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FAQ

Posez-nous une question.

Puis-je utiliser deux smartphones/tablettes pour contrôler l’appareil simultanément ?

OUI, mais uniquement en utilisant la fonctionnalité Partager (cela nécessite de partager les appareils avec un autre compte De'Longhi valide). Procédez comme suit :

Ouvrez l'application De'Longhi Comfort en vous connectant avec votre compte utilisateur (UTILISATEUR A) depuis votre smartphone.
Appuyez sur l'icône « Automatisation » en bas de la page
Appuyez sur le bouton « Appareils partagés »
Appuyez sur le bouton « Démarrer un nouveau partage »
Appuyez sur l'appareil que vous souhaitez partager, puis modifiez l'adresse e-mail (1) du compte utilisateur (UTILISATEUR B) avec lequel vous souhaitez partager le déshumidificateur et appuyez sur l'étiquette « ENVOYER » en haut à droite de la page
L'UTILISATEUR B trouvera le déshumidificateur disponible sur la page d'accueil - section « Partagé avec vous » de l'APPLICATION sur son smartphone.
REMARQUE : L'UTILISATEUR B doit également disposer d'un compte De'Longhi valide, sinon l'appareil ne peut pas être partagé. Le même utilisateur ne peut pas utiliser deux smartphones différents pour contrôler simultanément un appareil.