Question 1

Wordt de PastaMore nog steeds gemaakt?

Accepted Answer

Helaas is de PastaMore-pastakoker al een tijdje geleden uit productie genomen. We blijven onze producten echter voortdurend verder ontwikkelen. Ga daarom naar onze website en bekijk daar onze nieuwste producten!

Question 2

Kunnen magnetrons veilig worden gebruikt?

Accepted Answer

Magnetrons van De'Longhi voldoen niet alleen aan de Europese veiligheidsnormen, maar ook aan de strengere Amerikaanse voorschriften. Magnetrons zijn alleen schadelijk bij directe blootstelling aan magnetronstraling en dat gebeurt niet bij onze magnetrons, omdat ze zijn uitgerust met een veilige afscherming en omdat het apparaat meteen stopt, zodra de deur geopend wordt.

Question 3

Waarom mag ik geen metaal in de magnetron zetten?

Accepted Answer

Metalen borden en schalen zijn niet geschikt voor magnetrons, omdat het metaal de microgolven reflecteert en het voedsel daardoor niet gekookt wordt. Het metaal veroorzaakt bovendien vonken, waardoor uw apparaat beschadigd kan raken.

Question 4

Welk kookgerei mag ik in mijn magnetron gebruiken?

Accepted Answer

Wij raden u aan in de handleiding van uw apparaat na te kijken of u voor elke functie het juiste kookgerei gebruikt.Metaal, hout, bamboe en kristal mogen echter nooit in een magnetron worden gebruikt.

Question 5

Waarom wordt het serviesgoed heet als ik de magnetronfunctie gebruik?

Accepted Answer

Als het serviesgoed een beetje warm wordt, komt dat door de warmte die het voedsel afgeeft. Als het serviesgoed echter heel heet wordt, is het niet geschikt voor de magnetron.

Question 6

Waarom draait het plateau als ik de magnetron aan zet?

Accepted Answer

Het plateau moet draaien om ervoor te zorgen dat het voedsel gelijkmatig verwarmd en daardoor ook gelijkmatig gaar wordt. Op die manier wordt een perfect resultaat bereikt.

Question 7

Mag ik mijn magnetron in een keukenkastje zetten?

Accepted Answer

Nee, het is belangrijk dat er een ruimte van circa 5 cm rond de zij- en achterkant van de magnetron wordt vrijgehouden en aan de bovenkant ten minste 30 cm.

Question 8

Waarvan is de binnenkant van de magnetron gemaakt?

Accepted Answer

Sinds 2014 wordt de binnenkant van een magnetron gemaakt van roestvrij staal. Bij oudere modellen is de binnenwand van DURASTONE, een soort email dat extreem krasbestendig is.

Question 9

Waarom ontstaan er vonken in de magnetron?

Accepted Answer

Vonken worden veroorzaakt door metaal in de magnetron, zoals aluminiumfolie, bestek en nietjes.

Question 10

Hoe kan ik de metalen rekjes gebruiken die bij mijn magnetron zijn geleverd?

Accepted Answer

De rekjes bij uw magnetron zijn speciaal gemaakt om veilig in magnetrons gebruikt te kunnen worden.

Question 11

Hoe werkt de pizzaplaat?

Accepted Answer

De pizzaplaat is een accessoire waarmee u niet alleen pizza, maar ook ander krokant eten, zoals snacks en hartige taarten kunt bereiden. De pizzaplaat zorgt ervoor dat de microgolven snel worden geabsorbeerd dankzij de speciale rubbercoating op de bodem, waardoor de pizzabodem perfect gaar wordt. De bovenkant van het gerecht wordt gegaard door middel van het grillelement. In een combimagnetron wordt het bereidingsproces geoptimaliseerd dankzij de ventilator en een tweede verwarmingselement.

Question 12

Hoe werkt de stoomfunctie?

Accepted Answer

De stoomfunctie werkt prima dankzij ons innovatieve stoomaccessoire. Met onze magnetrons is het mogelijk om de meest uiteenlopende gerechten te bereiden door middel van stomen. Door deze manier van koken blijven de natuurlijke smaak en het natuurlijke aroma van voedsel behouden, zonder dat belangrijke voedingsstoffen, zoals vitamines verloren gaan. Hiervoor hebben wij een stoomaccessoire dat bestaat uit een metalen deksel en een plastic schaal. Als de schaal gevuld wordt met water, ontstaat de ideale omgeving om gerechten te stomen. Normaal gesproken mogen er geen metalen voorwerpen in een magnetron worden gebruikt. In dit geval kan dat echter wel dankzij de speciale constructie en materialen van het stoomaccessoire. De magnetron kookt het voedsel daardoor niet rechtstreeks, maar verwarmt alleen het water in het stoomaccessoire. Het water gaat vervolgens koken, waardoor het voedsel gestoomd wordt.

Question 13

Wat zijn de voordelen van koken met de gecombineerde hetelucht/magnetron-functie?

Accepted Answer

Bij de gecombineerde hetelucht/magnetron-functie wordt koken met de magnetronfunctie, de grill, onderwarmte en hete lucht gecombineerd worden. De bereidingstijd wordt korter en de resultaten zijn perfect.

Question 14

Wat zijn de voordelen van koken met de gecombineerde grill/magnetron-functie?

Accepted Answer

Bij de gecombineerde grill/magnetron-functie wordt koken met de magnetronfunctie en de grill gecombineerd. Dat is ideaal voor au gratin koken of voor gerechten die krokant van buiten en zacht van binnen moeten zijn.

Question 15

Wat zijn de voordelen van koken met de gecombineerde hetelucht/warmte-functie?

Accepted Answer

Bij de gecombineerde hetelucht/warmte-functie worden twee verwarmingselementen, boven en onder, gebruikt, evenals de ventilator die net als in een elektrische oven voor een optimale verspreiding van de warmte zorgt.

Question 16

Wat zijn de voordelen van koken met een grilloven met draaispit?

Accepted Answer

Een grilloven met draaispit maakt gebruik van een grill- en heteluchtfunctie. Onze grillovens met draaispit hebben een speciale haak waarmee het draaispit eenvoudig verwijderd kan worden.

Question 17

Wat is de ontbijtfunctie?

Accepted Answer

De ontbijtfunctie (zie handleiding) is een snelle ovenfunctie waarmee u twee persoonlijke programma's kunt instellen, niet alleen voor het ontbijt maar voor elke maaltijd en voor elk gerecht naar keuze. Met een druk op de knop doorloopt de oven alle geprogrammeerde instellingen voor het gewenste resultaat. Met deze functie kunt u bijvoorbeeld melk en broodjes opwarmen of brood ontdooien en vervolgens lekker krokant roosteren.

Question 18

Hoe reinig ik mijn magnetron?

Accepted Answer

Om uw magnetron in een perfecte staat te houden, adviseren wij het volgende: Maak de deur (E), de binnenkant en de buitenkant van de magnetron regelmatig schoon met een vochtige doek en milde zeep of vloeibaar reinigingsmiddel. Zorg ervoor dat de afdekplaat (C) niet vuil wordt door vet of spatten. Verwijder het draaiplateau en de ondersteuning regelmatig en reinig deze met warm water met afwasmiddel (of zet ze in de vaatwasser). Dompel het draaiplateau niet onder in koud water als het langere tijd verwarmd is. Door de plotselinge temperatuursverandering kan het breken. De volledige reinigingsinstructies staan in de handleiding van uw magnetron. Als u de handleiding niet meer heeft, kunt u deze downloaden op onze website.

Question 19

Hoe kan ik nare geurtjes uit mijn magnetron verwijderen?

Accepted Answer

Zet een kopje water met een paar druppels citroensap voor ongeveer een minuut in de magnetron en de geurtjes zijn verdwenen.

Question 20

Hoe kan ik het lampje in mijn magnetron vervangen?

Accepted Answer

Het lampje kan alleen door een gekwalificeerde monteur vervangen worden. Als het lampje niet werkt, kan de magnetron nog steeds veilig gebruikt worden. Ga naar onze website voor de aanmeldprocedure voor het vervangen van het lampje door het De'Longhi Servicecentrum in Fleurus.

Question 21

De bereidingstijden wijken af van de tijden die in de handleiding van mijn magnetron vermeld staan. Hoe kan dat?

Accepted Answer

De bereidings- en ontdooitijden in de handleiding zijn slechts een indicatie. De uiteindelijke tijden zijn afhankelijk van diverse factoren, zoals het gewicht en de begintemperatuur van het voedsel. In sommige gevallen moet de tijd die in de handleiding staat dus worden aangepast.

Question 22

Waarom is er soms sprake van condensvorming in mijn magnetron en op de deur bij het bereiden van voedsel?

Accepted Answer

Bij het bereiden van voedsel dat veel water bevat, is het normaal dat er stoom en condens ontstaat, met name op de deur van de magnetron. Om condensvorming te verminderen, adviseren wij het voedsel af te dekken met magnetronfolie, bakpapier, een glazen deksel of een omgekeerd bord. Op die manier wordt bijvoorbeeld groente zelfs nog beter gaar. Door het voedsel af te dekken, zorgt u er tevens voor dat de magnetron schoon blijft.

Question 23

Wat zijn de afmetingen van de MW30FSR- en MW30F-magnetrons?

Accepted Answer

Afmetingen buitenkant: (b x d x h) 520x520x320 mm Afmetingen binnenkant: (b x d x h) 335x245x350 mm 28-30L Diameter van het draaiplateau: 31,5 cm Gewicht: 18,5 kg

Question 24

Zegt de instelbare bruiningsgraad iets over de kleur van het geroosterde brood?

Accepted Answer

De bruiningsaanduidingen zijn slechts een indicatie. De instellingen van onze broodroosters zijn zodanig dat ze van toepassing zijn op alle soorten brood in de landen waar onze producten verkocht worden. Bruiningsgradaties zijn enkel bedoeld als een 'visuele weergave' van de gemiddelde resultaten bij het roosteren van een bepaald soort brood onder bepaalde omstandigheden. De daadwerkelijke resultaten zijn ook afhankelijk van de dikte en de versheid van het brood.

Question 25

Hoe reinig ik mijn broodrooster?

Accepted Answer

Haal om te beginnen de stekker uit het stopcontact en laat uw broodrooster afkoelen Haal de kruimellade uit het broodrooster, maak deze leeg en plaats de lade weer terug Maak de kruimellade afhankelijk van het gebruik regelmatig leeg Neem de buitenkant van het broodrooster af met een vochtige doek en maak deze daarna grondig droog

Question 26

Mijn broodrooster veroorzaakt kortsluiting.

Accepted Answer

Als uw broodrooster kortsluiting veroorzaakt, kan het zijn dat er een stukje gedroogd fruit uit bijvoorbeeld vruchtenbrood of iets dergelijks tussen rooster en verwarmingselement terecht is gekomen. Het vocht in het fruit kan vaak de oorzaak van dit probleem zijn. Als u iets vast ziet zitten, trek dan de stekker uit het stopcontact, laat de broodrooster afkoelen en leeg de kruimellade. Houd de broodrooster ondersteboven en schud deze voorzichtig op en neer om het vastzittende stukje te verwijderen. Plaats de kruimellade weer terug en steek de stekker in het stopcontact. De broodrooster moet nu weer klaar zijn voor gebruik. Is het probleem hiermee niet opgelost, neem dan contact op met de De'Longhi Klantenservice of ga direct naar onze website voor de aanmeldprocedure voor reparaties door het De'Longhi Servicecentrum.

Question 27

Welke soorten brood mag ik in mijn broodrooster stoppen?

Accepted Answer

Het is om te beginnen beter om sneetjes brood te nemen. Oud/droog brood is sneller geroosterd dan vers brood en dunne sneetjes hebben minder tijd nodig dan dikke sneden. Verder moet u de bruiningsgraad misschien aanpassen aan de dikte en de versheid van het brood. U kunt ook bagels of andere favoriete broodsoorten roosteren.

Question 28

Waarom blijft de inschakelhendel van mijn broodrooster niet in de onderste positie staan?

Accepted Answer

Het is mogelijk dat de inschakelhendel niet kan worden vastgezet vanwege broodresten in de broodrooster/broodsleuven.  Houd de broodrooster ondersteboven en schud er voorzichtig mee of tik er zachtjes tegen om broodresten te verwijderen.  Als het probleem dan niet verholpen is, laat uw broodrooster dan nakijken door het De'Longhi Servicecentrum (zie onze website voor de aanmeldprocedure).

Question 29

Als ik de knop tijdens het koken verder draai dan stand 3, blijft het mes met dezelfde snelheid verder draaien. Hoe kan dat?

Accepted Answer

Tijdens het koken is de snelheid van het mes ingesteld op stand 3, dus dit is normaal.

Question 30

Het mes begint met tussenpozen te mengen tijdens het koken. Is dat normaal?

Accepted Answer

Ja, dat is normaal. 15 minuten nadat het kookproces gestart is, gaat het mes met tussenpozen draaien om ervoor te zorgen dat al het voedsel in de kom wordt meegenomen.

Question 31

Mijn Baby Meal maakt veel lawaai. Hoe kan dat?

Accepted Answer

Controleer of de roerder niet in het apparaat zit. Het is overigens normaal dat de Baby Meal wat luidruchtiger is als deze op een hoge snelheid ingesteld staat.

Question 32

Kan de Baby Meal alleen voedsel fijn hakken?

Accepted Answer

Dankzij het speciale ontwerp van de messen kan de Baby Meal niet alleen voedsel fijn hakken, maar komen er ook minder luchtbellen in het voedsel, waardoor het bijna vloeibaar wordt en uw kindje het makkelijker kan eten. U krijgt nog betere resultaten als u het voedsel langer kookt en meer vloeistof toevoegt.

Question 33

In het display van mijn Baby Meal verschijnt de foutmelding "OPEN".  Waarom?

Accepted Answer

Deze foutmelding verschijnt als: De bereidingskom niet of niet goed geplaatst is of als het deksel niet goed gesloten is. Zorg ervoor dat de bereidingskom correct geplaatst is en dat het deksel goed dicht zit.

Question 34

In het display van de Baby Meal verschijnt H20 en het "waterkan"-icoontje. Waarom?

Accepted Answer

Deze fout kan zich voordoen als u gaat stomen of met water gaat koken, maar het apparaat start zonder water of met olie in plaats van water. Zet het apparaat uit en volg de instructies.

Question 35

Waarom verschijnt er in het display van mijn Baby Meal "Error 1" of "Error 4", gevolgd door een geluidssignaal?

Accepted Answer

Als u een van beide meldingen ziet, moet u het apparaat uitschakelen en laten afkoelen. Zodra het helemaal afgekoeld is, kunt u het weer inschakelen.

Question 36

Waarom verschijnt er in het display van mijn Baby Meal "Error 2", gevolgd door een geluidssignaal?

Accepted Answer

Deze fout doet zich voor als de bereidingskom te heet is (als u de Baby Meal start met de functie voor traditioneel koken, terwijl de bereidingskom nog leeg is, of als u te veel olie gebruikt bij de bereiding van een recept). Schakel het apparaat uit, maak de bereidingskom indien nodig leeg en laat deze afkoelen. Ga daarna pas verder met koken.

Question 37

Waarom verschijnt er in het display van mijn Baby Meal "Error 3", gevolgd door een geluidssignaal?

Accepted Answer

Deze fout doet zich voor als het mes geblokkeerd is. Schakel het apparaat uit en laat de basis afkoelen. Verwijder daarna de stukjes eten die er de oorzaak van zijn dat het mes niet kan draaien.

Question 38

Hoe moet ik de bereidingskom van de Baby Meal verwijderen van de basis?

Accepted Answer

Het product is om veiligheidsredenen uitgerust met een gepatenteerd mechanisme waardoor de bereidingskom vergrendeld op de basis zit als het deksel gesloten is. Om de bereidingskom te verwijderen, moet u eerst het deksel openen door dit naar het OPEN-pijltje op het deksel te draaien.

Question 39

Hoe kan ik de Baby Meal reinigen?

Accepted Answer

Zet de aan-/uitknop om te beginnen op "0" en haal de stekker uit het stopcontact. Dan kunt u de bereidingskom verwijderen. Haal het mes voorzichtig uit de bereidingskom. Verwijder eventuele etensresten met de meegeleverde spatel. De stalen bereidingskom en het plastic deksel kunnen in de vaatwasser. De afdichtring kan voor reinigingsdoeleinden van het deksel verwijderd worden door er voorzichtig aan te trekken of door de spatel te gebruiken. U kunt de basis met een vochtige doek afnemen, maar zorg dat er geen water in komt. Gebruik geen schuurmiddelen.

Question 40

Het deksel gaat moeilijk dicht. Wat moet ik doen?

Accepted Answer

Als de afdichtring van het deksel niet gesmeerd wordt, kan dit er na verloop van tijd toe leiden dat het deksel niet goed dicht gaat. In dat geval adviseren wij u de afdichtring met wat water te bevochtigen om het probleem op te lossen.

Question 41

Hoe moet ik mijn waterkoker ontkalken?

Accepted Answer

Om ervoor te zorgen dat uw waterkoker langer meegaat, adviseren wij u het apparaat regelmatig te ontkalken. Hoe vaak u moet ontkalken, is afhankelijk van de hardheid van het gebruikte water. Als het water bij u heel hard is adviseren wij u de waterkoker maandelijks te ontkalken. Als u heel zacht water heeft, is elke drie maanden ontkalken voldoende. Wees voorzichtig met het gebruik van in de handel verkrijgbare ontkalkers, omdat deze het oppervlak van de waterkoker kunnen aantasten. Volg de instructies bij de ontkalker daarom zorgvuldig. Als u geen ontkalker wilt gebruiken, kunt u ook een oplossing van een deel azijn en twee delen water gebruiken. Zet de waterkoker aan en zorg ervoor dat u het apparaat weer uitschakelt vlak voor het water begint te koken. Laat de oplossing een tijdje in de waterkoker staan, al naar gelang de hoeveelheid kalkaanslag, en giet de waterkoker daarna leeg. Vul de waterkoker met vers water, breng het water aan de kook en giet de waterkoker leeg. Herhaal dit proces vervolgens nog een keer. Uw waterkoker is daarna weer klaar voor gebruik. Als u een keer een ontkalkingsbeurt heeft overgeslagen, is het wellicht raadzaam om de waterkoker een nacht met de ontkalkingsoplossing erin te laten staan.

Question 42

Hoe lang duurt de garantie op mijn De’Longhi-waterkoker?

Accepted Answer

Op alle waterkokers van De'Longhi zit een garantie van 2 jaar. De rechten en voordelen in verband met deze garantie vormen een aanvulling op uw wettelijke rechten, die verder niet worden aangetast. Bewaar uw aankoopbewijs, want dit is tevens uw garantiebewijs.

Question 43

Mijn De’Longhi-waterkoker maakt veel lawaai. Wat moet ik doen?

Accepted Answer

Alle waterkokers, ongeacht het merk, maken lawaai bij het koken van water. Het geluidsniveau is afhankelijk van het vermogen, het materiaal van de behuizing en de vorm. Een waterkoker van roestvrij staal met een vermogen van 3 kW maakt altijd meer lawaai dan een kunststof waterkoker met minder vermogen. Uw waterkoker gaat meer lawaai maken, naarmate het kookpunt bereikt wordt. Zodra het water gekookt is, neemt het lawaai af. Als uw waterkoker al ouder is, zou het kunnen helpen om de waterkoker te ontkalken.

Question 44

Mijn waterkoker heeft binnenin een bruine aanslag die eruit ziet als roest. Hoe kan dat?

Accepted Answer

Dit is waarschijnlijk het gevolg van de vorming van kalkaanslag. Kalkaanslag of verkleuring door minerale aanslag in sommige gebieden kan eruit zien als roest. U kunt deze aanslag verwijderen door uw waterkoker te ontkalken. Om de vorming van kalkaanslag te verminderen, adviseren wij gefilterd water te gebruiken.

Question 45

Er spat water uit de tuit van mijn waterkoker. Hoe kan dat?

Accepted Answer

De waterkoker is waarschijnlijk met te veel water gevuld, waardoor het water overkookt. Als de waterkoker pas ontkalkt is, controleer dan of de ontkalkingsoplossing helemaal weggespoeld is, want hierdoor kan het water ook overkoken.

Question 46

Mijn waterkoker wordt uitgeschakeld, voordat het water kookt. Wat moet ik doen?

Accepted Answer

Wij adviseren de waterkoker te ontkalken. Kalkaanslag kan namelijk ook van invloed zijn op de werking van de waterkoker.

Question 47

Het deksel van mijn waterkoker is stuk. Wat moet ik doen?

Accepted Answer

Als het deksel van uw waterkoker per ongeluk stuk is gegaan, dan valt dit niet onder de fabrieksgarantie. Als het deksel om een andere reden stuk is gegaan, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via het telefoonnummer 076-5233600. Vergeet niet ook het modelnummer en het serienummer te vermelden, dan kunnen wij u beter van dienst zijn.

Question 48

Het deksel van mijn waterkoker zit erg vast en is moeilijk te verwijderen. Wat moet ik doen?

Accepted Answer

Het deksel van uw waterkoker moet met het oog op de veiligheid stevig vastzitten. Als u echter vindt dat het deksel te stevig vastzit, dan kunt u de kleine lipjes langs de rand van het deksel een beetje verstellen, zodat het deksel wat makkelijker te verwijderen is. Met name als het deksel een keer vervangen is, is het mogelijk dat het wat steviger vastzit.Als uw waterkoker al enkele maanden oud is, is het raadzaam om eens een ontkalkingsprocedure uit te voeren, met name als er veel kalkaanslag rond het deksel zit.

Question 49

Er komt stoom uit de schakelaar van de waterkoker als het water kookt. Is dat normaal?

Accepted Answer

Ja, het is normaal dat er dan een beetje stoom uit komt. U mag de schakelaar niet ingedrukt houden om het water aan de kook te houden, want daardoor zou er nog meer stoom kunnen ontsnappen. Een sensor bewaakt de temperatuur van het water in de waterkoker en schakelt deze uit als de gewenste temperatuur bereikt is.

Question 50

Waar kan ik een nieuwe filter voor mijn waterkoker kopen?

Accepted Answer

Als u in een gebied met hard water woont, kunt u de levensduur van uw filter aanzienlijk verlengen door het filter tijdens het ontkalken in de ontkalkingsoplossing te gooien. Losse onderdelen voor De'Longhi-producten, waaronder ook veel oudere producten, zijn in Nederland verkrijgbaar bij onderdeelspecialisten: Europart, Handyman en PartsNL. Zorg dat u bij het bestellen van losse onderdelen het modelnummer bij de hand heeft. Dit kunt u doorgaans vinden aan de onderkant van uw apparaat.

Question 51

Welk type stofzuigerzakken moet ik nemen en waar zijn deze verkrijgbaar?

Accepted Answer

Wij adviseren onze eigen De'Longhi-stofzuigerzakken te gebruiken.

Question 52

Waarom adviseren jullie de De’Longhi-stofzuigerzakken?

Accepted Answer

Wij adviseren onze stofzuigerzakken te gebruiken, omdat andere merken stofzuigerzakken niet door ons getest zijn en de werking van ons product nadelig kunnen be&iuml;nvloeden. Dat kan schadelijk zijn voor de motor.

Question 53

Wat is een HEPA-filter?

Accepted Answer

Een HEPA (High Efficiency Particulate Air)-filter is een speciaal filter, waarmee zelfs de kleinste stofdeeltjes opgenomen kunnen worden. En dat is ideaal voor mensen met een stofallergie.

Question 54

Wat wordt er bedoeld met EPS?

Accepted Answer

EPS (Electronic Protection System) is een veiligheidssysteem voor de motor dat geactiveerd wordt als de stofzuigerzak vol is of als het filter verstopt is. Zodoende wordt voorkomen dat de motor oververhit raakt als er geen lucht doorheen kan stromen.

Question 55

Kunnen de borstels van de steelstofzuiger op een houten vloer gebruikt worden?

Accepted Answer

De multi-oppervlakborstels zijn geschikt voor elk type vloer. Wij adviseren de borstels echter niet te gebruiken op tapijt met franjes.

Question 56

Welke steelstofzuiger wordt aangeraden om "even snel" mee te kunnen stofzuigen?

Accepted Answer

De De'Longhi Colombina Cordless is ideaal om even snel te stofzuigen.

Question 57

Hoe lang moet ik de accu van de Colombina Cordless voor het eerste gebruik opladen?

Accepted Answer

Voordat u de Colombina Cordless voor de eerste keer gaat gebruiken, moet de accu volgens de instructies in de bijbehorende handleiding worden opgeladen. De tijd die nodig is om de accu de eerste keer op te laden, is afhankelijk van het type accu. Onze Colombina met lithiumaccu heeft ongeveer 2-2,5 uur nodig, terwijl opladen bij de Colombina met nikkel-metaalhydrideaccu 12 uur duurt.

Question 58

Hoe lang gaat de accu van de Colombina Cordless mee en welk type accu moet ik gebruiken?

Accepted Answer

Onze nieuwe serie Colombina Cordless steelstofzuigers hebben een lithiumaccu, behalve de XLR24 en XLR18-modellen, die een oplaadbare nikkel-metaalhydrideaccu hebben. Het belangrijkste verschil tussen deze twee soorten accu's is dat lithiumaccu's een permanent constante werking garanderen en sneller opgeladen kunnen worden. Lithiumaccu's hebben bovendien een levensduur van 500 cycli van laden en ontladen, wat neerkomt op 5 jaar bij een gemiddeld gebruik van 5 minuten per dag. Nikkel-metaalhydrideaccu's hebben een kortere levensduur van 400 cycli van laden en ontladen, wat neerkomt op 4 jaar bij een gemiddeld gebruik van 5 minuten per dag. Nikkel-metaalhydrideaccu's kunnen beter ook pas weer opgeladen worden als ze helemaal leeg.

Question 59

Mijn Colombina Cordless heeft een gebruikstijd van slechts enkele minuten. Hoe kan dat?

Accepted Answer

Dat is afhankelijk van het model dat u heeft: Serie XLR32LM : 15 tot 50 min. Serie XLR25LM: 22 to 35 min. Serie XLR18LM: 20 tot 30 min. Serie XLR24: 22 tot 35 min.

Question 60

Wat is een spiraalvormig filter?

Accepted Answer

Ons nieuwe spiraalvormige filter heeft een dubbel zo groot filteroppervlak en houdt kleinere stofdeeltjes vast voor een betere prestatie.

Question 61

Waar kan ik documentatie over de regels voor energielabels voor steelstofzuigers vinden?

Accepted Answer

U kunt alle informatie die u nodig heeft vinden door hier te klikken.

Question 62

Verzending  & Levering

Accepted Answer

Je bestelling wordt bezorgd door UPS. Je ontvangt deze binnen 4 werkdagen, afhankelijk van het het type bezorging. Bij bestellingen boven de 500 euro wordt automatisch Express levering gekozen. De bezorgtypes zijn: - Standaard bezorging: Levering binnen 2-4 werkdagen. Bezorgkosten 6 euro bij bestellingen onder de 25 euro. - Express bezorging: Levering binnen 1-3 werkdagen. Bezorgkosten 9,90 euro bij bestellingen onder de 500 euro. Let op: Wij leveren van maandag tot en met vrijdag; wij leveren momenteel niet in het weekend. ​​Er moet iemand voor ontvangst tekenen. Als er niemand aanwezig is, wordt er een bericht achtergelaten met de contactgegevens van de koerier om een ander tijdstip af te spreken.

Andere kleine huishoudelijke apparaten