Comment puis je retourner un produit ?

Si vous devez retourner votre produit, veuillez suivre ces étapes simples :

1. Accès à votre page de commande ;
2. Cliquez sur le bouton RETOUR ;
3. Si vous avez passé la commande sans créer de compte personnel, veuillez accéder à la page de commande envoyée par email et cliquer sur le bouton RETOUR en haut à droite de la page
4. Choisissez le produit que vous souhaitez retourner ;
5. Téléchargez le formulaire de retour ;
6. Mettez le formulaire de retour à l'intérieur du colis ;
7. Emballez les produits dans la boîte (utilisez l'emballage d'origine) ; N'oubliez pas d'inclure tous les cadeaux associés dans la demande de retour.
8. Attendez que le transporteur récupère le(s) colis le jour ouvrable suivant ;
9. Le transporteur collera les étiquettes dans les cartons ;

Vous recevrez le remboursement uniquement lorsque les marchandises arriveront dans notre entrepôt et auront été vérifiées.