Bli inspirert
  1. Tilbake til startsiden
  2. Retningslinjer for informasjonskapsler

Retningslinjer for informasjonskapsler

De'Longhi-gruppens nettsted bruker informasjonskapsler for å gi brukeren tilpasset tilgang og forbedret navigering.

De’Longhi Group, (heretter «De'Longhi» eller «Selskapet») gir informasjon om informasjonskapsler som brukes på nettstedet https://www.delonghi.com/nb-no (heretter «Nettstedet»), også i henhold til Personvernforordningen 2016/679 (heretter «GDPR»).

Dette dokumentet refererer kun til Selskapets nettsted, ikke til eventuelle andre tredjeparters nettsteder som Brukeren kan få tilgang til via lenker. For mer informasjon relatert til administrasjonen av nettstedet, kan du se De'Longhis personvernserklæring som er tilgjengelig via følgende lenke.

Formålet med databehandling

Mens du surfer på nettstedet kan Selskapet automatisk samle inn og behandle informasjon ved å installere informasjonskapsler i klienten eller på Brukerens enhet, med den hensikt å levere og integrere tjenester og funksjoner som tilbys gjennom Nettstedet (dvs. administrasjon av interaksjoner med Brukeren, forbedring av brukeropplevelsen, utsending av kommersiell kommunikasjon i tråd med Brukerens behov og forventninger).

Selskapet kan behandle informasjonen ovenfor for å måle hvor effektive reklamekampanjer er, eller for å holde styr på Brukeres besøk på nettstedet. Selskapet kan installere informasjonskapsler fra tredjeparter på nettstedet til dette formålet.

Nedenfor finner du detaljer vedrørende de forskjellige behandlingsmetodene.

Hva er en informasjonskapsel?

Informasjonskapsler består av små tekstfiler som ofte inkluderer unike identifikatorer. Disse sendes fra webservere til nettlesere, og kan deretter bli sendt i retur til serveren hver gang nettleseren ber om en side fra serveren. Informasjonskapsler brukes til forskjellige formål, har forskjellige karakteristikker og kan brukes av både eieren av nettstedet («førsteparts informasjonskapsler»), eller av tredjeparter («tredjeparts informasjonskapsler»)

Informasjonskapsler gjør det mulig for nettstedet å gjenkjenne enheten din. De har forskjellige formål. De gir deg for eksempel muligheten til å navigere effektivt mellom sider, til å huske favorittnettstedene dine og forbedrer generelt sett nettleseropplevelsen din. De sikrer også at markedsføringsinnholdet er mer målrettet mot deg og interessene dine.

Informasjonen som blir registrert på Brukerens enhet kan bli gjenbrukt i løpet av det samme besøket på Nettstedet («øktsinformasjonskapsler») eller senere, selv etter flere dager («vedvarende informasjonskapsler»). Informasjonskapsler lagres, i henhold til Brukerens preferanser, i nettleseren på den bestemte enheten som brukes (datamaskin, nettbrett, smarttelefon).

Informasjonen nedenfor gjelder Informasjonskapslene som installeres av Nettstedet, og nødvendige instruksjoner om hvordan brukeren kan administrere preferansene sine.

Informasjonskapsler som brukes på Nettstedet

Informasjonskapsler som brukes på Nettstedet kan klassifiseres som tekniske, førsteparts profilerings eller tredjeparts informasjonskapsler:

A. Tekniske informasjonskapsler

Disse bestemte Informasjonskapslene er relatert til aktiviteter som er strengt nødvendig for at nettstedet skal fungere ordentlig, og for å sikre realiseringen/bruken av tjenestene.

Denne typen informasjonskapsler krever ikke Brukerens samtykke. Disse informasjonskapslene blir automatisk installert når Brukeren går inn på nettstedet. Tekniske informasjonskapsler kan ikke deaktiveres ved hjelp av funksjonene på nettstedet. I alle moderne nettlesere kan du derimot endre innstillinger og preferanser for informasjonskapsler. Du kan finne disse innstillingene i menyen for «alternativer» eller «preferanser» i Brukerens nettleser, eller du kan bruke alternativet for «Hjelp» i nettleseren for å få mer informasjon.

I tilfelle bruken av disse bestemte informasjonskapslene blir blokkert, kan tjenesten som tilbys til Brukeren via Nettstedet bli begrenset, noe som vil påvirke Brukerens opplevelser ved bruk av nettstedet. For mer informasjon kan du se i delen «Administrer Informasjonskapsler som brukes av Nettstedet» i dette dokumentet.

I dette tilfellet representeres det juridiske grunnlaget av Art. 6 paragraf 1 bokstav f i GDPR, da denne behandlingen er nødvendig for å sikre våre legitime interesser. Ved å gjøre dette forfølger vi den legitime interessen om å tilpasse nettstedet etter brukerens besøk og tilrettelegge for bruk av nettstedet.

For detaljer vedrørende tekniske informasjonskapsler (dvs. navn, bruksformål og lagringstid) refereres det til følgende lenke.

B. Funksjonelle informasjonskapsler

Funksjonelle informasjonskapsler brukes for å samle inn informasjon om hvordan Nettstedet brukes. Det samles for eksempel inn informasjon om hvilke sider på nettstedet Brukeren besøker oftest, om Brukeren mottar feilmeldinger eller ikke.

Blant funksjonelle informasjonskapsler som er konfigurert på nettstedet finner du også informasjonskapsler fra tredjeparter. Selskapet bruker Google Analytics, en webanalysetjeneste som leveres av Google Inc., for å overvåke bruken av nettstedet i samlet form via informasjonskapsler. Brukeren kan begrense Google Analytics bruk av informasjonskapsler ved å endre innstillingene i nettleseren (se paragrafen «Administrering av informasjonskapsler som brukes av nettstedet» for ytterligere informasjon). Dette kan ha en negativ innvirkning ved å begrense nettstedets funksjonaliteter. Google Analytics personvernserklæring er tilgjengelig her: http://www.google.com/intl/it_ALL/analytics/learn/privacy.html.

Funksjonelle informasjonskapsler tillater ikke direkte identifisering av den som besøker nettstedet. Eventuelle personopplysninger som samles inn blir hensiktsmessig anonymisert og samlet inn for definisjonen av statistikk som er rettet mot optimalisering av nettstedets ytelse og Brukeropplevelsen.

Installeringen av slike informasjonskapsler krever innhenting i forkant av Brukerens uttrykkelige informerte samtykke, som Nettstedet innhenter via banneret som vises ved første besøket. For alle detaljer vedrørende modalitetene som Brukeren kan gi eller trekke tilbake et samtykke med, se i delen «Administrer informasjonskapslene som brukes av Nettstedet». Et eventuelt manglende samtykke til bruk av funksjonelle informasjonskapsler vil ikke hindre muligheten for tilgang til Nettstedet, men det vil ikke være mulig å få tilgang til funksjoner eller innhold som bruker slike informasjonskapsler.

I dette tilfellet vil det juridiske grunnlaget være representert av art. 6 paragraf 1 bokstav a i GDPR, hvis brukeren har gitt sitt samtykke.

For detaljer vedrørende funksjonelle informasjonskapsler (dvs. navn, bruksformål og lagringstid, mulige tredjeparter) refereres det til følgende lenke.

C. Annonseringsrelaterte informasjonskapsler

Nettstedet bruker også annonseringsrelaterte informasjonskapsler som tillater analyser av Brukerens adferd for markedsføringsformål. Disse informasjonskapslene brukes for å vise de mest relevante og interessante annonsene til Brukeren, både på nettstedene til De'Longhi og andre nettsteder.

Denne kategorien med informasjonskapsler inkluderer også informasjonskapsler som administreres direkte av Tredjeparter der tredjeparter kan innhente informasjon vedrørende det faktum at du har besøkt nettstedet. Nedenfor finner du en liste over forskjellige typer annonseringsrelaterte Informasjonskapsler:

  • Informasjonskapsler for annonseringsprofilering, som brukes for å levere annonsering basert på interessen som manifesteres via nettlesing.
  • Retargeting-informasjonskapsler brukes for å sende annonser til Brukere som har besøkt dette nettstedet tidligere.
  • Sosiale medier-informasjonskapsler brukes for å tillate at sosiale medier er integrert i Nettstedet slik at du kan like eller dele en side eller et produkt på den sosiale medier-tjenesten du foretrekker.

Installeringen og den etterfølgende bruken av disse informasjonskapslene krever innhenting i forkant av Brukerens uttrykkelige informerte samtykke, som Nettstedet innhenter via banneret som vises ved første besøket. For alle detaljer vedrørende modalitetene som Brukeren kan gi eller trekke tilbake et samtykke med, konsulter delen «Administrer informasjonskapslene som brukes av Nettstedet». Manglende samtykke til bruk av annonseringsrelaterte informasjonskapsler vil ikke hindre muligheten for tilgang til Nettstedet, men det vil ikke være mulig å få tilgang til funksjoner eller innhold som bruker slike informasjonskapsler. I dette tilfellet vil det juridiske grunnlaget være representert av art. 6 paragraf 1 bokstav a i GDPR, hvis brukeren har gitt sitt samtykke.

For detaljer vedrørende annonseringsrelaterte informasjonskapsler (dvs. navn, bruksformål og relatert til lagringstid, eventuelle tredjeparter) refereres det til følgende lenke.

Administrere Informasjonskapsler som brukes av Nettstedet

Brukeren kan gi et slikt samtykke på tre bestemte måter:

  • ved å følge den passende informasjonen indikert i informasjonskapselbanneret på destinasjonssiden til Nettstedet (ved å klikke på «Aksepter»-knappen). På denne måten gir Brukeren sitt samtykke for alle informasjonskapslene, uavhengig av kategori.
  • ved å klikke på «Administrer preferanser»-knappen, som er tilgjengelig via informasjonskapselbanneret (eller via følgende lenke), kan Brukeren gi sitt samtykke i en bestemt kategori med informasjonskapsler. Ved å plassere markøren i korrespondanse med funksjonelle informasjonskapsler og klikke på «Send inn preferanser»-knappen, uttrykker Brukeren sitt samtykke til alle informasjonskapsler i denne kategorien; ved å plassere markøren i korrespondanse med annonseringsrelaterte informasjonskapsler og klikke på «Send inn preferanser»-knappen, uttrykker Brukeren sitt samtykke til alle funksjonelle og annonseringsrelaterte informasjonskapsler.
  • ved å klikke på «Avanserte innstillinger»-knappen (lenke), har Brukeren muligheten til å kontrollere detaljene til alle informasjonskapsler i hver kategori og autorisere eller nekte bestemte informasjonskapsler.

Dette samtykket spores i senere besøk. Brukeren vil alltid ha muligheten til å trekke tilbake samtykket ved å følge de ovenfor nevnte instruksjonene i detalj:

  • ved å klikke på «Administrer preferanser»knappen og fjerne markøren fra uønskede kategorier med informasjonskapsler; eller
  • ved å klikke på «Avanserte innstillinger»knappen og fjerne markøren fra bestemte uønskede informasjonskapsler.

Vær oppmerksom på at innstillinger for informasjonskapsler på Nettstedet ikke tillater sletting av allerede angitte tekniske informasjonskapsler, som detaljert i paragrafen «Informasjonskapsler som brukes av Nettstedet: A. Tekniske informasjonskapsler».

Du kan også administrere informasjonskapsler fra de vanligste nettleserene via nettleserens innstillinger. Hjelp-funksjonen i de fleste nettlesere forklarer hvordan du forhindrer at nettleseren aksepterer nye informasjonskapsler, hvordan nettleseren kan advare deg når du mottar en ny informasjonskapsel, hvordan du deaktiverer informasjonskapsler og når informasjonskapsler utløper. Ved å deaktivere alle informasjonskapsler i nettleseren, vil hverken De'Longhi eller tredjeparter sende informasjonskapsler til nettleseren din.

For å lære mer om typen nettleser og hvilken versjon som er installert på datamaskinen, kan brukeren velge «Hjelp» på toppen av nettleservinduet.

De fleste nettlesere tillater at du avslår eller aksepterer informasjonskapsler:

Brukere kan alltid slette informasjonskapsler som allerede er lagret på datamaskinen:

Husk på at sletting av informasjonskapsler, i tillegg til blokkering, begrenser funksjonaliteten og kan ha en negativ innvirkning på brukervennligheten på nettstedet. Du må kanskje endre noen av innstillingene manuelt hver gang du besøker Nettstedet; noen funksjoner og tjenester vil kanskje ikke fungere.