Q: Pouvez-vous m’en dire plus sur la solution de nettoyage Milk Clean De’Longhi ?

Milk Clean (SER3013) est notre nettoyant/désinfectant pour nettoyer le circuit du lait. Une utilisation régulière prolonge la durée de vie de l'appareil. Milk Clean peut également être utilisé pour nettoyer l'extérieur délicat de la machine. Consultez notre site internet pour obtenir les coordonnées de nos revendeurs.

Q: Pouvez-vous m’en dire plus sur les avantages du filtre à eau ?

Le filtre à eau De'Longhi a été conçu pour optimiser la performance et l'efficacité de votre machine à café, car il prévient la formation du dépôt de calcaire et prolonge, par conséquent, la durée de vie de votre machine. L'utilisation d'un filtre à eau réduira la fréquence nécessaire de détartrage. Pour trouver un revendeur, consultez notre site internet.

Q: Où puis-je acheter le détartrant pour ma machine à café ?

Vous pouvez acheter notre détartrant DELONGHI ECODECALK auprès de nos centres de services agréés ou de sites internet marchands.

Q: Comment puis-je insérer le Filtre Adoucisseur d’Eau dans le réservoir ?

Vérifiez la dureté de l'eau à l'aide de la bande de test. Configurez la date sur la partie supérieure du filtre à eau (fig.1). Afin de contrôler le cycle d'utilisation. tirez et remplissez le réservoir d'eau. Pour activer le filtre à eau, il est nécessaire de le remplir avec de l'eau (500 ml au moins) comme en figure 2. Plongez le filtre dans le réservoir, appliquez une légère pression pour éliminer l'excès d'air et, enfin, insérez le filtre à l'endroit approprié (fig. 3 et 4). Fermez de nouveau le réservoir avec son couvercle et insérez-le dans la machine (fig. 5). Attention : le filtre à eau n'est plus efficace au bout de deux mois d'utilisation. Si la machine ne fonctionne pas pendant une longue période, il est nécessaire de retirer le filtre à eau.

Q: Quelle quantité d’eau dois-je ajouter à la solution détartrante ?

Après avoir versé la solution détartrante dans le reservoir d'eau jusqu'au repére A, ajoutez de l'eau du robinet jusqu'au repère B. (voir notice de la machine).

Q: J’ai besoin de plus d’informations concernant les tasses à café De’Longhi ?

Les tasses De'Longhi à double paroi sont soufflées traditionnellement et conserveront les boissons fraîches ou chaudes. Elles sont fabriquées en verre borosilicate et sont adaptées au lave-vaisselle. Elles sont disponibles par deux dans les dimensions suivantes : 2 Tasses Expresso (capacité de 60ml) –hauteur 6cm 2 Tasses Cappuccino (190ml de capacité) – hauteur 10cm 2 Tasses Latte (capacité de 220ml) – hauteur de 12cm Elles sont disponibles chez de nombreux revendeurs et parmi les Pièces Détachées Delonghi.

Q: Où puis-je acheter des filtres à eau de rechange pour ma machine à café ?

Un filtre à eau est également fourni avec le kit de nettoyage Coffee Care Kit, disponible chez les principaux détaillants et centres de services agréés.

Q: Quel détartrant devrais-je utiliser ?

Nous recommandons uniquement le détartrant Delonghi ECODECALK pour nos machines à café.

Question 1

Pouvez-vous m’en dire plus sur la solution de nettoyage Milk Clean De’Longhi ?

Accepted Answer

Milk Clean (SER3013) est notre nettoyant/d&eacute;sinfectant pour nettoyer le circuit du lait. Une utilisation r&eacute;guli&egrave;re prolonge la dur&eacute;e de vie de l'appareil. Milk Clean peut &eacute;galement &ecirc;tre utilis&eacute; pour nettoyer l'ext&eacute;rieur d&eacute;licat de la machine. Consultez notre site internet pour obtenir les coordonn&eacute;es de nos revendeurs.

Question 2

Pouvez-vous m’en dire plus sur les avantages du filtre à eau ?

Accepted Answer

Le filtre &agrave; eau De'Longhi a &eacute;t&eacute; con&ccedil;u pour optimiser la performance et l'efficacit&eacute; de votre machine &agrave; caf&eacute;, car il pr&eacute;vient la formation du d&eacute;p&ocirc;t de calcaire et prolonge, par cons&eacute;quent, la dur&eacute;e de vie de votre machine.  L'utilisation d'un filtre &agrave; eau r&eacute;duira la fr&eacute;quence n&eacute;cessaire de d&eacute;tartrage.  Pour trouver un revendeur, consultez notre site internet.

Question 3

Où puis-je acheter le détartrant pour ma machine à café ?

Accepted Answer

Vous pouvez acheter notre d&eacute;tartrant DELONGHI ECODECALK aupr&egrave;s de nos centres de services agr&eacute;&eacute;s ou de sites internet marchands.

Question 4

Comment puis-je insérer le Filtre Adoucisseur d’Eau dans le réservoir ?

Accepted Answer

V&eacute;rifiez la duret&eacute; de l'eau &agrave; l'aide de la bande de test. Configurez la date sur la partie sup&eacute;rieure du filtre &agrave; eau (fig.1). Afin de contr&ocirc;ler le cycle d'utilisation. tirez et remplissez le r&eacute;servoir d'eau. Pour activer le filtre &agrave; eau, il est n&eacute;cessaire de le remplir avec de l'eau (500 ml au moins) comme en figure 2. Plongez le filtre dans le r&eacute;servoir, appliquez une l&eacute;g&egrave;re pression pour &eacute;liminer l'exc&egrave;s d'air et, enfin, ins&eacute;rez le filtre &agrave; l'endroit appropri&eacute; (fig. 3 et 4). Fermez de nouveau le r&eacute;servoir avec son couvercle et ins&eacute;rez-le dans la machine (fig. 5). Attention : le filtre &agrave; eau n'est plus efficace au bout de deux mois d'utilisation. Si la machine ne fonctionne pas pendant une longue p&eacute;riode, il est n&eacute;cessaire de retirer le filtre &agrave; eau.

Question 5

Quelle quantité d’eau dois-je ajouter à la solution détartrante ?

Accepted Answer

Apr&egrave;s avoir vers&eacute; la solution d&eacute;tartrante dans le reservoir d'eau jusqu'au rep&eacute;re A, ajoutez de l'eau du robinet jusqu'au rep&egrave;re B. (voir notice de la machine).

Question 6

J’ai besoin de plus d’informations concernant les tasses à café De’Longhi ?

Accepted Answer

Les tasses De'Longhi &agrave; double paroi sont souffl&eacute;es traditionnellement et conserveront les boissons fra&icirc;ches ou chaudes.   Elles sont fabriqu&eacute;es en verre borosilicate et sont adapt&eacute;es au lave-vaisselle. Elles sont disponibles par deux dans les dimensions suivantes : 2 Tasses Expresso (capacit&eacute; de 60ml) &ndash;hauteur 6cm     2 Tasses Cappuccino (190ml de capacit&eacute;) &ndash; hauteur 10cm     2 Tasses Latte (capacit&eacute; de 220ml) &ndash; hauteur de 12cm       Elles sont disponibles chez de nombreux revendeurs et parmi les Pi&egrave;ces D&eacute;tach&eacute;es Delonghi.

Question 7

Où puis-je acheter des filtres à eau de rechange pour ma machine à café ?

Accepted Answer

Un filtre &agrave; eau est &eacute;galement fourni avec le kit de nettoyage Coffee Care Kit, disponible chez les principaux d&eacute;taillants et centres de services agr&eacute;&eacute;s.

Question 8

Quel détartrant devrais-je utiliser ?

Accepted Answer

Nous recommandons uniquement le d&eacute;tartrant Delonghi ECODECALK pour nos machines &agrave; caf&eacute;.

Question 9

Que faire si ma boite à café sous vide perd en puissance d'aspiration ?

Accepted Answer

Voici quelques conseils pour un bocal parfaitement fonctionnel. Ces conseils concernent la puissance d'aspiration et le bon réglage de l'appareil. (1) Puissance d'aspiration. Si vous constatez que l'appareil perd de sa puissance d'aspiration au fil de la journée et qu'il soit nécessaire d'appuyer plusieurs fois sur le gros bouton de la pompe. Voici une solution : Retirez le couvercle. Sous le couvercle, vous verrez un joint torique en silicone blanc qui entoure le bas du couvercle. Versez quelques gouttes d'huile (olive oui arachide) sur le joint en silicone blanc. Ne retournez pas le couvercle ! Il doit être orienté vers le haut après avoir versé les quelques gouttes d'huile ! Remuez le couvercle jusqu'à ce que l'huile entoure entièrement le joint en silicone. Soyez patient, l'huile devrait recouvrir le joint. Remettez ensuite le couvercle sur la boîte. Faites-le tourner doucement. L'huile forme un joint étanche entre le joint en silicone et la boîte. Le contenu devrait rester scellé beaucoup plus longtemps. (2) Réglage correct de l'appareil. Placez les grains dans la boîte. Ils doivent être en dessous du niveau max indiqué dans la boîte. Veillez également à ce que le couvercle blanc situé sous le bouton indicateur blanc ne tombe pas dans les grains. Placez ensuite le couvercle sur la boîte. Appuyez plusieurs fois sur le gros bouton jusqu'à ce qu'il devienne plus difficile à appuyer. OBSERVEZ que l'air est évacué lorsque le petit bouton blanc n'est plus relevé (S'il est abaissé). Pour accéder aux grains, appuyez sur le bouton noir de déverrouillage. Il s'agit du petit bouton situé à côté du bouton blanc. Vous entendrez un sifflement lorsque l'air revient. Retirez le couvercle. Vous avez accès aux grains. => Résumé : Quelques gouttes d'huile sur le joint torique blanc assureront une étanchéité parfaite entre le couvercle et la boîte. Le petit bouton blanc, lorsqu'il est au plus bas, indique que le contenu est bien sous vide.

Accessoires