Question 1

Cum funcționează un dezumidificator?

Accepted Answer

Un ventilator atrage aerul încărcat de umiditate din încăpere și îl trece printr-un filtru, eliminând particulele de praf din aer.Aerul este apoi transportat către evaporator care răcește aerul, determinând colectarea condensului într-un recipient.Aerul rece, dezumidificat și uscat este apoi trecut prin condensatorul care este fierbinte, pentru a încălzi aerul înainte de a-l emana înapoi în încăpere.

Question 2

Cât curent electric consumă un dezumidificator?

Accepted Answer

Motivele care influențează consumul de curent electric sunt foarte numeroase.Setarea aparatului, durata de utilizare și condițiile din încăpere.

Question 3

Cât de zgomotos este un dezumidificator?

Accepted Answer

Dezumidificatoarele De'Longhi au o gamă de decibeli mai mică de 55 dBA.

Question 4

Se poate dormi în siguranță într-o cameră unde se află un dezumidificator?

Accepted Answer

Da, se poate dormi în deplină siguranță în camera unde se află un dezumidificator.Dacă vă interesează în mod special un dezumidificator pentru dormitor, nivelul de zgomot va fi deosebit de important.

Question 5

Dezumidificatorul meu colectează multă apă în fiecare zi. De unde provine aceasta?

Accepted Answer

La nivelurile de umiditate din locuința dumneavoastră contribuie multe lucruri, precum:- Gătitul fără ventilator de aerisire- Băile/dușurile într-o încăpere cu ventilație slabă- Factori climatici din exteriorul locuinței- Pereți umezi sau ferestre neînchise etanș

Question 6

Dezumidificatorul meu nu colectează apă. De ce?

Accepted Answer

• Verificați dacă nivelul de umiditate setat este mai mic decât nivelul actual de umiditate; acesta poate fi găsit pe afișajul unității după conectarea la priză și pornire.• Pe unitățile fără afișaj digital, setați humidistatul pe nivelul cel mai scăzut.• Asigurați-vă că încăperea pe care încercați să o dezumidificați are umiditate în aer care să fie colectată; acest lucru se poate verifica prin pornirea unității într-o încăpere mai caldă. • Temperatura scăzută din încăpere poate afecta cantitatea de umezeală din aer, rezultând astfel o încăpere cu un nivel mai ridicat de umiditate, dar fără umezeală care să fie colectată.

Question 7

Indicatorul luminos al rezervorului nu se stinge

Accepted Answer

Dacă indicatorul luminos al rezervorului de pe dezumidificatorul dumneavoastră nu se stinge, faceți următoarele verificări:- Scoateți rezervorul, asigurați-vă că este gol și așezați-l la loc.- Verificați dacă plutitorul pentru nivelul de umplere este inserat corect. Această piesă arată când rezervorul este plin. Dacă dezumidificatorul dumneavoastră este nou, este posibil ca maneta plutitorului să se fi deplasat în timpul transportului.Pentru asistență, vă rugăm să ne contactați la numărul nostru de telefon gratuit 0800.672.671, sau să vizitați website-ul nostru.

Question 8

De ce clipește simbolul de decongelare?

Accepted Answer

Când simbolul clipește înseamnă că componentele interne sunt prea reci pentru a funcționa eficient și unitatea va intra automat în modul de decongelare pentru a corecta acest lucru.Unitatea va porni automat când această operațiune este finalizată.

Question 9

Cum funcționează un dezumidificator?

Accepted Answer

Modul de funcționare al unui dezumidificator este foarte simplu: După ce este pornit, ventilatorul intern atrage aerul încărcat de umiditate din încăpere și îl trece printr-un filtru, eliminând particulele de praf din aer.

Question 10

Dezumidificatorul meu emană aer cald. Este normal?

Accepted Answer

Da, este normal ca în timpul funcționării dezumidificatorul să emane aer puțin mai cald decât temperatura din încăpere. Dezumidificatorul nu este un aparat de aer condiționat și nu produce aer rece.

Question 11

Când pornesc dezumidificatorul, acesta nu funcționează imediat, ci doar după câteva minute, este normal acest lucru?

Accepted Answer

Da, este normal. În timpul funcționării, dezumidificatorul emană aer puțin mai cald decât aerul ambiant.

Question 12

Pot utiliza dezumidificatorul într-o încăpere neîncălzită?

Accepted Answer

Aparatele noastre sunt concepute să extragă umiditatea din aer, uscând astfel aerul.Dacă încăperea este rece, este posibil să nu existe umiditate care să fie colectată.

Question 13

Ce se va întâmpla dacă utilizez dezumidificatorul într-o încăpere unde temperatura este foarte scăzută?

Accepted Answer

Deși acest lucru nu va deteriora dezumidificatorul, în cazul în care este utilizat într-o încăpere cu temperatură scăzută, acesta nu va funcționa corect.

Question 14

Este posibil să activez dezumidificatorul pentru perioade lungi de timp fără a fi nevoie să golesc rezervorul?

Accepted Answer

Da, dezumidificatoarele noastre sunt concepute și pentru scurgere continuă. Unele modele pot fi prevăzute cu un sistem de pompare care vă va permite să scurgeți apa continuu până la o înălțime de 4,5 metri.

Question 15

Dezumidificatorul purifică aerul?

Accepted Answer

Desigur, dezumidificatoarele noastre sunt dotate cu un filtru antibacterian care purifică aerul. Unele modele sunt prevăzute și cu funcția de ionizare, care face aerul și mai curat.

Question 16

Cât timp durează pentru ca dezumidificatorul să elimine umezeala dintr-o încăpere?

Accepted Answer

Depinde de mai mulți factori, precum:- condițiile externe (temperatură și umiditate)- condițiile interne (temperatură și umiditate)- dimensiunea și tipul încăperii (baie, living, subsol, mansardă, garaj)- funcția selectatăPrin urmare, nu există un timp prestabilit pentru dezumidificare.

Question 17

Am setat dezumidificatorul să evacueze apa continuu, dar apa condensată continuă să se colecteze în rezervor. De ce?

Accepted Answer

Asigurați-vă că furtunul de scurgere este introdus corect.Asigurați-vă că furtunul de scurgere este poziționat mai jos decât baza unității, astfel încât, sub efectul gravitației, apa să fie evacuată prin tub.

Question 18

Ce este un humidistat și cum funcționează?

Accepted Answer

Toate modelele De'Longhi au un humidistat care vă permite să setați gradul de umiditate relativă cu care vă simțiți cel mai confortabil.Humidistatul va porni și opri aparatul în consecință, pentru a menține nivelul de umiditate dorit.

Question 19

Rezervorul dezumidificatorului nu colectează apa. De ce?

Accepted Answer

Unele dintre posibilele cauze sunt:- În aer nu există umiditate care să fie absorbită- Filtrul anti-praf poate fi înfundat și trebuie să îl curățați (a se vedea manualul de instrucțiuni).

Question 20

Ce înseamnă PF de pe afișaj?

Accepted Answer

PF înseamnă Probe Failure (Eroare senzor).Unitatea trebuie reparată. Trebuie să sunați la linia telefonică de asistență: 0800.672.671.

Question 21

Cum merge funcția pentru rufe la dezumidificatorul meu?

Accepted Answer

Când este activată funcția pentru rufe, aparatul atinge gradul maxim de dezumidificare și ventilare, fără a ține cont de humidistat.

Question 22

Pot agăța dezumidificatorul pe perete?

Accepted Answer

Nu

Question 23

Care este scopul funcției de ionizare a modelului DNC65?

Accepted Answer

Ionizatorul umple aerul cu ioni sănătoși (negativi). Când sunt încărcate negativ, particulele sunt asimilate celor pozitive prezente în aer, devenind mai mari; acestea pot fi astfel absorbite mai ușor de filtru. Aerul emanat este, prin urmare, purificat.

Question 24

Cum pot curăța filtrul de aer al dezumidificatorului?

Accepted Answer

Pentru a înlătura praful colectat pe filtru, puteți folosi un aspirator.Dacă filtrul este foarte murdar, spălați-l cu apă caldă, a cărei temperatură să nu depășească 100 °F (40 °C).

Question 25

Pot să-mi setez unitatea să pornească și să se oprească la aceeași oră în fiecare zi?

Accepted Answer

Nu. Temporizatorul trebuie să fie setat zilnic și este conceput fie să pornească, fie să se oprească cu o setare de întârziere timp de 24 de ore. De exemplu: unitatea să pornească peste 3 ore sau unitatea să funcționeze timp de 3 ore. Maximum 24 de ore Această setare trebuie aleasă zilnic întrucât nu se reportează ziua următoare.

Question 26

În cazul unei pene de curent, dezumidificatorul pornește automat?

Accepted Answer

Dacă modelul dumneavoastră este echipat cu această funcție, da, unitatea va porni automat la restabilirea alimentării cu energie electrică.

Question 27

În cazul unei pene de curent, dezumidificatorul va păstra setarea temporizatorului?

Accepted Answer

Nu. În eventualitatea unei pene de curent, dacă modelul dumneavoastră este proiectat să pornească automat odată cu restabilirea alimentării cu energie electrică, unitatea va funcționa, dar setarea temporizatorului nu va fi păstrată.

Question 28

De ce clipește simbolul pompei pe afișaj?

Accepted Answer

Există câteva motive posibile: Furtunul nu este conectat corect; vă rugăm să reconectați furtunul. După reconectare, trebuie să resetați unitatea deconectând-o de la priza de perete și conectând-o din nou la aceasta. Asigurați-vă că furtunul nu prezintă îndoituri sau blocaje. Înălțimea maximă este de 4,57 de metri; asigurați-vă că aceasta este lungimea sau mai mică.

Question 29

Când pornesc dezumidificatorul, durează câteva minute pentru ca acesta să pornească; este normal?

Accepted Answer

Da. Este normal ca compresorul să necesite câteva minute pentru a porni.

Question 30

De ce nu pot schimba viteza ventilatorului pe dezumidificatorul meu?

Accepted Answer

Viteza ventilatorului poate fi schimbată manual numai atunci când compresorul este pornit și funcționează.

Question 31

De ce dezumidificatorul meu nu pompează apa afară prin tub atunci când este în modul de pompare?

Accepted Answer

Dacă pictograma pompei clipește pe afișaj, parcurgeți pașii următori: 1) asigurați-vă că furtunul nu este înfundat sau îndoit; 2) asigurați-vă că înălțimea de pompare este de maximum 4,87 de metri; 3) asigurați-vă că furtunul este conectat la orificiul de evacuare corect al unității; 4) încercați să deconectați furtunul și să îl reconectați; 5) opriți unitatea, scoateți-o din priză pentru 5 secunde, apoi conectați-o din nou la priză pentru a o reseta; 6) reporniți unitatea și activați funcția de pompare; 7) dacă pictograma continuă să clipească, contactați Departamentul de relații cu clienții pentru asistență.

Question 32

De ce funcționează în permanență ventilatorul când dezumidificatorul meu este pornit?

Accepted Answer

Aparatul este conceput să monitorizeze constant umiditatea din încăpere în timp ce unitatea este alimentată de funcționarea ventilatorului. Compresorul va porni când umiditatea înregistrată este mai mare decât cea setată. Aparatul de va opri când este atinsă umiditatea dorită. Ventilatorul și compresorul funcționează în tandem pentru a menține un mediu ambiant confortabil.

Question 33

Cum imi pot schimba parola contului din aplicatia De’Longhi Comfort?

Accepted Answer

Cu referire la cele mai recente versiuni ale Comfort App (>=4.0.0), nu este posibilă schimbarea parolei utilizatorului. Pentru a face acest lucru, accesați site-ul De'Longhi > pictograma Cont > Autentificare > schimbare parolă.

Question 34

Ce ar trebui sa fac daca am uitat parola contului meu din aplicația De’Longhi Comfort?

Accepted Answer

Procedați astfel: Din pagina principala de conectare, selectati optiunea FORGOT PASSWORD (Am uitat parola): Introduceti adresa de e-mail (1) pe care o utilizati pentru a va conecta, apoi apasati pe butonul SUBMIT (Trimite) (2): Veti primi un e-mail automat. Urmati instructiunile descrise in e-mail pentru resetarea parolei. NOTA: Daca e-mailul nu este vizibil în casuta de intrare INBOX, va rugam sa verificati fișierul SPAM sau JUNK in e-mail.

Question 35

Pot folosi doua smartphone-uri / tablete pentru a controla aparatul simultan?

Accepted Answer

DA, dar numai prin utilizarea funcționalității Partajare (aceasta necesită partajarea aparatelor cu un alt cont De'Longhi valid). Procedați după cum urmează: Deschideți De'Longhi Comfort APP conectându-vă cu propriul cont de utilizator (USER A) de pe smartphone/tabletă. Atingeți pictograma „Automatizare” din partea de jos a paginii Atingeți butonul „Shared appliances” (Aparate partajate) Atingeți butonul „Start new sharing” (Începeți o nouă partajare) Atingeți aparatul pe care doriți să îl partajați, apoi editați adresa de e-mail (1) a contului de utilizator (USER B) cu care doriți să partajați dezumidificatorul și atingeți eticheta SEND din partea dreaptă sus a paginii NOTĂ:UTILIZATORUL B trebuie să aibă și un cont De'Longhi valid, altfel aparatele nu pot fi partajate.Nu este posibil ca același utilizator să utilizeze două smartphone-uri diferite pentru a controla simultan un aparat.

Question 36

Pot conecta un alt cont de utilizator De’Longhi Comfort la același aparat?

Accepted Answer

DA. Puteți partaja aparatul cu un alt utilizator De’Longhi Comfort pentru a-i permite să vă controleze dispozitivul de pe smartphone-ul / tableta sa. Procedați după cum urmează: Deschideți aplicația De’Longhi Comfort, conectându-vă cu propriul cont de utilizator (USER A) de pe smartphone / tabletă. Apăsați pe pictograma: din colțul dreapta-sus al ecranului. Apăsați pe opțiunea Partajarea dispozitivului (Device Sharing): Atingeți butonul din partea dreaptă-jos a paginii: Apăsați pe dispozitivul pe care doriți să îl partajați, apoi editați adresa de e-mail (1) a contului de utilizator (UTILIZATOR B) cu care doriți să partajați dezumidificatorul și faceți click pe butonul CREARE (2) pentru a crea distribuirea aparatului între dvs. și UTILIZATOR B: UTILIZATORUL B va găsi dezumidificatorul disponibil în secțiunea DISPOZITIVE din aplicație pe smartphone-ul / tableta sa. În plus, o notificare prin e-mail va fi trimisă atât către dvs., cât și către adresa de e-mail USER B care confirmă finalizarea partajării.