Envio gratuito acima de 39€ e Devoluções Gratuitas
  1. Voltar à página inicial
  2. Página de perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Coloque-nos uma questão.

Descalcifiquei a minha máquina, mas a luz de descalcificação não se apagou. Qual o motivo?

O processo de descalcificação não ficou completo ou reconhecido pela sua máquina. Alguma fase do processo pode ter sido ignorada, interrumpida ou feita demasiado rápido. Partindo do princípio de que o descalcificante já passou pela máquina, aconselhamos os passos seguintes. Certifique-se de que o reservatório contém pelo menos dois terços da quantidade máxima de água. Prima e mantenha premido o botão de Descalcificação durante cinco segundos. A luz do café pisca para indicar que agora não pode preparar café. A sua máquina está em modo de descalcificação. Coloque um recipiente por baixo da sua válvula de vapor e abra COMPLETAMENTE a válvula do vapor. A máquina para quando o reservatório estiver vazio. Feche a válvula do vapor. Retire o seu reservatório de água e acrescente pelo menos dois terços do deposito de água. Volte a colocá-lo na máquina. Volte a abrir totalmente a válvula do vapor. Desta vez, a água passará diretamente através da máquina sem pausa. Quando o reservatório estiver completamente vazio, feche a válvula de vapor e a máquina desliga-se. Volte a encher o reservatório e ligue a máquina. A luz de descalcificação está apagada e já pode preparar café novamente! Utilize esta solução apenas quando tiver descalcificado a sua máquina. Não descalcificar a sua máquina regularmente pode causar a avaria da mesma. Se não descalcificar a sua máquina regularmente, poderá invalidar a sua garantia. Descalcificar a sua máquina de café automática é uma das coisas mais importantes que pode fazer para conservar a sua máquina e assegurar a sua longevidade.