J'ai des difficultés à configurer ou à enregistrer une programmation pour mon Dragon 5 Connect. Que dois-je faire ?

Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de la programmation de votre appareil, un redémarrage rapide du système et de l'application résout généralement le problème. Veuillez suivre les étapes suivantes :

• Réinitialiser la connexion : Débranchez votre Dragon 5 Connect de la prise électrique et attendez 30 secondes avant de le rebrancher et de l'allumer.

• Vérifier le Wi-Fi : Assurez-vous que le Wi-Fi est activé sur l'unité. Si le voyant est éteint, appuyez simplement sur le bouton Wi-Fi situé sur le panneau avant de l'appareil.

• Actualiser l'application : Fermez l'application sur votre smartphone et attendez 3 minutes pour permettre à l'appareil et à l'application de se synchroniser correctement.

• Effacer les anciens réglages : Dans l'application, supprimez toutes les programmations existantes.

• Définir une nouvelle programmation : Créez la programmation souhaitée de zéro et assurez-vous de l'activer.

• Reconnecter si nécessaire : Si la programmation ne s'applique toujours pas, veuillez recommencer la procédure de couplage pour établir une nouvelle connexion entre votre téléphone et l'appareil.

Note : Si ces étapes ne résolvent pas le problème, une réparation professionnelle peut être nécessaire. Veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir une aide supplémentaire.