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Se notar qualquer dano aos seus produtos, notifique o suporte ao cliente no momento da entrega. Recomendamos que inspecione minuciosamente seus produtos neste momento e tire uma foto. Se notar qualquer dano às suas mercadorias dentro de 24 horas após o recebimento da entrega, avise-nos imediatamente entrando em contato com o suporte ao cliente via webchat entre segunda e quinta das 9h às 18h e sexta-feira das 9h às 14h, evidências de danos podem ser exigidas, por exemplo, fotografias.
Se seus produtos forem considerados defeituosos dentro de um período razoável, podemos substituí-los gratuitamente ou encaminhá-lo ao centro de serviço aprovado mais próximo.
Todos os produtos devolvidos devem ser embalados / encaixotados corretamente.
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