Q: Um desumidificador é ruidoso?

Os desumidificadores da Delonghi são muito silenciosos, com níveis de ruído equivalentes a uma ventoinha de teto ou similar. O desumidificador mais silencioso é o DNC65 - apenas 34 dB(A) - que utiliza uma tecnologia de disco de cerâmica, ao invés de um compressor. Poderá encontrar mais informações no nosso site.

Q: É seguro dormir num quarto com um desumidificador?

Sim, é perfeitamente seguro dormir na mesma divisão onde está um desumidificador. Se estiver particularmente interessado num desumidificador para quarto, o nível de ruído será particularmente importante para si. O modelo mais silencioso que oferecemos é o DNC65, sem compressor. Poderá encontrar mais informações sobre este modelo no nosso site.

Q: O meu desumidificador recolhe muita água todos os dias. De onde é que esta vem?

Os níveis de humidade de sua casa podem dever-se a uma série de fatores diferentes, como a Cozinhar sem exaustor - Banheiras e chuveiros em casas de banho mal ventiladas -Secar a sua roupa em radiadores ou similar -Secadores de tambor sem ventilação -Jarros a ferver -Fatores climáticos fora da casa -Goteiras ou tubos bloqueados ou com infiltrações -Paredes húmidas ou janelas não-vedadas -Respiração (!)

Q: O meu desumidificador não está a recolher água.

Se o seu desumidificador não estiver a recolher água, efetue as verificações seguintes: - Aumente o calor na divisão para 18 a 20 graus centígrados. - Limpe o filtro - Desloque o desumidificador para outra área por pouco tempo - Aumente a regulação do humidostato. Se a unidade não estiver a recolher água, o ambiente pode não ter um nível de humidade suficientemente elevado. Se o desumidificador não estiver a funcionar corretamente, pode ter de ser verificado por um técnico.

Q: A luz do reservatório não se desliga.

Se a luz do reservatório do seu desumidificador não desligar, verifique os passos seguintes: - Retire o reservatório, certifique-se de que está vazio e volte a colocá-lo firmemente. Verifique se o flutuante do nível de enchimento está corretamente para cima (em alguns modelos). Esta parte indica que o reservatório está cheio. Se o seu desumidificador for novo, a alavanca flutuante poderá ter sido deslocada durante o transporte. Este foi concebido para facilidade de remoção ao limpar o reservatório. Volte a colocar o flutuante. Se tal não resultar, poderá ter de recorrer à assistência de um centro de reparação.

Q: O meu desumidificador emite ar quente. É normal?

Sim, é normal, quando o desumidificador está a funcionar, que liberte ar ligeiramente mais quente do que a temperatura ambiente. O desumidificador não é um aparelho de ar condicionado e não produz ar frio.

Q: Quando ligo o desumidificador, este não começa automaticamente a funcionar, só depois de alguns minutos; é normal?

Sim, isto é perfeitamente normal. Demora cerca de três minutos a arrancar.

Question 1

Como funciona um desumidificador?

Accepted Answer

A DeLonghi produz desumidificadores que operam atrav&eacute;s de um de dois princ&iacute;pios. Tipo refrigerante /strong O ar &eacute; puxado para dentro da m&aacute;quina a partir de toda a casa (desde que exista fluxo de ar livre, ou seja, portas abertas). A &aacute;gua &eacute; retirada do ar, passando por um evaporador refrigerado, e o ar quente &eacute; libertado para a atmosfera. - Uma ventoinha suga a humidade carregada no ar e puxa-a primeiro atrav&eacute;s de um filtro, removendo as part&iacute;culas de p&oacute; da casa. Isto ajuda a evitar alergias. - A seguir, o ar &eacute; transportado atrav&eacute;s do evaporador que funciona a temperatura muito baixa. A esta temperatura baixa, a humidade n&atilde;o pode continuar no ar e condensa-se em gotas de &aacute;gua que s&atilde;o recolhidas para um contentor em baixo. - O ar fresco e seco (desumidificado) passa para o condensador (que funciona a quente), para aquecer o ar antes de o devolver para a divis&atilde;o, o que resulta num ar quente, seco e filtrado na atmosfera de sua casa. Todos os modelos De'Longhi t&ecirc;m um humidostato que lhe permite regular o n&iacute;vel de humidade relativa com que sente confort&aacute;vel. O humidostato liga e desliga a m&aacute;quina em conformidade, para manter o n&iacute;vel de humidade pretendido. Os humidostatos tamb&eacute;m podem ajudar a poupar em custos de funcionalidade, j&aacute; que n&atilde;o tem de se manter a funcionar sempre &agrave; pot&ecirc;ncia m&aacute;xima. O processo de desumidifica&ccedil;&atilde;o dessecante utiliza um material especial absorvente de humidade (conhecido como dessecante), para extrair a humidade do ar que passa atrav&eacute;s do mesmo. A seguir, o material saturado passa para uma posi&ccedil;&atilde;o diferente, em que a satura&ccedil;&atilde;o desaparece por aquecimento. Para conseguir isto, os tipos de dessecantes da DeLonghi colocam o material absorvente dentro de uma grande roda em rota&ccedil;&atilde;o lenta, passando pelas fases de desumidifica&ccedil;&atilde;o e secagem num ciclo cont&iacute;nuo. Os desumidificadores dessecantes s&atilde;o a solu&ccedil;&atilde;o ideal em situa&ccedil;&otilde;es de alta humidade e baixa temperatura, quando os refrigerantes s&atilde;o menos eficazes.

Question 2

Quanta eletricidade usa um desumidificador?

Accepted Answer

Os desumidificadores utilizam muito pouca eletricidade em compara&ccedil;&atilde;o com muitos outros aparelhos dom&eacute;sticos. De facto, os nossos desumidificadores utilizam menos de 250W de pot&ecirc;ncia a uma regula&ccedil;&atilde;o m&aacute;xima. O DNC65 utiliza mais pot&ecirc;ncia a 495W, mas emprega uma nova tecnologia sem g&aacute;s refrigerante e &eacute; o mais silencioso dos nossos modelos.

Question 3

Um desumidificador é ruidoso?

Accepted Answer

Os desumidificadores da Delonghi s&atilde;o muito silenciosos, com n&iacute;veis de ru&iacute;do equivalentes a uma ventoinha de teto ou similar. O desumidificador mais silencioso &eacute; o DNC65 - apenas 34 dB(A) -  que utiliza uma tecnologia de disco de cer&acirc;mica, ao inv&eacute;s de um compressor. Poder&aacute; encontrar mais informa&ccedil;&otilde;es no nosso site.

Question 4

É seguro dormir num quarto com um desumidificador?

Accepted Answer

Sim, &eacute; perfeitamente seguro dormir na mesma divis&atilde;o onde est&aacute; um desumidificador. Se estiver particularmente interessado num desumidificador para quarto, o n&iacute;vel de ru&iacute;do ser&aacute; particularmente importante para si. O modelo mais silencioso que oferecemos &eacute; o DNC65, sem compressor. Poder&aacute; encontrar mais informa&ccedil;&otilde;es sobre este modelo no nosso site.

Question 5

O meu desumidificador recolhe muita água todos os dias. De onde é que esta vem?

Accepted Answer

Os n&iacute;veis de humidade de sua casa podem dever-se a uma s&eacute;rie de fatores diferentes, como a Cozinhar sem exaustor - Banheiras e chuveiros em casas de banho mal ventiladas -Secar a sua roupa em radiadores ou similar -Secadores de tambor sem ventila&ccedil;&atilde;o -Jarros a ferver -Fatores clim&aacute;ticos fora da casa -Goteiras ou tubos bloqueados ou com infiltra&ccedil;&otilde;es -Paredes h&uacute;midas ou janelas n&atilde;o-vedadas -Respira&ccedil;&atilde;o (!)

Question 6

O meu desumidificador não está a recolher água.

Accepted Answer

Se o seu desumidificador n&atilde;o estiver a recolher &aacute;gua, efetue as verifica&ccedil;&otilde;es seguintes: - Aumente o calor na divis&atilde;o para 18 a 20 graus cent&iacute;grados. - Limpe o filtro - Desloque o desumidificador para outra &aacute;rea por pouco tempo - Aumente a regula&ccedil;&atilde;o do humidostato. Se a unidade n&atilde;o estiver a recolher &aacute;gua, o ambiente pode n&atilde;o ter um n&iacute;vel de humidade suficientemente elevado. Se o desumidificador n&atilde;o estiver a funcionar corretamente, pode ter de ser verificado por um t&eacute;cnico.

Question 7

A luz do reservatório não se desliga.

Accepted Answer

Se a luz do reservat&oacute;rio do seu desumidificador n&atilde;o desligar, verifique os passos seguintes: - Retire o reservat&oacute;rio, certifique-se de que est&aacute; vazio e volte a coloc&aacute;-lo firmemente. Verifique se o flutuante do n&iacute;vel de enchimento est&aacute; corretamente para cima (em alguns modelos). Esta parte indica que o reservat&oacute;rio est&aacute; cheio. Se o seu desumidificador for novo, a alavanca flutuante poder&aacute; ter sido deslocada durante o transporte. Este foi concebido para facilidade de remo&ccedil;&atilde;o ao limpar o reservat&oacute;rio. Volte a colocar o flutuante. Se tal n&atilde;o resultar, poder&aacute; ter de recorrer &agrave; assist&ecirc;ncia de um centro de repara&ccedil;&atilde;o.

Question 8

Por que é que acende a luz de baixa temperatura/ descongelar ?

Accepted Answer

A luz de baixa temperatura (descongelar) aparece quando a temperatura na &aacute;rea envolvente &eacute; de 18 graus cent&iacute;grados ou inferior. Isto acontece porque o ar refrigerado n&atilde;o pode ser efetivamente desumidificado. A sua m&aacute;quina ainda pode continuar a funcionar durante esta fase, mas ser&aacute; de forma muito menos eficaz. Pode ser &uacute;til verificar se o filtro est&aacute; limpo, j&aacute; que isto pode afetar o funcionamento. Aumente o calor na &aacute;rea e a luz ser&aacute; apagada.

Question 9

Como funciona um desumidificador?.

Accepted Answer

Quando ligado, uma ventoinha suga a humidade carregada no ar (h&uacute;mido) e puxa-a primeiro atrav&eacute;s de um filtro, removendo as part&iacute;culas de p&oacute; da casa - isto ajuda a evitar alergias. A seguir, o ar &eacute; transportado atrav&eacute;s do evaporador refrigerado que funciona a temperatura muito baixa. Assim, a humidade n&atilde;o &eacute; capaz de se manter no ar e condensa-se em gotas de &aacute;gua que s&atilde;o recolhidas num coletor ou que podem ser dispensadas atrav&eacute;s de um tubo para um grande coletor ou para uma &aacute;rea exterior, como um jardim. O ar fresco e seco (desumidificado) &eacute;, a seguir, passado para o condensador que funciona a uma temperatura quente para aquecer o ar antes de este voltar para a divis&atilde;o. Isto resulta em ar quente, seco e filtrado na atmosfera da casa.

Question 10

O meu desumidificador emite ar quente. É normal?

Accepted Answer

Sim, &eacute; normal, quando o desumidificador est&aacute; a funcionar, que liberte ar ligeiramente mais quente do que a temperatura ambiente. O desumidificador n&atilde;o &eacute; um aparelho de ar condicionado e n&atilde;o produz ar frio.

Question 11

Quando ligo o desumidificador, este não começa automaticamente a funcionar, só depois de alguns minutos; é normal?

Accepted Answer

Sim, isto &eacute; perfeitamente normal. Demora cerca de tr&ecirc;s minutos a arrancar.

Question 12

Posso utilizar o desumidificador num quarto não aquecido?

Accepted Answer

Se a temperatura do quarto for demasiado baixa, a humidade adere aos objetos e &agrave;s paredes. Para ser extra&iacute;da para o desumidificador, a &aacute;gua tem de estar contida no ar, e isto &eacute; feito aquecendo o ambiente. Tem de utilizar o desumidificador em divis&otilde;es ligeiramente mais quentes.

Question 13

Se utilizar o desumidificador numa divisão com temperatura muito baixa, o que acontece?

Accepted Answer

Embora n&atilde;o danifique o desumidificador, se for utilizado a baixa temperatura, n&atilde;o funcionar&aacute; corretamente.

Question 14

Posso utilizar o desumidificador durante longos períodos sem necessidade de esvaziar regularmente o reservatório?

Accepted Answer

Sim, os nossos desumidificadores destinam-se a uma descarga de &aacute;gua cont&iacute;nua. Se precisar de operar a unidade durante um longo per&iacute;odo de tempo e n&atilde;o tiver a oportunidade de esvaziar regularmente o reservat&oacute;rio, recomendamos que utilize a mangueira de drenagem cont&iacute;nua.

Question 15

O desumidificador purifica o ar?

Accepted Answer

Como &eacute; &oacute;bvio, os nossos desumidificadores est&atilde;o equipados com um filtro antibacteriano que purifica o ar. Alguns modelos tamb&eacute;m est&atilde;o equipados com a funcionalidade de ionizador para tornar o ar ainda mais limpo.

Question 16

Com que rapidez os desumidificadores desumidificam uma divisão?

Accepted Answer

Depende de muitos fatores diferentes: condi&ccedil;&otilde;es externas (temperatura e humidade), condi&ccedil;&otilde;es internas (temperatura e humidade), o tamanho e o tipo de divis&atilde;o (WC, sala, cave, s&oacute;t&atilde;o, garagem), e a fun&ccedil;&atilde;o utilizada.

Question 17

Regulei o desumidificador para descarga contínua, mas a água de condensação continua a ser recolhida no reservatório. Porquê?

Accepted Answer

Por favor verifique: o furo onde o tubo de exaust&atilde;o &eacute; inserido (em modelos com esta funcionalidade), se o tubo &eacute; devidamente inserido na totalidade, se o desumidificador n&atilde;o est&aacute; assente num &acirc;ngulo e se o tubo n&atilde;o est&aacute; posicionado para cima. Verifique tamb&eacute;m se existem bloqueios. Se, depois de verificar tudo acima, continuar a entrar no reservat&oacute;rio, confie o produto para ser verificado a um dos nossos centros de assist&ecirc;ncia autorizados.

Question 18

O que indica o humidostato?

Accepted Answer

O humidostato &eacute; um indicador de humidade, gra&ccedil;as ao qual &eacute; poss&iacute;vel definir a percentagem de humidade no ambiente para o n&iacute;vel pretendido. Quando o n&iacute;vel definido &eacute; atingido, o desumidificador para de funcionar, quando se registar uma varia&ccedil;&atilde;o na percentagem de humidade voltar&aacute; a funcionar.

Question 19

O reservatório do desumidificador não recolhe água. Porquê?

Accepted Answer

As causas poss&iacute;veis incluem: - N&atilde;o haver humidade no ar para desumidificar - O filtro de p&oacute; pode estar obstru&iacute;do e ter&aacute; de o limpar (ver manual do utilizador).

Question 20

Como funciona a função “lavandaria” do meu desumidificador?

Accepted Answer

Quando est&aacute; regulada na fun&ccedil;&atilde;o &ldquo;lavandaria&rdquo;, a m&aacute;quina atinge continuamente a sua desumidifica&ccedil;&atilde;o m&aacute;xima e a capacidade de ventila&ccedil;&atilde;o. Nos modelos em que a fun&ccedil;&atilde;o 'Laundry Extra Power' est&aacute; presente, a resist&ecirc;ncia tamb&eacute;m funciona ao m&aacute;ximo. Neste caso, a temperatura externa pode atingir os 28 &deg;C.

Question 21

Posso suspender o meu desumidificador na parede?

Accepted Answer

S&oacute; &eacute; poss&iacute;vel suspender os desumidificadores da S&eacute;rie Slim com o kit de montagem espec&iacute;fico.

Question 22

Qual o objetivo da função de ionizador no modelo DNC65?

Accepted Answer

O ionizador enche o ar com i&otilde;es saud&aacute;veis (negativos). Quando est&atilde;o carregados negativamente, as part&iacute;culas atrarem &agrave;s positivas presentes no ar e juntam-se, ao tornarem-se maiores, podem ser captadas mais facilmente pelo filtro. Assim, o ar libertado &eacute; purificado.

Question 23

Como posso limpar os filtros desumidificadores?

Accepted Answer

Para remover o p&oacute; recolhido no filtro, pode utilizar um aspirador. Se o filtro estiver muito sujo, enxague-o bem com &aacute;gua quente a uma temperatura que n&atilde;o dever&aacute; exceder os 40 &deg;.

Question 24

Posso regular o tempo ligado e desligado do meu desumidificador?

Accepted Answer

S&oacute; nos modelos equipados com um temporizador.

Question 25

Se ocorrer uma falha de energia, o desumidificador começa a funcionar automaticamente a seguir?

Accepted Answer

Quando a pot&ecirc;ncia &eacute; restaurada, a m&aacute;quina geralmente come&ccedil;a a funcionar outra vez.

Question 26

Posso colocar fragrâncias no desumidificador?

Accepted Answer

A fragr&acirc;ncia n&atilde;o deve ser colocada no reservat&oacute;rio de &aacute;gua, mas no dispensador especial fornecido com cada modelo, o que &eacute; indicado nas instru&ccedil;&otilde;es do produto.

Question 27

Posso melhorar a emissão de vapor do meu desumidificador Merlino?

Accepted Answer

Tem de descalcificar o humidificador, seguindo os passos seguintes: Mergulhe APENAS A PARTE TERMINAL DO GRUPO numa solu&ccedil;&atilde;o descalcificante (dispon&iacute;vel junto dos nossos centros de assist&ecirc;ncia autorizados). Deixe a solu&ccedil;&atilde;o atuar durante cerca de 10 horas e mergulhe a parte terminal do grupo, com cuidado para n&atilde;o molhar o topo. A seguir, pode utilizar o dispositivo.

Question 28

Posso prolongar a mangueira do meu ar condicionado portátil?

Accepted Answer

N&atilde;o recomendamos que prolongue a mangueira de exaust&atilde;o, o que poderia danificar o aparelho. A mangueira fornecida tem cerca de 1 metro de comprimento. Antes de comprar, certifique-se de que tem espa&ccedil;o suficiente para posicionar o ar condicionado port&aacute;til perto de uma porta ou janela.

Question 29

Quais as considerações ao usar uma unidade de ar condicionado portátil?

Accepted Answer

Os aparelhos port&aacute;teis de ar condicionado s&atilde;o unidades extremamente vers&aacute;teis que podem ser facilmente movidas de uma divis&atilde;o para a outra. Est&atilde;o prontas para ser utilizadas sem instala&ccedil;&atilde;o. Contudo, &eacute; necess&aacute;rio que o aparelho esteja perto de uma porta ou janela, para permitir, atrav&eacute;s do tubo fornecido, remover o ar quente e h&uacute;mido da divis&atilde;o com ar condicionado para o exterior.

Question 30

Os aparelhos de ar condicionado portátil funcionam sem a mangueira?

Accepted Answer

Para gerar ar frio, precisam de expelir o calor, d&aacute; a necessidade de um tubo de condensa&ccedil;&atilde;o ou uma mangueira para o exterior. Os nossos aparelhos de ar condicionado port&aacute;teis est&atilde;o equipados com uma mangueira que pode ser posicionada atrav&eacute;s de uma janela aberta. O aparelho de ar condicionado tamb&eacute;m pode ser instalado de forma semipermanente numa divis&atilde;o, fazendo um furo numa parede. Neste caso, dever&aacute; seguir as instru&ccedil;&otilde;es disponibilizadas no manual do utilizador. Os manuais do utilizador podem ser acedidos e transferidos diretamente a partir do nosso site.

Question 31

A mangueira pode ser prolongada?

Accepted Answer

N&atilde;o recomendamos que prolongue a mangueira de exaust&atilde;o, o que poderia danificar o aparelho. A mangueira fornecida tem cerca de 1,5 metro de comprimento. Antes de comprar, certifique-se de que tem espa&ccedil;o suficiente para posicionar o ar condicionado port&aacute;til perto de uma porta ou janela.

Question 32

Qual é a diferença entre os aparelhos de ar condicionado portátil monoblock e outros tipos de ar condicionado?

Accepted Answer

A De'Longhi Appliances apenas tem produzido aparelhos de ar condicionado monobloco nos &uacute;ltimos anos. Os aparelhos port&aacute;teis de ar condicionado s&atilde;o fabricados a partir de uma unidade de bloco individual, na qual tamb&eacute;m est&aacute; o compressor. Estes podem ser transportados de divis&atilde;o para divis&atilde;o e est&atilde;o prontos a utilizar, posicionando a mangueira de condensa&ccedil;&atilde;o atrav&eacute;s de uma janela aberta. Diferem dos aparelhos de ar condicionado split, que est&atilde;o equipados com duas unidades, uma interior e outra exterior, onde est&aacute; localizado o compressor. Os aparelhos de ar condicionado fixos destinam-se a tratar o ar de toda a casa, sendo tamb&eacute;m compostos por unidades interiores e exteriores.

Question 33

Qual o comprimento da mangueira de um ar condicionado portátil?

Accepted Answer

A mangueira tem cerca de 1,5 metro de comprimento.

Question 34

Quais as condições ideais de bem-estar?

Accepted Answer

Durante o Ver&atilde;o, a temperatura costuma ser em torno dos 27 &deg;C, com uma humidade relativa de cerca de 50%.

Question 35

Quais os prós e contras de usar um ar condicionado portátil?

Accepted Answer

Os aparelhos port&aacute;teis de ar condicionado s&atilde;o unidades extremamente vers&aacute;teis que podem ser facilmente movidas de uma divis&atilde;o para a outra. Est&atilde;o prontas para ser utilizadas sem instala&ccedil;&atilde;o. Contudo, &eacute; necess&aacute;rio que o aparelho esteja perto de uma porta ou janela, para permitir, atrav&eacute;s do tubo fornecido, remover o ar quente e h&uacute;mido da divis&atilde;o com ar condicionado para o exterior.

Question 36

Como posso escolher o aparelho de ar condicionado portátil mais adequado para o meu ambiente?

Accepted Answer

Para encontrar o ar condicionado perfeito para as suas necessidades, ter&aacute; de medir as dimens&otilde;es da &aacute;rea, tendo em conta as caracter&iacute;sticas do espa&ccedil;o, a disposi&ccedil;&atilde;o das divis&otilde;es e a exposi&ccedil;&atilde;o solar. Os nossos aparelhos de ar condicionado port&aacute;teis destinam-se a ser utilizados numa &uacute;nica divis&atilde;o de cada vez. Por favor contacte o nosso Departamento de Apoio ao Cliente se tiver alguma d&uacute;vida e teremos todo o prazer em ajudar.https://www.delonghi.com/pt-pt/assistencia-ao-cliente

Question 37

Quais as vantagens dos modelos Air to Air?

Accepted Answer

Estes aparelhos de ar condicionado s&atilde;o chamados assim, porque utilizam o ar para distribuir o frio no interior da divis&atilde;o e para transportar o calor para o exterior.

Question 38

Quais as vantagens dos modelos Water to Air?

Accepted Answer

Os modelos '&aacute;gua para ar, em compara&ccedil;&atilde;o com os modelos 'ar para ar', est&atilde;o equipados com um reservat&oacute;rio com &aacute;gua. A &aacute;gua serve para arrefecer o condensador (a parte mais quente do aparelho), permitindo a m&aacute;xima efici&ecirc;ncia do ar condicionado e, assim, um melhor desempenho.

Question 39

Como é que o ar condicionado liberta a água?

Accepted Answer

A &aacute;gua &eacute; pulverizada sobre o capacitador e, depois, ejetada, sob a forma de vapor, do tubo de descarga para o ambiente exterior.

Question 40

Acabei de comprar um ar condicionado, liguei-o, mas não arranca. Qual é o motivo?

Accepted Answer

Se o ar condicionado tiver sido transportado na horizontal, deixe-o na vertical durante, pelo menos, meio dia antes de o utilizar, ou n&atilde;o funcionar&aacute; corretamente. Depois deste per&iacute;odo, o ar condicionado deve manter-se na vertical, conforme especificado no manual de instru&ccedil;&otilde;es. Quando o ar condicionado &eacute; ligado, o compressor n&atilde;o &eacute; ativado imediatamente; existe um atraso de 3 minutos para proteger o compressor. Se, depois de deixar a unidade numa posi&ccedil;&atilde;o vertical e depois de aguardar alguns minutos antes de a ligar, o ar condicionado n&atilde;o come&ccedil;ar a funcionar, poder&aacute; ter de contactar um centro de assist&ecirc;ncia autorizado.https://www.delonghi.com/pt-pt/assistencia-ao-cliente

Question 41

Os aparelhos de ar condicionado também desumidificam?

Accepted Answer

Sim, todos os aparelhos de ar condicionado desumidificam. Baixar a temperatura automaticamente significa menos humidade no ambiente. Para manter um ambiente saud&aacute;vel, n&atilde;o basta baixar a temperatura, &eacute; igualmente importante baixar o n&iacute;vel de humidade no ambiente. A uma temperatura constante, a sensa&ccedil;&atilde;o de calor &eacute; maior se o grau de humidade for maior, como, por exemplo: 1. Temperatura 27 &deg; C Humidade 45% = + bem-estar 2. Temperatura 27 &deg; C + Humidade = 90% desconforto. Alguns aparelhos de ar condicionado t&ecirc;m uma fun&ccedil;&atilde;o separada de apenas desumidifica&ccedil;&atilde;o, sendo a &aacute;gua de condensa&ccedil;&atilde;o eliminada atrav&eacute;s de uma mangueira colocada na parte de tr&aacute;s da m&aacute;quina.

Question 42

O que acontece quando o reservatório de água está vazio nos modelos Water to Air?

Accepted Answer

Quando a &aacute;gua do reservat&oacute;rio se esgota, o ar condicionado continua a operar apenas em modo ar-para-ar.

Question 43

Também preciso de usar a mangueira quando o meu ar condicionado funciona apenas em modo desumidificador?

Accepted Answer

Para este tipo de utiliza&ccedil;&atilde;o, * o dispositivo tem de estar preparado da mesma forma, com a mangueira estendida, para permitir que a humidade seja descarregada da unidade. *aplica-se apenas a aparelhos de ar condicionado equipados com uma fun&ccedil;&atilde;o separada s&oacute; para o modo de desumidifica&ccedil;&atilde;o.

Question 44

O meu ar condicionado não desumidifica e a bandeja recolhe-gotas está vazia - qual o motivo?

Accepted Answer

Para os aparelhos de ar condicionado Pinguino, isto &eacute; normal, j&aacute; que est&atilde;o equipados com um sistema para reciclar a &aacute;gua, a qual &eacute; utilizada para arrefecer o condensador.

Question 45

Como é que os modelos Air to Air reutilizam a água?

Accepted Answer

O Pinguino da De'Longhi utiliza o sistema de recupera&ccedil;&atilde;o da humidade removida. A humidade (ou &aacute;gua de condensa&ccedil;&atilde;o) &eacute; pulverizada sobre o condensador, o que acelera a refrigera&ccedil;&atilde;o. Isto aumenta o desempenho do ar condicionado, oferecendo elevado desempenho e a m&aacute;xima efici&ecirc;ncia. As vantagens dos aparelhos de ar condicionado air-to-air (ar para ar) s&atilde;o as seguintes: Excelente desempenho e efici&ecirc;ncia Funcionamento cont&iacute;nuo sem ter de esvaziar o reservat&oacute;rio

Question 46

Os aparelhos de ar condicionado também incluem uma função de aquecimento?

Accepted Answer

Nenhum dos aparelhos de ar condicionado da nossa gama atual est&aacute; equipado com um modo de aquecimento. Alguns modelos das gamas anteriores tinham esta fun&ccedil;&atilde;o. Estavam instalados com uma resist&ecirc;ncia el&eacute;trica ou uma bomba de calor.

Question 47

O que é a Real Feel?

Accepted Answer

A tecnologia De'Longhi 'Real Feel' &eacute; uma tecnologia inovadora, com a qual o novo ar condicionado - Air PACAN112 Silent - est&aacute; equipado, o que garante um elevado n&iacute;vel de conforto. Esta tecnologia funciona simultaneamente com a temperatura e a humidade relativa, encontrando um n&iacute;vel de conforto ideal; quando este &eacute; atingido, a m&aacute;quina modula automaticamente a a&ccedil;&atilde;o do compressor e a velocidade da ventoinha para as manter nos n&iacute;veis corretos.

Question 48

O que é a Tecnologia Inverter?

Accepted Answer

A tecnologia DC Inverter controla eletronicamente o clima, alterando a capacidade de refrigera&ccedil;&atilde;o com base na &aacute;rea a ser condicionada e noutras condi&ccedil;&otilde;es ambientais. Atualmente, n&atilde;o disponibilizamos nenhum produto equipado com esta tecnologia.

Question 49

O que é EER?

Accepted Answer

EER significa Energy Efficiency Ratio (R&aacute;cio de Efici&ecirc;ncia Energ&eacute;tica), sendo o &iacute;ndice de efici&ecirc;ncia energ&eacute;tica que indica o r&aacute;cio da capacidade de refrigera&ccedil;&atilde;o e de consumo de energia, ambos expressos em watts. O EER determina a classe de efici&ecirc;ncia energ&eacute;tica da m&aacute;quina: quanto mais elevado o EER, mais eficiente &eacute; a m&aacute;quina, j&aacute; que &eacute; capaz de fornecer uma elevada capacidade de refrigera&ccedil;&atilde;o com baixo consumo de energia.

Question 50

Na parte de trás do compartimento do filtro do Pinguino está uma válvula com tampa - para que serve?

Accepted Answer

Esta tampa deve ser removida para esvaziar o circuito, antes de guardar o ar condicionado no fim da esta&ccedil;&atilde;o de Ver&atilde;o.

Question 51

Os técnicos de assistência podem reparar o meu ar condicionado em casa?

Accepted Answer

Lamentamos mas os aparelhos de ar condicionado port&aacute;teis n&atilde;o podem ser alvo de assist&ecirc;ncia em casa.

Question 52

Os aparelhos de ar condicionado PACAN112 PACCN92 são produtos silenciosos - Qual a diferença em comparação com outros modelos?

Accepted Answer

Os nossos dois novos aparelhos de ar condicionado est&atilde;o equipados com Tecnologia Silenciosa que reduz o n&iacute;vel de ru&iacute;do do produto, gra&ccedil;as a um sistema de isolamento do som e componentes inovadores.

Question 53

Os purificadores de ar produzem ozono?

Accepted Answer

Os Purificadores de Ar foram testados de acordo com a Norma EN 60335-2-65 e com a cl&aacute;usula 32 RADIA&Ccedil;&Atilde;O, TOXICIDADE E PERIGOS SIMILARES, tendo passado e estando, por isso, em conformidade com estes requisitos. Isto significa que, se for gerado muito ozono, n&atilde;o ser&aacute; excessivo e estar&aacute; dentro dos n&iacute;veis aceit&aacute;veis, de acordo com a Norma.

Question 54

Preciso de mais informações sobre o Purificador de Ar De’Longhi.

Accepted Answer

A DeLonghi desenvolveu Purificadores de Ar de ponta, com um Sistema de Qualidade do Ar que analisa e indica a qualidade do ar em sua casa. Com at&eacute; 5 camadas de filtra&ccedil;&atilde;o efetiva, mais ionizador, um Purificador de Ar DeLonghi ajuda a respirar melhor em casa: - Captura os pelos de animais, o p&oacute;, p&oacute;len e alerg&eacute;nios de bolores - Remove os maus odores ou cheiros desagrad&aacute;veis de cozinhar - Remove o fumo do tabaco e a polui&ccedil;&atilde;o do ar - Elimina v&iacute;rus e bact&eacute;rias no ar (como a E.Coli) - Funcionamento silencioso da ventoinha para utiliza&ccedil;&atilde;o em quartos, para melhorar a respira&ccedil;&atilde;o durante a noite - A ventoinha autom&aacute;tica adapta-se &agrave; qualidade do ar para uma purifica&ccedil;&atilde;o eficiente - Baixo consumo energ&eacute;tico Todos os Purificadores de Ar DeLonghi apresentam uma garantia de 3 anos e est&atilde;o acreditados pela British Allergy Foundation.

Question 55

O que faz o ionizador?

Accepted Answer

Os Ionizadores de Ar enviam part&iacute;culas moleculares para a divis&atilde;o, as quais limpam o ar. Os i&otilde;es fixam-se ao oxig&eacute;nio no ar e criam uma carga negativa. Quando um i&atilde;o se torna negativo, prende-se ao p&oacute;, fumo, odores e p&oacute;len, e cria um bloco. Este bloco &eacute; puxado para dentro do ionizador e capturado no filtro. Todos os purificadores de ar De'Longhi incluem um ionizador e um pr&eacute;-filtro lav&aacute;vel.

Question 56

Onde posso comprar filtros para o meu purificador de ar?

Accepted Answer

Os filtros de substitui&ccedil;&atilde;o podem ser adquiridos num servi&ccedil;o t&eacute;cnico autorizado Delonghi.https://www.delonghi.com/pt-pt/assistencia-ao-cliente

Question 57

O que fazer em caso de código de erro L002?

Accepted Answer

O erro L002 diz respeito à página de login. Em particular, o erro representa um token inválido do Login de Ayla.O usuário é, portanto, solicitado a: Feche totalmente o De’Longhi Comfort APP (mesmo em aplicativos de fundo) Reinicie o APP Repita a fase de login e reinsira suas credenciais. Se o erro ainda persistir, entre em contato com o gerenciador de nuvem De’Longhi.

Question 58

O que fazer em caso de código de erro L001?

Accepted Answer

O erro L001 diz respeito à página de login. Em particular, o erro representa um token inválido do SAP Gigya Login.Portanto, o usuário é solicitado a: Feche totalmente o aplicativo De'Longhi Comfort (mesmo de aplicativos em segundo plano) Reinicie o aplicativo Repita a fase de login e reinsira suas credenciais. Se o erro persistir, entre em contato com o gerente de nuvem da De'Longhi.

Question 59

O que fazer em caso de código de erro G006?

Accepted Answer

Este erro indica que o smartphone / tablet não é capaz de enviar algumas solicitações ao De’Longhi Cloud porque o dispositivo não está conectado à Internet. É recomendável verificar se o smartphone / tablet está conectado corretamente à Internet via celular ou rede WiFi e, em seguida, tentar novamente.Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento ao Cliente De’Longhi, fornecendo o endereço de e-mail usado para o registro.

Question 60

O que fazer em caso de código de erro G005? DDSX220-WFA

Accepted Answer

NÃO USE - OBSOLETOO erro G005 diz respeito à página de edição de conta, logout e troca de senha. Em particular, o erro representa a falta de qualquer parâmetro.O usuário é solicitado a verificar a presença e validade de todos os campos solicitados na página da conta e, em seguida, tente novamente para pressionar o botão Alterar senha.

Question 61

O que fazer em caso de código de erro G002? DDSX220-WFA

Accepted Answer

OBSOLETO, NÃO USEO erro G002 significa que alguns campos obrigatórios durante a fase de registro não foram preenchidos / marcados.Sugere-se: Verifique se o campo do e-mail está correto Verifique se o campo de senha está correto Verifique a aceitação dos termos e condições e política de privacidade Se tudo estiver pronto, pressione novamente o botão de registro.

Question 62

O que fazer em caso de código de erro G001?

Accepted Answer

Este erro indica que um usuário com as mesmas credenciais já foi cadastrado e seu cadastro está pendente. Sugere-se: Verifique a caixa de entrada do endereço de e-mail e procure a mensagem de ativação. Nesse caso, verifique-o também nas pastas de lixo eletrônico ou spam. Caso a ativação não tenha sido validada, proceda com a finalização do cadastro a partir do link contido no e-mail de validação. Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento ao Cliente De’Longhi, fornecendo o endereço de e-mail usado para o registro.

Question 63

O que fazer em caso de código de erro B007? DDSX220-WFA

Accepted Answer

Este erro indica a ausência de conexão com a Internet. Sugere-se: Certifique-se de que o roteador / ponto de acesso WiFi está funcionando corretamente. Certifique-se de que o desumidificador esteja conectado à energia e que a função WiFi esteja ativa no aparelho (o símbolo WiFi deve piscar rapidamente no painel de controle do aparelho). No caso do símbolo de WiFi estar DESLIGADO (ou seja, a função WiFi está DESLIGADA no desumidificador), mantenha o botão WiFi pressionado no painel de controle do aparelho por alguns segundos até que o desumidificador emita dois bipes. O símbolo WiFi começará a piscar, indicando que a função WiFi agora está ativa. Proceda conforme descrito na FAQ “Como posso reiniciar a conexão WiFi do aparelho? " e tente novamente.

Question 64

O que fazer em caso de código de erro B006?

Accepted Answer

Este erro indica que o cadastro do usuário não pode ser concluído. Para resolver o problema, consulte a FAQ “Como posso reiniciar a ligação WiFi do aparelho? " e tente novamente.Se o problema persistir, entre em contato com o Atendimento ao Cliente De’Longhi.

Tratamento do Ar