Question 1

Imi puteti spune mai multe despre setul de intretinere De’Longhi?

Accepted Answer

De'Longhi a dezvoltat o gama larga de accesorii originale pentru a va asigura ca produsul dumneavoastra ramane in stare perfecta de funcționare, astfel incat sa va puteti bucura de cafeaua perfecta in fiecare zi. Intretinerea regulata a espressorului este esențiala si prelungeste durata de viata a aparatului, reduce calcarul, optimizeaza performanțele aparatului si pastreaza aroma și gustul natural al cafelei dumneavoastra.In interiorul cutiei veti gasi: 1 mini-decalcifiant EcoDecalk (2x100 ml) 1 filtru de apa 1 solutie pentru curatarea recipientului de lapte (250 ml) 1 laveta din microfibra 1 perie / spatula 1 test de duritate a apei 1 ghid de întretinere. Pentru asistenta, va rugam sa ne contactati la numarul nostru de telefon gratuit 0800.672.671, sau sa vizitati website-ul nostru.

Question 2

Unde pot introduce arome în umidificator?

Accepted Answer

Aromele nu ar trebui să fie introduse în rezervorul de apă, ci în dozatorul special furnizat împreună cu fiecare model; acest lucru este indicat în instrucțiunile produsului.

Question 3

Cum pot îmbunătăți generarea de abur de către umidificatorul meu „Merlino”?

Accepted Answer

Este necesar să decalcifiați umidificatorul parcurgând pașii următori: Scufundați în soluție de decalcifiere NUMAI PARTEA TERMINALĂ A GRUPULUI (soluția de decalcifiere este disponibilă de la centrele noastre de service autorizate).Lăsați soluția să acționeze timp de aproximativ 10 ore, apoi clătiți partea terminală a grupului, având grijă ca partea superioară să nu se ude.Apoi, puteți utiliza dispozitivul.

Question 4

Ce cafea ar trebui să folosesc?

Accepted Answer

Pentru espressoarele noastre recomandăm numai produse italiene.

Question 5

Bine ați venit în secțiunea Întrebări frecvente

Accepted Answer

De'Longhi se angajează să asigure cea mai bună experiență a clientului și că, dacă au nevoie de asistență, clienții noștri au acces la o gamă largă de puncte de contact.În acest scop, am actualizat recent secțiunea noastră web de Întrebări frecvente și sperăm că veți aprecia aspectul și utilitatea noului site. Întrebările frecvente pot fi vizualizate aici.Aici veți găsi articole utile și sfaturi de depanare pentru toate produsele dumneavoastră De'Longhi atunci când vă este convenabil. Puteți efectua căutări în toată secțiunea și avem încredere că aceasta va răspunde la orice întrebare pe care este posibil să o aveți.Vom continua să îmbunătățim acest site pentru a vă oferi cel mai bun serviciu posibil. În cazul în care nu puteți găsi informațiile de care aveți nevoie sau dacă aveți sugestii, vă invităm cu plăcere să ni le adresați. Pagina noastră de contact poate fi accesată aici.Vă mulțumim pentru feedbackul dumneavoastră, acesta este valoros pentru noi.

Question 6

Din espressorul meu se scurge lichid la nivelul portafiltrului. De ce se intampla acest lucru?

Accepted Answer

Daca din aparatul dumneavoastra se scurg cateva picaturi inaintea prepararii cafelei sau imediat dupa aceasta, acest lucru este normal. Daca ati utilizat espressorul doar cateva luni, acesta ar putea sa fie blocat cu depuneri de calcar. Va recomandam cu fermitate sa utilizati solutia de decalcifiere De'Longhi Eco Decalk. Daca problema persista, contactați-ne: 0800.672.67, sau vizitati site-ul nostru web : https://www.delonghi.com/ro-ro

Question 7

Pot schimba unitatea de măsură a temperaturii din Fahrenheit în Celsius sau invers la radiatorul meu Dragon 4 Pro?

Accepted Answer

Nu este posibil să treceți de la Fahrenheit la Celsius.

Question 8

Ce decalcifiant trebuie sa folosesc?

Accepted Answer

Recomandam exclusiv utilizarea decalcifiantului De'Longhi pentru aparatele noastre de cafea. M

Diverse