Question 1

Hvordan avkalker jeg vannkokeren min?

Accepted Answer

For å forlenge levetiden til den nye vannkokeren bør avkalking utføres regelmessig. Frekvensen som kreves vil avhenge av vannets hardhet. Hvis du har spesielt hardt vann vil vi anbefale at vannkokeren avkalkes hver måned. For områder med svært mykt vann vil vi anbefale at du avkalker vannkokeren hver tredje måned. Det bør utvises forsiktighet med proprietære vannkokeravkalkingsmidler, da disse kan skade overflaten på vannkokeren. Sørg for at du følger instruksjonene nøye. Hvis du ikke ønsker å bruke et proprietært avkalkingsmiddel, anbefaler vi en løsning av en del hvit eddik og to deler vann. Slå på vannkokeren, husk å slå den av like før kokepunktet. La løsningen stå i kjelen en stund, avhengig av hvor alvorlig skalaen er inne, og tøm deretter kjelen.Fyll på med ferskvann, kok opp, tøm og gjenta denne prosessen en gang til. Vannkokeren kan nå brukes.

Question 2

Hvor lang er garantien på min De'Longhi vannkoker?

Accepted Answer

Alle De'Longhi vannkokere har en garantiperiode på 1 år. Rettighetene og fordelene under denne garantien kommer i tillegg til dine lovfestede rettigheter som ikke påvirkes. Ta vare på kvitteringen din, da denne vil danne grunnlaget for garantien din. I tilfelle feil, sjekk denne nettsiden for å få hjelp.

Question 3

Min De'Longhi-kjele bråker. Hva kan jeg gjøre?

Accepted Answer

Alle vannkokere uavhengig av produksjon vil lage en lyd mens de koker. Støynivået er bestemt av kraften, kroppsmaterialet ogform. Vannkokeren din vil bli mer støyende når den når kokepunktet. Når vannkokeren har kokt vil støyen stoppe. Hvis vannkokeren er eldre, kan avkalking av vannkokeren redusere støyen.

Question 4

Vannkokeren min har noe som ser ut som rustavleiring på innsiden

Accepted Answer

Dette er mer enn sannsynlig på grunn av oppbygging av kalk. Kalk eller flekker fra mineralforekomster i enkelte deler av landet kan vise seg som en brun forekomst.Avkalking av vannkokeren bør fjerne det brune avleiringen. Bruk filtrert vann for å redusere kalkoppbygging.

Question 5

Vannkokeren min spruter vann fra tuten

Accepted Answer

Vannkokeren kan være overfylt, noe som kan forårsake sputtering/overkoking. Hvis vannkokeren nettopp har blitt avkalket, sjekk at løsningen er helt skylt bort fordi dette også kan føre til overkoking.

Question 6

Vannkokeren min slår seg av før den koker. Hva kan jeg gjøre?

Accepted Answer

Vannkokeren din kan trenge avkalking, da opphopning av kalkavleiringer kan påvirke vannkokerens funksjon.

Question 7

Lokket er ødelagt på vannkokeren min. Hva kan jeg gjøre?

Accepted Answer

Hvis du ønsker å snakke direkte med kundeservice kan du ringe dette nummeret +46 8-205270 eller ta en titt på vår hjemmeside.

Question 8

Lokket på vannkokeren min er tett og vanskelig å ta av. Hva kan jeg gjøre?

Accepted Answer

Lokket på vannkokeren bør være godt festet av sikkerhetsgrunner. Men hvis du synes at lokket er svært vanskelig å fjerne, kan de små tappene rundt kanten av lokket justeres litt for å gi en bedre passform. Dette kan være tilfellet, spesielt der lokket har blitt skiftet ut tidligere. Hvis vannkokeren din er mange måneder gammel, kan det hjelpe å avkalke kjelen, spesielt hvis det er kalkdannelse rundt lokket.

Question 9

Det kommer damp fra bryteren på kjelen når den koker. Er dette normalt?

Accepted Answer

En liten damp av damp er normalt ved koking. Bryteren bør ikke holdes nede for å opprettholde kokingen, da dette kan føre til større damputslipp. En sensor overvåker temperaturen på innholdet i kjelen og slår av kjelen når riktig temperatur er oppnådd.

Question 10

Hvor kan jeg kjøpe et erstatningsfilter til vannkokeren?

Accepted Answer

Du kan kjøpe på vår nettside.