REGOLAMENTO “Product Testers Program” 

La società De’Longhi Appliances S.r.l. (di seguito “la Società Organizzatrice”) con sede legale in via L. Seitz, 47, 31100, Treviso,  promuove l’iniziativa “Product Testers Program” che consiste nella concessione di rimborso – a titolo di sconto differito – di  una quota parte sulla spesa complessiva sostenuta dai destinatari per l’acquisto dei prodotti in promozione. 

1. Soggetti destinatari 

I destinatari della presente iniziativa sono tutti i consumatori finali maggiorenni, residenti sul territorio italiano, che, avendo  rilasciato il consenso alla ricezione di comunicazione marketing, riceveranno apposito invito a partecipare mediante una  comunicazione e-mail. 

I dipendenti della Società Organizzatrice o del Gruppo, i loro familiari stretti, agenti, distributori, rivenditori e i rispettivi  dipendenti, nonché tutte le persone professionalmente coinvolte nella presente Promozione, sono esclusi dalla partecipazione. Inoltre, si precisa che rivenditori e distributori non possono partecipare per conto dei consumatori. 

Sono altresì esclusi dalla partecipazione le imprese, gli esercenti attività commerciali e le persone fisiche in possesso di partita  IVA. 

2. Prodotti promozionati e ammontare del rimborso 

Nella seguente tabella è possibile consultare l’elenco dei prodotti in promozione e la relativa percentuale di sconto che può essere  richiesta: 

3. Punti vendita aderenti 

I prodotti sopra elencati potranno essere acquistati su delonghi.come www.kenwoodworld.com/it-it. 

4. Durata della promozione 

La durata complessiva della promozione sarà dal 06 aprile al 05 giugno 2026. 

Nello specifico, gli acquisti saranno validi nei seguenti periodi: 

5. Modalità di richiesta del rimborso 

Nel periodo di validità della promozione, così come indicato nella tabella al paragrafo 4, i consumatori che avranno ricevuto apposito invito tramite comunicazione via e-mail, dovranno acquistare un prodotto promozionato tramite gli e-commerce  aderenti indicati al punto 3. In fase di acquisto, i consumatori dovranno utilizzare lo stesso indirizzo e-mail sul quale hanno  ricevuto l’invito a partecipare all’iniziativa. 

Successivamente, i consumatori dovranno scrivere una recensione sul sito dell’e-commerce presso il quale hanno effettuato  l’acquisto, seguendo le modalità richieste e rendendo chiaro che, a fronte della recensione, potranno ricevere uno sconto differito.  Prima di pubblicare la recensione, i consumatori dovranno pertanto rispondere “Sì” alla domanda “Hai ricevuto un incentivo per questa recensione?" che apparirà nel form di rilascio della recensione. In questo modo la recensione sarà pubblicata  automaticamente come “incentivata”. In assenza di questo badge di incentivo, non sarà possibile emettere il rimborso. 

Trascorso il periodo di recesso (30 giorni dal ricevimento del prodotto), ed entro 45 giorni dall’acquisto, i consumatori dovranno: 

1- Accedere alla pagina www.delonghi.com/it-it/e/product-reviewer-application e registrarsi inserendo i dati richiesti, utilizzando sempre lo stesso indirizzo e-mail sul quale hanno ricevuto l’invito a partecipare all’iniziativa; 

2- Allegare una foto/scansione leggibile del documento di acquisto; 

3- Allegare una foto/scansione leggibile del codice EAN ritagliato dalla confezione del prodotto acquistato; 

4- Allegare una foto/screenshot della recensione rilasciata. La foto/screenshot deve mostrare chiaramente la recensione e  la URL o il logo dell’e-commerce.  

5- Accettare il regolamento dell’iniziativa e l’informativa privacy. 

Si precisa che: 

- Saranno ritenute valide le partecipazioni effettuate una volta trascorso il periodo di recesso (30 giorni dal ricevimento  del prodotto). In caso di esercizio del diritto di recesso sull'acquisto del prodotto, il partecipante perderà il diritto al  rimborso. 

- I partecipanti dovranno indicare dati corretti e veritieri, in caso contrario la partecipazione e la richiesta di rimborso  saranno considerate nulle (con conseguente annullamento del diritto al rimborso). 

- Il rimborso verrà erogato a condizione che la recensione rispetti i criteri tecnici stabiliti, indipendentemente dal  giudizio (positivo, neutro o negativo) espresso dal consumatore sul prodotto. 

- Per l’accredito del rimborso è condizione essenziale fornire il codice IBAN corretto, in quanto, in assenza di tale  codice o in caso di errata indicazione dello stesso, il soggetto Promotore non potrà effettuare il bonifico e pertanto  non potrà essere ritenuto responsabile per il mancato o ritardato accredito del rimborso. 

- Non saranno considerati validi i documenti d’acquisto non integri, con alterazioni (cancellature e/o abrasioni) oppure  con uno o più dati, tra quelli richiesti, modificati o ricoperti (ad esempio con nastro, carta, patina bianca ecc.) o  comunque immagini ritoccate, manomesse o contraffatte. 

- Non saranno tenuti in considerazione e pertanto non saranno rimborsati, prodotti con codice prodotto e modello  diverso da quello dei prodotti promozionati così come specificati nella tabella al paragrafo 2. 

- Non saranno considerati validi i documenti d’acquisto che non riportino esattamente tutti i dati forniti all’atto della  partecipazione (esempio: diverso numero dello scontrino/fattura e/o diverso importo) anche se ciò fosse dovuto ad  un involontario errore di digitazione da parte del richiedente del rimborso. 

- Tutti i documenti non parlanti non verranno presi in considerazione. Nel caso in cui lo scontrino emesso dal Punto  Vendita risulti “non parlante”, sarà responsabilità del consumatore richiedere al personale addetto del punto vendita  una integrazione del proprio documento fiscale con la descrizione del prodotto acquistato certificata con il timbro  del punto vendita. La richiesta di tale certificazione dovrà essere fatta dall’acquirente contestualmente all’acquisto  del prodotto, e sarà considerata valida solo per i Punti Vendita in cui il sistema di cassa non emette scontrini parlanti  con la descrizione dei prodotti acquistati. 

- I documenti parzialmente leggibili o non leggibili non saranno ritenuti validi e il rimborso sarà negato. - Il richiedente dovrà conservare la documentazione originale al fine di permettere alla Società Organizzatrice di  effettuare gli opportuni controlli, qualora gli stessi si rendessero necessari. La Società Organizzatrice – o sua  incaricata - si riserva infatti di effettuare tutti i controlli relativi alla partecipazione e al reale acquisto di uno dei  prodotti promozionati (ad es. attraverso la richiesta dei documenti d’acquisto originali comprovanti l’acquisto)  anche attraverso un controllo dei punti vendita coinvolti e/o richiedendo per verifica documentazione aggiuntiva  anche in originale, rispetto a quanto previsto dal presente regolamento. 

- Si precisa che possono accedere all’iniziativa solo i consumatori che non abbiano, a qualunque titolo, revocato  l’acquisto (a titolo esemplificativo: esercizio del diritto di recesso per acquisti a distanza, risoluzione del contratto di  vendita e restituzione del prezzo per effetto dell’esercizio della garanzia, o altre simili casistiche). Il diritto al rimborso  è subordinato al mancato esercizio del diritto di recesso sull'acquisto.  

- Il Partecipante comunicherà chiaramente che, a fronte della recensione, potrà ricevere uno sconto differito. Prima  di pubblicare la recensione dovrà pertanto rispondere “Sì” alla domanda “Hai ricevuto un incentivo per questa recensione?" che apparirà nel form di rilascio della recensione. 

6. Specifiche del rimborso 

Il rimborso verrà effettuato mediante bonifico bancario entro 14 giorni dalla compilazione del form online a condizione  che la richiesta stessa sia completa e corretta in ogni sua parte. 

La percentuale di rimborso, così come indicata al paragrafo 2, verrà applicata sul valore del prodotto effettivamente pagato, e  in ogni caso non supererà la percentuale di rimborso del prezzo di vendita consigliato. 

La somma rimborsata deve intendersi comprensiva di Iva. 

L'iniziativa in oggetto si configura come un'operazione di sconto differito (cashback) su acquisto. Il rimborso verrà garantito a  tutti coloro che completeranno correttamente la procedura entro i termini stabiliti. 

7. Limiti 

Ciascun consumatore potrà richiedere un solo rimborso per indirizzo e-mail e prodotto acquistato. Richieste di rimborso plurime pervenute dal medesimo indirizzo e-mail non saranno prese in considerazione. In caso di acquisti di più prodotti promozionati in un unico scontrino/fattura di acquisto, il consumatore potrà richiedere un solo rimborso di un prodotto a sua scelta tra quelli acquistati. 

Si precisa che non saranno considerate valide le richieste di rimborso a seguito dell’acquisto di prodotti ricondizionati. Si precisa inoltre che non sarà possibile partecipare alla presente promozione con prodotti acquistati mediante cataloghi a premi  o con gift card, voucher, coupon, buoni acquisto e altri sconti come Cral aziendali o acquisti agevolati, tramite i quali i prodotti  promozionati risulterebbero omaggiati e risultanti a scontrino con valore di € 0,00. 

8. Garanzie e Adempimenti 

Si precisa quanto segue: 

● La Società Organizzatrice declina ogni responsabilità per qualsiasi problema di accesso, impedimento, disfunzione o  difficoltà riguardante gli strumenti tecnici, il computer, la linea telefonica, i cavi, l’elettronica, il software e l’hardware,  la trasmissione e la connessione, il collegamento internet, l’accessibilità alla richiesta online e la rete telefonica mobile  e fissa che possa impedire ad un utente di partecipare all’iniziativa. Declina altresì ogni responsabilità per problemi  causati dalla configurazione del computer dell’utente che potrebbero ripercuotersi sulle prestazioni dell’utente stesso  in fase di registrazione; 

● Gli acquirenti che, secondo il giudizio insindacabile della Società Organizzatrice o di terze parti incaricate dalla stessa,  abbiano effettuato la registrazione in maniera sospetta, fraudolenta, o in violazione del normale svolgimento della  campagna, non potranno fruire del rimborso. La Società Organizzatrice, o terze parti incaricate dalla stessa, si riservano  il diritto di procedere, nei termini giudicati più opportuni, e nel rispetto delle leggi vigenti, per limitare ed inibire ogni  iniziativa volta ad aggirare i patti, i termini e le condizioni di cui alla presente; 

● Non saranno accettate richieste di rimborso effettuate con modalità diverse da quelle indicate nel presente regolamento  (es. telefoniche o inviate tramite fax o e-mail); 

● Con la registrazione e l’invio della documentazione, l’acquirente dichiara di accettare tutti i patti, i termini e le condizioni della presente campagna promozionale. 

● La richiesta del rimborso è esclusivamente a carico del partecipante. Nel caso in cui il partecipante non eserciti tale  diritto nei termini previsti dal presente regolamento la Società Organizzatrice non potrà essere in nessun caso chiamata  in causa. 

9. Pubblicità 

La Società Organizzatrice comunicherà la presente iniziativa tramite email di invito dedicata inviata esclusivamente dai brand  ufficiali del Gruppo De’Longhi (De’Longhi e Kenwood). 

10. Ambito territoriale 

L’attività sarà valida su tutto il territorio italiano. 

11. Trattamento dei Dati Personali 

La Società Organizzatrice opera nel rispetto delle normative europee sulla protezione dei dati personali (Regolamento Europeo UE  679/2016, c.d. GDPR) e fa parte del Gruppo De’Longhi (che, a sua volta, opera nel rispetto della normativa vigente in materia). 

La società De’Longhi Appliances S.r.l., Via Lodovico Seitz 47, 31100 Treviso, Italia sarà Titolare del Trattamento dei dati personali  dei consumatori raccolti nell’ambito dell’iniziativa oggetto del presente regolamento. 

I dati forniti in occasione dell’iscrizione all'iniziativa dai rispettivi consumatori verranno trattati dai rispettivi Titolari del Trattamento  per l’invio di informazioni relative all’iniziativa stessa. 

Il trattamento delle informazioni sarà effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici, telematici e cartacei e comunque con modalità  idonee a garantire la riservatezza dei dati. 

Il conferimento dei dati è necessario alla partecipazione all’iniziativa (art. 6, comma 1, lett. b) del GDPR), il mancato conferimento  pertanto non permetterà la partecipazione alla medesima. 

I dati personali potrebbero essere comunicati ad altre società del Gruppo De’Longhi, situate anche all’estero, e/o a persone e  società terze (ove necessario nominate responsabili del trattamento) che prestino servizi ed assistenza e consulenza a società  appartenenti al Gruppo De’Longhi nell’ambito dell’organizzazione e dello svolgimento della suddetta iniziativa. 

Qualora il consumatore presti il proprio consenso secondo quanto di volta in volta indicato, i dati dello stesso potranno essere  utilizzati anche per contattare e inviare informazioni commerciali sui prodotti offerti dal Gruppo De’Longhi e altri concorsi ed  iniziative organizzate e/o sponsorizzate dalle società del Gruppo De’Longhi. In ogni momento il partecipante potrà esercitare i suoi diritti nei confronti del rispettivo Titolare del Trattamento, ai sensi degli artt.15-22 del GDPR, indirizzando la sua richiesta al Titolare del Trattamento come sopra indicato a seconda del Paese in cui verrà attivata la presente iniziativa ovvero scrivendo a dpo.privacy@delonghigroup.com. 

L’interessato ha il diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e la loro comunicazione  in forma intelligibile. Ha il diritto, inoltre, di ottenere l’indicazione dell’origine dei dati, le finalità e modalità del trattamento, dei  soggetti Titolare e Responsabile, dei soggetti ai quali i dati possono essere comunicati. L’interessato ha il diritto di far rettificare,  integrare, aggiornare i dati, nonché di ottenerne la cancellazione o la trasformazione in forma anonima. L’interessato può richiedere  in qualunque momento la cessazione del trattamento effettuato dal Titolare, perdendo di conseguenza l’accesso ai servizi utilizzati  in precedenza. 

Per maggiori informazioni sulla Privacy Policy si indicano di seguito i siti rispettivamente consultabili: 

12. Società incaricata 

Qwamplify Activation, con sede in 135 Av. Victoire, 13790 Rousset, Francia, C.F. – P. Iva FR41832225122 è la società incaricata  alla gestione delle richieste di rimborso per conto di De’Longhi Appliances S.r.l. e designata a tal fine Responsabile del  Trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR. 

13. Foro competente 

La presente promozione è regolamentata nel rispetto della legge italiana. 

Ogni eventuale controversia dovesse insorgere in relazione al presente regolamento sarà devoluta alla competenza esclusiva del  foro di Treviso. 

14. Conservazione dei presenti Termini e condizioni 

I presenti “Termini e condizioni” sono autocertificati a cura della società incaricata Promosfera srl – via XXV Aprile 56 – 2101  Casorate Sempione (VA), presso i cui uffici verranno conservati per tutta la durata della promozione.