurar no copo sem que o exterior fique quente. Al&eacute;m disso, a sua capacidade t&eacute;rmica mant&eacute;m as suas bebidas quentes.

Question 39

Como limpo o Sistema LatteCrema e o Dispositivo Automático para Cappuccino?

Accepted Answer

Depois de cada utiliza&ccedil;&atilde;o, efectue sempre um ciclo de limpeza. Para tal, basta rodar o bot&atilde;o Clean para a posi&ccedil;&atilde;o de limpar ou mant&ecirc;-lo premido durante alguns segundos, dependendo do seu modelo. Tal ac&ccedil;&atilde;o remover&aacute; quaisquer detritos que possam estar a bloquear os canais de passagem do leite. Para melhores resultados, limpe mensalmente o ponto de liga&ccedil;&atilde;o e o bocal com 'Milk Clean'. Pode adquiri-lo nos nossos centros de assist&ecirc;ncia autorizados. Para encontrar o centro de assist&ecirc;ncia mais pr&oacute;ximo, clique aqui. http://www.delonghi.com/pt-pt/assistencia-ao-cliente/localizador-de-servicosComo limpar sistema caffe latte https://youtu.be/33vaQfh9jr4

Question 40

Como regulo a dureza da água na minha máquina de café automática?

Accepted Answer

Pode verificar a dureza da &aacute;gua, utilizando o papel de teste indicador inclu&iacute;do na m&aacute;quina. Mergulhe-o num copo de &aacute;gua durante um segundo e verifique o n&iacute;vel de dureza - n&iacute;vel 1 para macia e n&iacute;vel 4 para dura. No menu de defini&ccedil;&otilde;es, pode escolher o n&iacute;vel relevante para o seu tipo de &aacute;gua.https://youtu.be/ONAy0VEKPAQhttps://youtu.be/rkYNNhxPB2Y

Question 41

Como regular devidamente o moinho para obter café de boa qualidade ?

Accepted Answer

Quando adquire uma nova m&aacute;quina, o moinho &eacute; definido entre o 3&ordm; e o 4&ordm; n&iacute;vel, sendo esta a melhor regula&ccedil;&atilde;o de moagem para a maioria das misturas de caf&eacute; &agrave; venda. Se preferir um aroma de caf&eacute; mais ou menos forte, pode alterar a defini&ccedil;&atilde;o da sua m&aacute;quina, de acordo com a mistura de caf&eacute; utilizada. Para evitar danos na m&aacute;quina, leia cuidadosamente o procedimento antes de continuar. Pode encontr&aacute;-lo nos nossos &ldquo;Artigos Relacionados&rdquo;.

Question 42

O manual de instruções refere 13 graus de moagem, mas o moinho apresenta apenas 7 níveis. Porquê?

Accepted Answer

Existem defini&ccedil;&otilde;es que podem ser utilizadas entre cada um dos 7 n&iacute;veis indicados na roda.

Question 43

Como utilizo café em pó na minha Máquina Automática?

Accepted Answer

Adicione uma colher doseadora rasa de caf&eacute; pr&eacute;-mo&iacute;do atrav&eacute;s do funil e selecione a op&ccedil;&atilde;o pr&eacute;-moagem para preparar o caf&eacute;. Quando adicionar o caf&eacute;, a m&aacute;quina deve estar ligada; se adicionar caf&eacute; em p&oacute; enquanto a m&aacute;quina estiver desligada, este espalha-se pela m&aacute;quina, sujando-a. Tal pode danificar o aparelho. Aconselha-se a n&atilde;o utlrapassar a dose de caf&eacute; recomendada por bebida.

Question 44

Por vezes, o moinho é ruidoso. Porquê?

Accepted Answer

A causa poder&aacute; estar na escolha do grau de moagem, porque, em alguns casos, os gr&atilde;os de caf&eacute; podem conter impurezas, como pequenas palhas ou pedras. Tente esvaziar e limpar a calha dos gr&atilde;os de caf&eacute;, para remover quaisquer impurezas; para ver se o problema ficou resolvido, encha a calha com a quantidade de gr&atilde;os necess&aacute;rios para dispensar caf&eacute;.

Question 45

As lâminas do moinho são de aço ou cerâmica?

Accepted Answer

Para assegurar a flexibilidade e durabilidade, os nossos moinhos s&atilde;o fabricados em a&ccedil;o.

Question 46

Que descalcificador devo utilizar?

Accepted Answer

Recomendamos fortemente o descalcificante da DeLonghi 'ECOLDEKALK' para melhores resultados.

Question 47

Qual a diferença entre os modelos ECAM 21110 e ECAM 22110?

Accepted Answer

A &uacute;nica diferen&ccedil;a entre os modelos desta s&eacute;rie &eacute; a cor. Na s&eacute;rie 21110: ECAM21110.B &eacute; todo preto ECAM21110. W &eacute; todo branco ECAM 21.110.SB &eacute; preto com a frente prateada Na s&eacute;rie 22110: ECAM 22.110.SB &eacute; preto e prateado ECAM 22.110.B &eacute; maioritariamente preto

Question 48

Qual a vantagem de utilizar o Filtro Amaciador de água DeLonghi?

Accepted Answer

Gra&ccedil;as ao seu sistema inovador, o Filtro Amaciador de &Aacute;gua De Longhi otimiza o sabor da &aacute;gua, ajudando a melhorar o sabor e o aroma do seu caf&eacute;. Tamb&eacute;m melhora o desempenho e a efici&ecirc;ncia da m&aacute;quina, reduzindo a acumula&ccedil;&atilde;o de calc&aacute;rio no interior da m&aacute;quina de caf&eacute;. A utiliza&ccedil;&atilde;o deste filtro reduz a frequ&ecirc;ncia de descalcifica&ccedil;&atilde;o, mas ser&aacute; necess&aacute;rio faz&ecirc;-lo sempre que a luz do painel de controlo piscar.

Question 49

Que modelos apresentam um aquecedor de chávenas?

Accepted Answer

S&oacute; o modelo ECAM650.85.MS PrimaDonna Elite est&aacute; equipado com um aquecedor de ch&aacute;venas.

Question 50

Como posso aumentar a temperatura do meu café na minha máquina automática Premium?

Accepted Answer

A temperatura do seu caf&eacute; pode ser aumentada atrav&eacute;s das seguintes formas: - Aumente a regula&ccedil;&atilde;o de temperatura no menu digital. - Pressione o bot&atilde;o de enxaguamento antes de tirar um caf&eacute;. - Pr&eacute;-aque&ccedil;a as ch&aacute;venas na prateleira da sua m&aacute;quina. Em alternativa, deite &aacute;gua quente nas ch&aacute;venas, esvaziando-as antes de deitar o caf&eacute;. - Desligue as defini&ccedil;&otilde;es Eco. Para mais assist&ecirc;ncia, visite tamb&eacute;m o nosso site. http://www.delonghi.com/pt-pt/produtos/cafe/cafe/automaticas

Question 51

O meu jarro de leite borbulha e não faz espuma. O que posso fazer?

Accepted Answer

Se o seu jarro de leite borbulhar ou n&atilde;o espumar, siga as recomenda&ccedil;&otilde;es seguintes:  Verifique se a regula&ccedil;&atilde;o est&aacute; no n&iacute;vel correto para o tipo de bebida que estiver a preparar. Verifique se todas as anilhas est&atilde;o presentes no conetor. Mergulhe a tampa do jarro de leite, o tubo e o jarro em &aacute;gua quente com detergente l&iacute;quido da loi&ccedil;a de boa qualidade durante 20 minutos, se tiver passado muito tempo desde a &uacute;ltima lavagem. Limpe bem com uma pequena escova. Geralmente, o jarro pode ser desmontado; consulte as instru&ccedil;&otilde;es da sua m&aacute;quina. Lave o jarro com &aacute;gua quente. Em alternativa, coloque 10 ml de produto de limpeza para leite DeLonghi no jarro e adicione 90 ml de &aacute;gua quente. Coloque uma ch&aacute;vena por baixo do bocal e pressione o bot&atilde;o Clean do jarro. A seguir, d&ecirc; dois toques no bot&atilde;o Cappuccino ou Latte da sua m&aacute;quina, ou no bot&atilde;o 'Leite', para retirar apenas leite. Aguarde at&eacute; toda a solu&ccedil;&atilde;o ter passado atrav&eacute;s do jarro. Enxague o jarro, adicione &aacute;gua e repita. Use uma pequena escova para limpar a sa&iacute;da do jarro de leite do aparelho. Pode utilizar &oacute;leo DeLonghi IFD (Instant Frothing Device) para manter a sa&iacute;da lubrificada.  A sa&iacute;da do leite deve estar, agora, retificada. Lembre-se de que o bot&atilde;o ou disco Clean deve ser ativado ap&oacute;s cada utiliza&ccedil;&atilde;o de leite. Recomendamos que a tampa do jarro seja limpa uma vez por semana. O produto de limpeza para leite DeLonghi deve ser utilizado regularmente. Isto prolongar&aacute; a dura&ccedil;&atilde;o do seu sistema de utiliza&ccedil;&atilde;o de leite. https://www.youtube.com/embed/AaHuSk3L5gI?feature=player_embedded width=220

Question 52

Posso saber mais sobre a solução de limpeza de leite , Milk Clean da De’Longhi?

Accepted Answer

O Milk Clean (SER3013) &eacute; o nosso detergente higienizante para limpar o circuito do leite. A sua utiliza&ccedil;&atilde;o regular aumentar&aacute; a dura&ccedil;&atilde;o e melhorar&aacute; o desempenho da sua m&aacute;quina de caf&eacute;. O Milk Clean tamb&eacute;m pode ser utilizado para limpar o exterior delicado da m&aacute;quina. Pode ser adquirido num servi&ccedil;o t&eacute;cnico autorizado da Marca.

Question 53

Posso saber mais sobre os benefícios do filtro amaciador da água?

Accepted Answer

A utiliza&ccedil;&atilde;o deste filtro ajuda a reduzir a frequ&ecirc;ncia da necessidade de efectuar a descalcifica&ccedil;&atilde;o, mas ser&aacute; sempre necess&aacute;rio faz&ecirc;-la sempre que a luz do painel de controlo avisador, piscar.

Question 54

Onde posso comprar o descalcificador para a minha máquina de café?

Accepted Answer

O descalcificante e os outros acess&oacute;rios podem ser adquiridos num servi&ccedil;o t&eacute;cnico autorizado Delonghi. https://www.delonghi.com/pt-pt/assistencia-ao-cliente/localizador-de-servicos

Question 55

Como instalar um Filtro amaciante de Água na sua máquina de café Expresso?

Accepted Answer

Para a instala&ccedil;&atilde;o do filtro de &aacute;gua queira por favor consultar o manual de instru&ccedil;&otilde;es , contudo poder&aacute; visualizar como proceder atrav&eacute;s do video contido no link abaixo. Os filtros podem ser adquiridos atrav&eacute;s do nosso website.https://www.youtube.com/watch?v=hTuVGlOZl4A

Question 56

Quanta água devo adicionar à solução de descalcificação?

Accepted Answer

Em termos gerais, dever&aacute; encher o reservat&oacute;rio at&eacute; &agrave; linha m&aacute;xima quando adicionar a solu&ccedil;&atilde;o de descalcifica&ccedil;&atilde;o, mas consulte as instru&ccedil;&otilde;es da sua m&aacute;quina.

Question 57

Preciso de mais informações sobre os copos de café De’Longhi.

Accepted Answer

Os copos t&eacute;rmicos de parede dupla da DeLonghi s&atilde;o tradicionalmente castanhos e mant&ecirc;m as bebidas quentes ou frias. S&atilde;o fabricados em vidro borossilicato e podem ser lavados na m&aacute;quina. Est&atilde;o dispon&iacute;veis em conjuntos de dois copos nos seguintes tamanhos: 2 copos de Expresso (capacidade de 60ml) e altura de 6cm 2 copos de Cappuccino (capacidade de 190ml) e altura de 10cm 2 copos de Latte (capacidade de 220ml) e altura de 12cm

Question 58

Onde posso comprar filtros de água sobresselentes para a minha máquina de café?

Accepted Answer

Os filtros sobresselentes podem ser adquiridos em qualquer servi&ccedil;o t&eacute;cnico autorizado Delonghi. Em caso de duvida queira por favor contactar o nosso servi&ccedil;o de atendimento ao cliente 707201468 - https://www.delonghi.com/pt-pt/assistencia-ao-cliente/localizador-de-servicos

Question 59

Que descalcificador devo utilizar?

Accepted Answer

Apenas recomendamos descalcificantes DeLonghi para as nossas m&aacute;quinas de caf&eacute; que possam ser adquiridos no nosso site.https://www.delonghi.com/pt-pt/produtos/cafe/cafe/acessorios-para-maquinas-de-cafe

Question 60

Como preparar um Latte?

Accepted Answer

Ingredientes do Latte: Copo para Caff&egrave; Latte - 1 grande shot de Expresso (40-50 ml) - Encha com leite quente (55-60 &ordm;C), ligeiramente espumado - Adicione a&ccedil;&uacute;car a gosto. Servido num copo alto, um caff&egrave; latte &eacute; preparado, utilizando um grande shot de expresso e enchendo com leite vaporizado que &eacute; espumado com textura suave e sedosa. O leite vaporizado deve ser deitado cuidadosamente, para que apenas 1 cm de espuma termine a bebida. Adicione a&ccedil;&uacute;car a gosto. Muitas vezes vemos baristas profissionais a criar arte com leite (folhas de palmeiras, cora&ccedil;&otilde;es, etc.). A arte est&aacute; no contraste de cores entre a espuma de leite e o creme do caf&eacute;. O segredo de uma boa arte do leite (para al&eacute;m de muita pr&aacute;tica!) est&aacute; em espumar o leite apenas com bolhas muito finas.

Question 61

Com que frequência devo mudar a água do reservatório da minha máquina de café?

Accepted Answer

Mude a &aacute;gua pelo menos uma vez por dia. A &aacute;gua &eacute; respons&aacute;vel por 98% da bebida final, por isso deve ser fresca, sem sabor nem cor, para garantir um expresso perfeito.

Question 62

Qual a diferença entre o desligar automático e a função de poupança de energia?

Accepted Answer

Fun&ccedil;&atilde;o de poupan&ccedil;a de energia, quando ativada, esta fun&ccedil;&atilde;o reduz o consumo de energia, em conformidade com as normas europeias. Tanto a temperatura da caldeira como a luz do visor s&atilde;o reduzidas.Desligar autom&aacute;tico , o aparelho mantem-se ligado at&eacute; ao tempo programado para se desligar.

Question 63

Posso desativar a funcionalidade de desligar automático da minha máquina?

Accepted Answer

Dependendo do modelo da sua m&aacute;quina de caf&eacute; autom&aacute;tica, &eacute; poss&iacute;vel programar o desligar quando n&atilde;o for utilizada durante 15 minutos a 3 horas. Consulte o seu manual de instru&ccedil;&otilde;es para ver como programar a sua m&aacute;quina.

Question 64

Como desativar o modo de poupança de energia?

Accepted Answer

Para desativar a Poupan&ccedil;a de Energia, proceda da seguinte forma: Modelos sem visor e luz indicadora Eco: Verificar se o interruptor est&aacute; premido (posi&ccedil;&atilde;o I) e pressionar o bot&atilde;o caf&eacute; curto&rdquo; B3 (destacado a vermelho). Desta forma, a luz indicadora Eco come&ccedil;ar&aacute; a piscar. Agora, pressione o bot&atilde;o caf&eacute; longo&rdquo; B8 (destacado a azul) para confirmar. A luz indicadora ECO apaga-se. Para modelos com bot&atilde;o ECO: Para desativar a fun&ccedil;&atilde;o, pressione o bot&atilde;o ECO. A luz apaga-se. Se a sua m&aacute;quina tiver um visor, siga o procedimento de Poupan&ccedil;a de Energia&rdquo; do manual de instru&ccedil;&otilde;es.

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