Le problème peut être causé par un firmware obsolète. Pour le mettre à jour, veuillez suivre la procédure indiquée ci-dessous :
Entrez dans l'APP, ouvrez le menu  et sélectionnez les paramètres. Cliquez sur la description « Mettre à jour la version du firmware ».


Des messages contextuels apparaîtront :
1) La mise à jour du micrologiciel a commencé. L'APP ne répondra pas pendant un certain temps ;
2) Immédiatement après : mise à jour du firmware réussie