Alicia PLUS EMKP 21.B

EMKP 21.B Servizio Clienti

  • La moka Alicia Plus può essere utilizzata con cialde per la preparazione di altre bevande come la cioccolata o infusi?

    La nuova Moka Alicia Plus può essere utilizzata oltre che per il caffè anche per la preparazione dell’orzo, in quanto è dotata di un apposita funzione ORZO. Grazie all’introduzione dell’ innovativo filtro “Braley Filter” vengono infatti filtrati residui e impurità.

    Non è possibile utilizzare cialde per preparare cioccolata o altri infusi.

  • Come mai sul display della mia moka Alicia appare il messaggio H2O?

    Questo messaggio compare sul display quando:

    • Non è stata inserita l’acqua nella caldaia: In questo caso riempi la caldaia e l’indicazione scomparirà.
    • La moka non è stata appoggiata bene sulla base: Assicurarti che la caldaia sia posizionata correttamente sulla base
    • Il funzionamento è stato interrotto ed una volta riaccesa la caldaia risulta calda: Lascia raffreddare completamente la caldaia per poi rimettere in funzione la moka

     

  • Le moka Alicia possono riscaldare il caffè?

    Le Moka Alicia non posso riscaldare il caffè freddo. Una volta preparato il caffè, possono però mantenerlo in caldo per circa 30 minuti lasciandolo sulla base.Togliendo la caffettiera il mantenimento in caldo si interrompe automaticamente. Questa funzione può essere disattivata semplicemente premendo l’ interruttore ON/OFF.

     

     

  • Perchè il caffè esce nella caraffa lentamente e in quantità ridotta?

    L’erogazione lenta e ridotta del caffè può verificarsi quando:

    • La polvere di caffè nell’ imbuto è troppo pressata.
    • Nella caldaia è stata inserita troppa poca acqua. Per una corretta erogazione è importate che la quantità d’acqua arrivi fino alla valvola ma senza mai superarla.
    • L'imbuto caffè potrebbe non essere stato pulito correttamente, sarà quindi necessario pulirlo nuovamente senza lasciare residui
    • L’ imbuto è otturato. In questo caso sarà necessario rivolgersi presso uno dei nostri  Centri Assistenza autorizzati. Clicca qui per trovare il più vicino.

     

  • Cosa indica l'umidostato?

    L'umidostato è un indicatore di umidità. Tramite l'umidostato è possibile regolare l'umidità desiderata per l'ambiente.

  • E’ possibile far funzionare il deumidificatore per lunghi periodi senza dover svuotare periodicamente la tanica?

    Sì, i nostri deumidificatori  sono predisposti per lo scarico in continuo della condensa.

    Se avete l’esigenza di far funzionare l’apparecchio per un lungo periodo di tempo e non avete la possibilità di svuotare periodicamente la tanica, vi consigliamo di utilizzare lo scarico in continuo:

    • Svitate il tappo per lo scarico in continuo ruotandolo in senso antiorario e rimuovere il tappo in gomma dal beccuccio (fig. 2).
    • Fissate il tubo in gomma al beccuccio 

    • Fate attenzione che il tubo non superi mai l’altezza del beccuccio. In caso contrario l’acqua resterà nella tanica; verificare inoltre che il tubo non sia strozzato (fig. 3). Posizionate il tubo vicino ad uno scarico a terra (tombino, grondaia).

    • Conservate il tappino di gomma per tappare il beccuccio per ripristinare la raccolta della condensa nella tanica.

     

     

     

     

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