Cyber Week: jusqu'à -30% Période de retour prolongée de 45 jours. Livraison gratuite à partir de 39€ d'achat
  1. Retour à la page d’accueil
  2. Page des questions fréquentes

FAQ

Posez-nous une question.

Comment puis-je retourner un article ?

Si vous devez retourner votre produit, veuillez suivre ces étapes simples. 1. Accédez à votre page de commande ; 2. Cliquez sur le bouton RETOUR 3. Choisissez le produit que vous souhaitez retourner 4. Téléchargez les documents de retour 5. Mettez le document de retour à l'intérieur du colis 6. Collez l'étiquette de retour UPS sur la boîte 7. Soit apportez le colis à l'UPS le plus proche et déposez-le 8. Ou réservez un retrait à domicile (gratuitement) : la ligne téléphonique UPS ou le site Internet d'UPS sont les interlocuteurs pertinents pour vous renseigner sur le retrait à domicile. Veuillez noter que les étiquettes de retour peuvent être utilisées dans les 14 jours suivant leur génération.