Q: Wat zijn de ideale omstandigheden voor een aangenaam binnenklimaat?

In de zomer moet de temperatuur ongeveer 27 °C zijn met een relatieve luchtvochtigheid van circa 50 procent.

Question 1

Mag ik de afvoerslang van mijn mobiele airconditioner verlengen?

Accepted Answer

De afvoerslang van een airco mag niet verlengd worden, dit om beschadiging van het apparaat te voorkomen. De slang die bij het apparaat geleverd wordt, is ongeveer 1,5 meter lang. De airco gebruikt het vocht in de lucht om te koelen, zodat je een lekker frisse ruimte hebt. Aan de andere kant van de mobiele airco, waar de slang aan bevestigd is, moet de warme lucht de airco uit kunnen. Wanneer de slang verlengd wordt, blijft er te veel warmte in de airco aanwezig. Hierdoor kan de airco niet optimaal functioneren en kunnen er gebreken aan jouw airco ontstaan die niet binnen de fabrieksgarantie vallen. Deze lengte van de afvoerslang ligt voor bijna alle mobiele airco's rond deze lengte, voor de &eacute;&eacute;n kan dit 1,2 meter zijn en voor de andere airco kan de slang een lengte van 1,5 meter zijn. Controleer of je voldoende ruimte hebt in de buurt van een raam of deur waar je de mobiele airco neer wilt zetten.  Ook moet je ervoor zorgen dat de open ruimte om de afvoerslang heen, bijvoorbeeld de open ruimte dat een raam nog heeft wanneer deze open staat zodat de slang naar buiten gelegd kan worden, goed afgesloten is.

Question 2

Wat zijn de voor- en nadelen van een mobiele airconditioner?

Accepted Answer

Mobiele airconditioners zijn extreem veelzijdige apparaten die eenvoudig van de ene naar de andere ruimte verplaatst kunnen worden. Ze zijn klaar voor gebruik en vereisen geen installatie. Een airconditioner moet echter in de buurt van een raam of deur staan, zodat warme en vochtige lucht via de afvoerslang uit de ruimte kan worden afgevoerd.

Question 3

Waar kan ik De’Longhi-ontkalker voor airconditioners kopen?

Accepted Answer

De'Longhi-ontkalker voor airconditioners is verkrijgbaar bij onze onderdeelspecialisten. Vermeld daarbij onderdeelnummer DEL5551009100. Losse onderdelen voor De'Longhi-producten, waaronder ook veel oudere producten, zijn in Nederland verkrijgbaar bij onderdeelspecialisten: Europart, Handyman en PartsNL. Zorg dat u bij het bestellen van losse onderdelen het modelnummer bij de hand heeft. Dit kunt u doorgaans vinden aan de onderkant/achterkant van uw apparaat.

Question 4

Werken mobiele airconditioners ook zonder de afvoerslang?

Accepted Answer

Om koude lucht te kunnen genereren, moeten airconditioners de warmte afgeven en moeten ze dus voorzien zijn van een afvoerslang die naar buiten wordt geleid. Onze mobiele airconditioners zijn voorzien van een slang die door een open raam naar buiten kan worden geleid. Onze airconditioners kunnen ook semipermanent in een ruimte ge&iuml;nstalleerd worden door een gat in de muur te boren voor de afvoerslang.  Volg in dat geval de instructies in de handleiding van uw apparaat. Handleidingen zijn direct via onze website te downloaden.

Question 5

Mag de afvoerslang verlengd worden?

Accepted Answer

Wij adviseren de afvoerslang niet te verlengen, dit kan schadelijk zijn voor het apparaat. De afvoerslang die bij het apparaat geleverd wordt, is ongeveer 1,2 meter lang. Controleer of u voldoende ruimte in de buurt van een raam of deur heeft om een airconditioner neer te zetten, voordat u er een aanschaft.

Question 6

Wat is het verschil tussen mobiele monoblock airconditioners en andere typen airconditioners?

Accepted Answer

De'Longhi heeft de afgelopen jaren alleen monoblock airconditioners op de markt gebracht.Deze mobiele airconditioners bestaan uit &eacute;&eacute;n block unit, waarin tevens de compressor is ondergebracht. Ze kunnen van de ene naar de andere ruimte verplaatst worden en zijn klaar voor gebruik. Het enige wat u hoeft te doen is de afvoerslang door een open raam naar buiten leiden. Het verschil met split airconditioners is dat deze uit twee units bestaan, een binnen en een buiten, waarin de compressor is ondergebracht.Vaste airconditioners zijn ontworpen om de lucht van een hele woning te behandelen en bestaan eveneens uit een gedeelte binnen en een gedeelte buiten.

Question 7

Hoe lang is de afvoerslang van een mobiele airconditioner?

Accepted Answer

De afvoerslang is ongeveer 1,5 meter lang.

Question 8

Wat zijn de ideale omstandigheden voor een aangenaam binnenklimaat?

Accepted Answer

In de zomer moet de temperatuur ongeveer 27 &deg;C zijn met een relatieve luchtvochtigheid van circa 50 procent.

Question 9

Wat zijn de voor- en nadelen van een mobiele airconditioner?200100000002450

Accepted Answer

Mobiele airconditioners zijn extreem veelzijdige apparaten die eenvoudig van de ene naar de andere ruimte verplaatst kunnen worden. Ze zijn klaar voor gebruik en vereisen geen installatie. Een airconditioner moet echter in de buurt van een raam of deur staan, zodat warme en vochtige lucht via de afvoerslang uit de ruimte kan worden afgevoerd.

Question 10

Wat zijn de voordelen van lucht/lucht-modellen?

Accepted Answer

Deze airconditioners worden zo genoemd, omdat ze lucht gebruiken om koelte door de ruimte te verspreiden en warmte naar buiten af te voeren.

Question 11

Wat zijn de voordelen van lucht/water-modellen?

Accepted Answer

De lucht/water-modellen beschikken in tegenstelling tot de lucht/lucht-modellen over een tank waar water in zit. Het water koelt de condensator (het warmste deel van het apparaat), waardoor de airconditioner zo effici&euml;nt mogelijk werkt en dus beter presteert.

Question 12

Hoe geeft de airconditioner het water af?

Accepted Answer

Het water wordt op de condensator gespoten en vervolgens in de vorm van mist via de afvoerbuis naar buiten afgevoerd.

Question 13

Ik heb een airconditioner gekocht, maar het apparaat start niet als ik het aan zet. Hoe kan dat?

Accepted Answer

Als de airconditioner horizontaal getransporteerd is, moet u het apparaat ten minste een halve dag rechtop laten staan, anders werkt het niet goed. Hierna moet de airconditioner in een verticale positie blijven staan, zoals in de handleiding vermeld staat. Als de airconditioner wordt ingeschakeld, begint de compressor ter bescherming niet meteen te werken, maar pas na een minuut of 3. Als de airconditioner in verticale positie na enkele minuten nog niet begint te werken, neem dan contact op met een geautoriseerd service center.

Question 14

Ontvochtigen airconditioners ook de lucht?

Accepted Answer

Ja, alle airconditioners ontvochtigen tevens de lucht. Een lagere temperatuur betekent automatisch een lagere luchtvochtigheid. Voor een gezond binnenklimaat is het niet voldoende om alleen de temperatuur te verlagen. Het is even belangrijk om de luchtvochtigheid te verminderen. Een constante temperatuur voelt warmer aan als de luchtvochtigheid hoger is, bijvoorbeeld: 1. Temperatuur 27 &deg;C + luchtvochtigheid 45% = aangenaam 2. Temperatuur 27 &deg;C + luchtvochtigheid 90% = niet aangenaam Sommige airconditioners hebben een afzonderlijke ontvochtigingsfunctie, het condenswater wordt via een slang aan de achterkant van het apparaat afgevoerd.

Question 15

Wat gebeurt er als de watertank leeg is bij de lucht/water-modellen?

Accepted Answer

Als het water in de tank op is, schakelt de airconditioner over op uitsluitend luchtgekoelde airconditioning.

Question 16

Moet ik de slang ook gebruiken als ik mijn airconditioner alleen als luchtontvochtiger gebruik?

Accepted Answer

In deze functie* moet de slang ook op het apparaat aangesloten zijn om het vocht uit het apparaat af te kunnen voeren. * Alleen van toepassing op airconditioners die uitgerust zijn met een afzonderlijke ontvochtigingsfunctie.

Question 17

Mijn airconditioner ontvochtigt de lucht niet en de lekbak is leeg. Hoe kan dat?

Accepted Answer

Dat is normaal bij Pinguino-airconditioners, omdat deze over een systeem beschikken om water te recyclen, zodat het gebruikt kan worden om de condensator te koelen.

Question 18

Op welke wijze hergebruiken lucht/lucht-modellen het water?

Accepted Answer

De De'Longhi Pinguino gebruikt het opvangsysteem voor het vocht dat uit de lucht gehaald is. Het vocht (of condenswater) wordt op de condensator gespoten, waardoor het koelproces versneld wordt. Op die manier wordt de werking van de airconditioner verbeterd voor een optimale prestatie en maximale effici&euml;ntie. Lucht/lucht-airconditioners hebben de volgende voordelen: - uitstekende prestaties en effici&euml;ntie. - continue werking zonder dat de tank geleegd hoeft te worden.

Question 19

Hebben airconditioners ook een verwarmingsfunctie?

Accepted Answer

Geen enkele airconditioner in ons huidige assortiment heeft een verwarmingsfunctie. Sommige modellen van vorige series hadden die functie wel. Deze modellen waren uitgerust met een elektrisch warmte-element of een warmtepomp.

Question 20

Wat is "Real Feel"?

Accepted Answer

De'Longhi Real Feel Technologie is een innovatieve technologie, waarmee onze nieuwe airconditioner (de Air PACAN112 Silent) is uitgerust en die een optimaal comfort garandeert. Door het verlagen van de temperatuur en het optimaliseren van de luchtvochtigheid wordt met deze technologie een optimaal comfort bereikt en dit wordt behouden doordat het apparaat automatisch de werking van de compressor en de ventilatiesnelheid aanpast.

Question 21

Wat is DC Inverter Technologie?

Accepted Answer

De DC Inverter Technologie is een elektronische regeling van de temperatuur, waarbij het koelvermogen wordt aangepast op basis van de omstandigheden in de ruimte die gekoeld moet worden evenals op basis van andere omgevingsfactoren. Op dit moment bieden wij geen producten aan die over deze technologie beschikken.

Question 22

Wat is EER?

Accepted Answer

EER staat voor Energy Efficiency Ratio ofwel de verhouding tussen het koelvermogen en het opgenomen vermogen, beide uitgedrukt in Watt. De EER is bepalend voor de energieklasse van een apparaat: hoe hoger de EER, hoe effici&euml;nter een apparaat werkt, want het is dan in staat om een groot koelvermogen te leveren tegen een laag energieverbruik.

Question 23

Op de achterkant of in het filtercompartiment van de Pinguino zit een ventiel met dop. Waarvoor?

Accepted Answer

Deze dop moet verwijderd worden om het circuit te legen, voordat u de airconditioner opbergt als u deze niet meer nodig heeft.

Question 24

Wat moet ik doen als mijn airconditioner defect is?

Accepted Answer

Mocht uw De'Longhi airconditioner niet langer optimaal functioneren, dan kunt u gebruik maken van onze unieke Pick-up & Return Service. Dit houdt in dat uw apparaat bij u thuis wordt opgehaald, wordt gerepareerd en vervolgens weer netjes wordt thuisbezorgd. Het enige wat u hoeft te doen is contact op te nemen met onze klantenservice op telefoonnummer 076-5233600 (ma-vrij 08:30u -16:30u).

Question 25

De PACAN112- en PACCN92-airconditioners zijn "stille" producten. Wat is het verschil met andere modellen?

Accepted Answer

Onze twee nieuwe airconditioners zijn uitgerust met de Silent Technologie, die ervoor zorgt dat het apparaat stiller is dankzij een systeem van geluidsisolatie en innovatieve componenten.

Question 26

Draagbare airconditioner: min / max temperatuurinstellingen

Accepted Answer

Al onze draagbare airconditioners, vooral de recente uitgerust met digitaal display en elektronische temperatuursensor, hebben de mogelijkheid om de temperatuur aan te passen die door de gebruiker kan worden ingesteld tussen 18 ° C en 32 ° C. ANDERE AANBEVOLEN WERKOMSTANDIGHEDEN: tijdens de zomer wordt optimaal comfort bereikt met een temperatuur tussen de 24 en 27˚C en ongeveer 50% relatieve luchtvochtigheid. Kamertemperatuur 21 ÷ 35 ° C Het is echter niet aan te raden om temperaturen veel lager in te stellen dan de externe.

Question 27

Is Pinguino Care4Me compatibel met Amazon Alexa of Google Home?

Accepted Answer

Ja, het apparaat kan worden bediend via activering van de spraakluidspreker. Het werkt met zowel Amazon Alexa als Google Home. Raadpleeg de instructies in de gebruikershandleiding en instructievideo's voor meer informatie.

Question 28

Wat betekent de error melding LH?

Accepted Answer

LH staat voor Lage Vochtigheid (Low Humidity). Dit bericht verschijnt wanneer de kamer waar de PAC in gebruik is een lage vochtigheidsgraad heeft, zodat het apparaat niet volledig kan werken.

Question 29

Pinguino Care4Me: Unboxing en instellen

Accepted Answer

Leer meer over jouw nieuwe Mobiele Airconditioner Pinguino Care4Me. Bekijk deze video om te zien hoe je jouw Pinguino voor het eerst instelt.

Question 30

Pinguino Care4Me: Eerste gebruik en bedieninspaneel

Accepted Answer

Leer meer over jouw nieuwe Mobiele Airconditioner Pinguino Care4Me.Bekijk deze video om het bedieningspaneel te begrijpen en de handelingen voor het eerste gebruik.

Question 31

Pinguino Care4Me: Hoe gebruik je Pinguino Care4Me met de CST afstandsbediening?

Accepted Answer

Leer meer over jouw nieuwe Mobiele Airconditioner Pinguino Care4Me.Bekijk deze korte video en leer hoe je jouw Pinguino Care4Me met de CST afstandsbediening gebruikt.

Question 32

Pinguino Care4Me: Hoe verbind je Pinguino Care4Me en bestuur je deze met de De’Longhi Comfort App?

Accepted Answer

Leer hoe je jouw Pinguino Care4Me verbindt en bestuurt met de De'Longhi Comfort App.

Question 33

Pinguino Care4Me: Algemene zorg en onderhoud

Accepted Answer

Bekijk de volgende video om te leren hoe je jouw Pinguino Care4Me gedegen schoonhoudt en onderhoudt.

Question 34

Verzending  & Levering

Accepted Answer

Je bestelling wordt bezorgd door UPS. Je ontvangt deze binnen 4 werkdagen, afhankelijk van het het type bezorging. Bij bestellingen boven de 500 euro wordt automatisch Express levering gekozen. De bezorgtypes zijn: - Standaard bezorging: Levering binnen 2-4 werkdagen. Bezorgkosten 6 euro bij bestellingen onder de 25 euro. - Express bezorging: Levering binnen 1-3 werkdagen. Bezorgkosten 9,90 euro bij bestellingen onder de 500 euro. Let op: Wij leveren van maandag tot en met vrijdag; wij leveren momenteel niet in het weekend. ​​Er moet iemand voor ontvangst tekenen. Als er niemand aanwezig is, wordt er een bericht achtergelaten met de contactgegevens van de koerier om een ander tijdstip af te spreken.

Question 35

Pinguino Extreme: Unboxing en eerste gebruik

Accepted Answer

Ontdek wat er in de verpakking zit van je nieuwe mobiele airconditioner Pinguino Extreme EX93 en hoe je deze voor de eerste keer instelt. Bekijk deze video om te zien hoe je deze het beste kunt plaatsen, afhankelijk van je raam of de schuifdeur, en voor tips en adviezen voor het behalen van de beste prestaties.

Question 36

Pinguino Extreme: Instellen en gebruiken

Accepted Answer

Leer hoe je je mobiele airconditioner Pinguino Extreme EX93 instelt voor correct gebruik. Bekijk deze video voor meer informatie over de verlichting van het bedieningspaneel, de functies (airconditioning, ventilator), het instellen van de timer en het plaatsen van de afdichting op het raam voor optimale koeling.

Question 37

Pinguino Extreme: Onderhoud

Accepted Answer

Leer hoe je je nieuwe mobiele airconditioner Pinguino Extreme EX93 moet onderhouden voor langdurige prestaties. Bekijk deze video om te leren hoe je het apparaat en de filters schoonmaakt en hoe je hem klaar maakt voor het opbergen na de zomer.

Question 38

Pinguino Exteme: De airconditioning werkt steeds maar kort

Accepted Answer

De luchtafvoerslang is verstopt of gebogen. Plaats de luchtafvoerslang op de juiste manier, beperk de lengte en bochten zoveel mogelijk en vermijd obstakels. Indien aanwezig, identificeer en verwijder de obstakels die de luchtafvoer naar buiten belemmeren.

Question 39

Mijn Pinguino Extreme werkt maar koelt de kamer niet. Wat kan ik doen?

Accepted Answer

Controleer het volgende om ervoor te zorgen dat je het apparaat onder de beste omstandigheden gebruikt: Sluit alle ramen, deuren en gordijnen; Controleer of er geen warmtebronnen in de kamer zijn, zoals een oven, haardroger of verwarming. Controleer of de luchtafvoerslang goed is aangesloten op het apparaat. Filters kunnen verstopt zijn door stof. Reinig of vervang de filters. De technische eigenschappen van het apparaat zijn niet geschikt voor het koelen van de ruimte waar het staat. Andere tips voor correct gebruik zijn: Gebruik het apparaat nooit in zeer vochtige ruimtes; Bescherm de ruimte tegen directe blootstelling aan de zon door gordijnen en/of jaloezieën gedeeltelijk te sluiten, zodat het apparaat veel zuiniger werkt. Gebruik het apparaat nooit buitenshuis. Zorg ervoor dat de airconditioner op een vlakke ondergrond staat. Plaats nooit voorwerpen van welke aard dan ook op de airconditioner. Belemmer nooit de luchtinlaat of luchtuitlaatklep

Question 40

Pinguino Extreme: Een van de volgende foutmeldingen verschijnt op het display: Lt/Lh/HL/PF/FI/F2

Accepted Answer

Lt: “Low Temperature” (Vorstpreventie) Lh: Low humidity HL: “High Level” (Waterreservoir vol) PF: “Probe Failure” (Sensor beschadigd) FI: Failure 1 F2: Failure 2 Het apparaat is uitgerust met een vorstbeveiliging om overmatige ijsvorming te voorkomen. Het apparaat start automatisch weer op wanneer het ontdooiproces is voltooid. Dit bericht wordt alleen weergegeven in de Real Feel functie, om aan te geven dat de luchtvochtigheid in de kamer extreem laag is. Om de werking te hervatten, schakel je de unit over naar een andere modus dan de Real Feel-functie. Leeg de interne veiligheidstank volgens de instructies in het hoofdstuk "End of season operations". Neem contact op met onze klantenservice als dit wordt weergegeven. Raadpleeg het dichtstbijzijnde erkende servicecentrum als dit verschijnt. Raadpleeg het dichtstbijzijnde erkende servicecentrum als dit verschijnt.

Airconditioning