De'Longhi France S.A.R.L., met maatschappelijke zetel in Immeuble Marco Polo, 1 Rue Mozart, 92110 Clichy btw: FR76379959174 (hierna te noemen 'De Organisator') organiseert deze Wedstrijd, genaamd 'De Perfetto Challenge'.

De wedstrijd staat open voor alle consumenten ouder dan 18 jaar die woonachtig zijn in Frankrijk, Duitsland, Zwitserland, Nederland, het Verenigd Koninkrijk, Zweden en Noorwegen en in het bezit zijn van een internetverbinding, een geldig e-mailaccount en een apparaat met een geïntegreerde microfoon en videocamera (bijv. smartphone of tablet).

Werknemers van de promotor, alsmede hun naaste familieleden, agenten en ieder ander die beroepsmatig met deze actie te maken heeft, komen niet in aanmerking voor deelname.

Deelname aan de wedstrijd is gratis en vereist geen aankoop.

Door deel te nemen aan deze prijsvraag verklaren de deelnemers dat ze alle bepalingen van dit reglement aanvaarden.

1. Promotieperiode

De actie is geldig van 25 september 2025 tot en met 31 december 2025 (hierna de 'Deelnameperiode' genoemd).

2. Wijze van deelname

Om deel te nemen aan deze wedstrijd moeten de deelnemers tijdens de deelnameperiode inloggen op www.delonghi.com, en op de banner van de wedstrijd klikken. Gebruikers gaan naar de landingspagina van de wedstrijd en moeten zich registreren door het voorgestelde registratieformulier in te vullen, de regels en het privacybeleid te accepteren en optioneel toestemming te geven voor het ontvangen van marketingcommunicatie.

Eenmaal geregistreerd worden de deelnemers gevraagd om een zin in het Italiaans op te nemen die aan hen wordt voorgesteld door het spelsysteem; ze kunnen deze zin beluisteren voordat ze zich registreren. Na de vereiste toestemming gegeven te hebben, hebben de deelnemers 5 seconden om een video op te nemen waarin ze de voorgestelde zin uitspreken met typisch Italiaanse gebaren. Aan het einde van de opname verwerkt het systeem de behaalde Italiaan-ish-score. De deelnemers kunnen de opgenomen video dan downloaden. Vanaf het laatste spelscherm kan de deelnemer dan beslissen of hij opnieuw wil spelen (maximaal 3 pogingen) of de gewonnen korting wil bekijken.

Het tijdens het spel behaalde resultaat is op geen enkele manier van invloed op de toekenning van de prijs, die willekeurig zal zijn (meer informatie in punt 3).

Limieten van deelname:

Deelnemers kunnen zich slechts één keer met hun e-mailadres registreren. Zij kunnen maximaal 10 keer meedoen en per deelname maximaal 3 pogingen doen. Ze kunnen maar één prijs winnen.

Als de gebruikers, eens hij een kortingscode verkregen heeft, opnieuw probeert deel te nemen met hetzelfde e-mailadres, krijgt hij dezelfde kortingscode.

In het geval dat gebruikers met verschillende e-mailadressen vanaf hetzelfde apparaat deelnemen, wordt het apparaat geblokkeerd na in totaal 10 deelnamepogingen.

Deelnames die worden uitgevoerd via tijdelijke e-mailadressen of subadressen van hetzelfde e-mailadres worden als ongeldig beschouwd (en dus geannuleerd). De organisator behoudt zich tevens het recht voor om het gebruik van tijdelijke e-mailadressen tijdens deelname te blokkeren, zodra deze als zodanig worden geïdentificeerd.

De Organisator behoudt zich het recht voor om op elk moment de geldigheid van de inzendingen te controleren, met inbegrip van de identiteit, leeftijd en woonplaats van de deelnemer, en om elke deelnemer te diskwalificeren die in strijd met de bepalingen van dit reglement heeft gehandeld of die frauduleus heeft gehandeld.

3. Selectie van de Winnaars en informatie over de Prijzen

Bij elke inzending die tijdens de promotieperiode wordt ontvangen, kent het systeem onmiddellijk en willekeurig een van de prijzen toe, bestaande uit een De'Longhi-kortingsbon.

Er is een totaal van 75.000 prijzen beschikbaar, als volgt verdeeld:

• 37.500 kortingsbonnen met 10% korting
• 15.000 kortingsbonnen met 15% korting
• 11.250 kortingsbonnen met 20% korting
• 7.600 kortingsbonnen met 25% korting
• 3.750 kortingsbonnen met 30% korting

De korting is geldig voor bestellingen tot € 1500 (of gelijkwaardige waarde in lokale valuta) of £ 1.300 in het geval van winnaars uit het Verenigd Koninkrijk en is geldig tot 30 dagen na de datum van ontvangst van de kortingsbon.

De korting kan slechts eenmaal worden gebruikt en kan niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen. De korting is niet van toepassing op Officina De'Longhi producten, producten met een abonnement en producten met een NIEUW of PROMO label.

4. Kennisgeving van het winnen en overhandiging van de prijzen

Deelnemers zien de kortingscode in beeld op het scherm dat de uitslag van hun deelname toont. Zij kunnen de code direct kopiëren en gebruiken. Deelnemers ontvangen tevens een e-mail op het bij registratie opgegeven e-mailadres met de gewonnen code.

De prijzen worden uitgereikt in de vorm van een unieke identificatiecode. Met de ontvangst van de prijs verkrijgen de winnaars het volledige eigendom en beschikkingsrecht over de prijs. Hierbij aanvaarden zij alle verantwoordelijkheid, zonder uitzondering, inclusief die voor bewaring, verlies, diefstal, vernietiging en/of het gebruik, ook indien onbevoegd, op enigerlei wijze verbonden aan het bezit en/of gebruik van de unieke identificatiecode. Dit houdt in dat de organiserende onderneming en de door haar ingeschakelde derden van elke aansprakelijkheid worden vrijgesteld.

Let op:

• De betaling van de eventueel over de prijzen verschuldigde belastingen valt onder de verantwoordelijkheid van de winnaars, die zich dienen te houden aan de in hun eigen Land geldende voorschriften.
• De prijzen zijn niet overdraagbaar aan derden. De winnaar kan geen aanspraak maken op een andere prijs, noch op een geldprijs. Indien de Organisator echter niet in staat is om de beloofde prijs te leveren, als gevolg van onvoorziene omstandigheden waarover de Organisator geen controle heeft, behoudt de Organisator zich het recht voor om de samenstelling van de prijs geheel of gedeeltelijk te wijzigen, of deze te vervangen door een prijs van gelijke of grotere waarde.

5. Privacybeleid

De Promotor (De'Longhi France SAS) handelt in overeenstemming met de Europese regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens (Verordening (EU) 2016/679, de zogenaamde AVG) en maakt deel uit van de De’Longhi Groep (die op haar beurt de toepasselijke wetgeving op dit gebied naleeft).

De Verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens van consumenten die in Frankrijk woonachtig zijn en die in het kader van deze wedstrijd worden verzameld, is het organiserende bedrijf De'Longhi France SAS (Immeuble Marco Polo, 1 Rue Mozart, 92110 Clichy).

De volgende ondernemingen zullen optreden als Verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens van consumenten die worden verzameld in het kader van dezelfde wedstrijd, georganiseerd in de respectieve landen:

• Duitsland: De'Longhi Deutschland GMBH – Carl-Ulrich-Str. 4, Neu-Isenburg, 63263, Duitsland
• Zwitserland: De'Longhi Switzerland AG – Laettichstrasse 6, Baar, 6340, Zwitserland
• Nederland: De’Longhi Benelux S.A. – Boulevard Du Prince Henri, 49, Luxemburg, 1724, Luxemburg
• Verenigd Koninkrijk: Kenwood Limited – 1 Kenwood Business Park, New Lane, Havant, PO9 2NH, Verenigd Koninkrijk
• Zweden: De'Longhi Scandinavia AB – Kammakargatan 7, Stockholm, 11140, Zweden
• Noorwegen: De'Longhi Scandinavia AB – Kammakargatan 7, Stockholm, 11140, Zweden

De gegevens die door de betrokken consumenten bij de inschrijving voor deze wedstrijd worden verstrekt, zullen door de respectieve Verwerkingsverantwoordelijken worden verwerkt met het doel informatie te verstrekken die verband houdt met het initiatief zelf.

De verwerking van de gegevens zal plaatsvinden met behulp van elektronische, telematica- en papieren hulpmiddelen, en in alle gevallen op een wijze die geschikt is om de vertrouwelijkheid van de gegevens te waarborgen.

Het verstrekken van de gegevens is noodzakelijk om deel te nemen aan de wedstrijd (artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG). Indien deze gegevens niet worden verstrekt, is deelname aan de wedstrijd dus niet mogelijk.

De persoonsgegevens kunnen worden meegedeeld aan andere ondernemingen van de De’Longhi Groep, ook in het buitenland, en/of aan derden (eventueel aangewezen als verwerkers) die diensten, ondersteuning en advies verlenen aan ondernemingen van de De’Longhi Groep in het kader van de organisatie en uitvoering van genoemde wedstrijden.

Indien de consument zijn toestemming geeft, overeenkomstig wat in voorkomend geval zal worden aangegeven, kunnen zijn gegevens ook worden gebruikt om hem te contacteren en commerciële informatie te sturen over de producten die door de De’Longhi Groep worden aangeboden, evenals over andere wedstrijden en initiatieven die worden georganiseerd en/of gesponsord door ondernemingen van de De’Longhi Groep.

De deelnemer kan te allen tijde zijn rechten uitoefenen bij de bevoegde Verwerkingsverantwoordelijke, overeenkomstig de artikelen 15 tot en met 22 van de AVG, door zijn verzoek te richten aan de Verwerkingsverantwoordelijke zoals hierboven aangegeven, afhankelijk van het land waarin deze wedstrijd wordt georganiseerd, of door te schrijven naar het volgende adres: dpo.privacy@delonghigroup.com.

De betrokkene heeft het recht bevestiging te verkrijgen van het al dan niet bestaan van persoonsgegevens die op hem/haar betrekking hebben, evenals de mededeling daarvan in een begrijpelijke vorm. Hij/zij heeft tevens het recht om informatie te verkrijgen over de oorsprong van de gegevens, de doeleinden en methoden van de verwerking, de identiteit van de Verwerkingsverantwoordelijken en Verwerkers, evenals de ontvangers aan wie de gegevens kunnen worden meegedeeld.

De betrokkene heeft het recht om rectificatie, aanvulling, actualisering van de gegevens te verzoeken, evenals hun verwijdering of omzetting in anonieme gegevens. Hij/zij kan ook te allen tijde verzoeken om stopzetting van de verwerking door de Verwerkingsverantwoordelijke, en verliest daardoor de toegang tot de eerder gebruikte diensten.

Voor meer informatie over het Privacybeleid kunnen, afhankelijk van het land, de volgende websites worden geraadpleegd:

Frankrijk

Duitsland

Zwitserland:

https://www.delonghi.com/de-ch/datenschutzerklarung-perfettogame/ 

https://www.delonghi.com/fr-ch/protection-des-donnees-perfettogame

Nederland

Verenigd Koninkrijk

Zweden

Noorwegen

6. Slotbepalingen

• De informatie over de deelnamevoorwaarden aan de wedstrijd maakt deel uit van dit reglement. Deelname aan de actie impliceert de aanvaarding daarvan.
• De organisator aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade, kosten of verliezen (direct of indirect) die door deelnemers of winnaars worden geleden als gevolg van hun deelname aan deze wedstrijd of als gevolg van het gebruik van de gewonnen prijs, met uitzondering van de aansprakelijkheid van de organisator in geval van overlijden of letsel veroorzaakt door zijn nalatigheid.
• De organisator aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele technische problemen of menselijke fouten die een correcte registratie van de deelnames kunnen beïnvloeden.
• Elke beslissing van de organisator met betrekking tot enig aspect van deze actie wordt als definitief beschouwd en hierover zal geen correspondentie worden gevoerd.
• De organisator behoudt zich het recht voor om een onderdeel van een prijs te wijzigen, te schrappen of op te schorten indien dat onderdeel door omstandigheden buiten zijn controle niet langer beschikbaar is. De organisator aanvaardt geen aansprakelijkheid jegens de winnaars indien de prijs niet langer beschikbaar is, gewijzigd of geschrapt wordt om welke reden dan ook. In het geval van onvoorziene omstandigheden behoudt de organisator zich tevens het recht voor om de prijs geheel of gedeeltelijk te vervangen door een alternatief van gelijke of hogere waarde.
• De organisator aanvaardt geen aansprakelijkheid voor handelingen van derden.
• Deze actie is onderworpen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving.
• De organisator aanvaardt geen aansprakelijkheid indien zich een handeling, nalatigheid, gebeurtenis of omstandigheid voordoet die buiten de redelijke controle van de organisator valt en die de organisator verhindert om te voldoen aan de verplichtingen uit dit reglement of die leidt tot vertraging in de uitvoering daarvan.
• Indien zich omstandigheden voordoen die de normale gang van zaken van de actie verstoren of die het onmogelijk maken dat de actie verloopt zoals beloofd, om welke reden dan ook die buiten de redelijke controle van de organisator valt, zoals in geval van oorlog, terroristische daden, noodtoestanden, natuurrampen (of andere), infecties door computervirussen, bugs, niet-geautoriseerde ingrepen in de software, technische problemen of enig ander issue dat de veiligheid, integriteit en correcte uitvoering van de actie in gevaar brengt, behoudt de organisator zich het recht voor, naar eigen goeddunken en binnen de grenzen van de wet, om (a) deelnemers te diskwalificeren of (b) overeenkomstig eventuele aanwijzingen van de bevoegde autoriteiten, deze actie te wijzigen, op te schorten, vroegtijdig te beëindigen of te annuleren.
• De organisator behoudt zich het recht voor om de geldigheid van deelnames te controleren en elke deelnemer die probeert de spelmechanisme te manipuleren te diskwalificeren. De organisator behoudt zich tevens het recht voor om elke gebruiker te diskwalificeren wiens deelname niet voldoet aan de bepalingen van dit reglement, en/of die handelingen heeft verricht die gericht zijn op het verstoren van het normale verloop van de actie. In dat geval behoudt de Organisator zich het recht voor om de geleden schade op de betrokken persoon te verhalen.

7. Wedstrijd zonder Aankoopverplichting

De vergoeding van de verbindingskosten gemaakt voor deelname aan de wedstrijd vindt plaats tot een maximum van 3 minuten verbindingstijd, gebaseerd op de kosten voor lokale communicatie volgens het tarief van France Telecom dat van kracht was op het moment van opstellen van dit reglement.

Deelnemers die geen verbindingskosten maken die gerelateerd zijn aan het volume van hun communicatie (houders van een 'onbeperkt' abonnement, ADSL-gebruikers via kabel, enz.) komen niet in aanmerking voor enige vergoeding.

Terugbetaling vindt plaats na schriftelijk verzoek op het volgende adres: De'Longhi France S.A.R.L., Immeuble Marco Polo, 1 Rue Mozart, 92110 Clichy.

Deelnemers moeten duidelijk hun naam, voornaam en volledig adres vermelden en verplicht een R.I.B. (of een R.I.P.) aan hun verzoek toevoegen, evenals een kopie van de factuur als bewijs, met de data en tijdstippen van verbinding duidelijk aangegeven.

De vergoeding van de kosten met betrekking tot het terugbetalingsverzoek zal plaatsvinden op basis van een gewone brief met een gewicht van minder dan 20 gram, gefrankeerd tegen het economische tarief.

8. Nederlegging van het Reglement

Het reglement is neergelegd via de website www.reglement.net, bij SELARL 812 - HUISSIERS, geassocieerde gerechtsdeurwaarders, 88 boulevard de la Reine, 78000 Versailles.

Het reglement kan te allen tijde door de Organisator worden gewijzigd door middel van een specifieke aanvullende akte, met inachtneming van de vastgestelde voorwaarden, en gepubliceerd via een online aankondiging op de aan de wedstrijd gewijde website. Het treedt in werking vanaf de online publicatie en elke Deelnemer wordt geacht de wijzigingen te hebben aanvaard door het loutere feit van zijn deelname aan de Wedstrijd, vanaf de datum van inwerkingtreding van de wijziging. Elke Deelnemer die de doorgevoerde wijziging(en) weigert, dient zijn deelname aan de Wedstrijd te staken.

Het volledige reglement van de Wedstrijd is eveneens gratis beschikbaar op de aan de wedstrijd gewijde website.

De Organiserende Onderneming en de deelnemers aan de Wedstrijd zullen zich inspannen om eventuele geschillen die mochten ontstaan met betrekking tot de interpretatie of uitvoering van dit reglement minnelijk op te lossen. Hiertoe dient elke klacht uitsluitend schriftelijk te worden ingediend op het adres van de Wedstrijd, en moet deze verplicht de exacte gegevens van de indiener bevatten (naam en adres). Geschillen en schriftelijke klachten met betrekking tot het spel worden niet meer in behandeling genomen na verloop van twee (2) maanden na sluiting van de Wedstrijd. Geen andere vorm van protest of klacht zal worden aanvaard.

In geval van tegenstrijdigheid tussen de bepalingen van dit reglement en enige andere informatie met betrekking tot de Wedstrijd, hebben de bepalingen van dit bij de Gerechtsdeurwaarder gedeponeerde reglement voorrang.

In geval van een onopgelost geschil, zijn de rechtbanken van Parijs uitsluitend bevoegd.

9. Jurisdictie

Deelnemers vallen onder de Franse wetgeving die van toepassing is op spelen en wedstrijden. Elk geschil dat niet minnelijk kan worden opgelost, zal worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken zoals aangewezen in overeenstemming met het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering.

10. Auteursrechten

Overeenkomstig de wetten inzake auteursrechten is de volledige of gedeeltelijke reproductie en weergave van enig onderdeel van deze wedstrijd strikt verboden. De genoemde merken zijn geregistreerde handelsmerken van hun respectieve eigenaren.

Deze wedstrijd wordt georganiseerd in overeenstemming met de Franse wetgeving.