Question 1

Quel détartrant faut-il utiliser?

Accepted Answer

Nous recommandons d'utiliser uniquement le détartrant De’Longhi pour nos machines à café.

Question 2

Comment restaurer les paramètres d’usine sur ma machine Nespresso?

Accepted Answer

En raison de la très grande gamme de machines à café Nespresso, pour savoir comment restaurer les paramètres d'usine de votre machine, il faut consulter la section qui aborde ce sujet dans votre mode d’emploi ou visiter le site Web de Nespresso au www.nespresso.com en indiquant votre numéro de modèle, pour connaître la procédure à suivre.

Question 3

Où trouver le numéro de série sur mon produit De’Longhi?

Accepted Answer

Pour une assistance rapide, il est possible de rationaliser le processus si vous avez déjà localisé le numéro de série de votre machine. Le numéro de série peut être positionné différemment selon le produit que vous possédez. C'est pour cette raison que nous avons créé un guide spécial contenant des images et des informations sur la façon de trouver le numéro de série de votre machine. Cliquez ici pour vous aider à trouver le numéro de série

Question 4

Comment faire réparer ma machine Nespresso?

Accepted Answer

Veuillez contacter Nespresso. Aux États-Unis : Ligne Original : 1 800 562-1465 VertuoLine : 1 877 964-6299 Au Canada : Ligne Original : 1 855 325-5781 VertuoLine : 1 855 350-5812 Ou visitez leur site Web : www.nespresso.com

Question 5

Où acheter des pièces de rechange pour ma machine Nespresso?

Accepted Answer

Veuillez contacter Nespresso. Aux États-Unis : Ligne Original : 1 800 562-1465 VertuoLine : 1 877 964-6299 Au Canada : Ligne Original : 1 855 325-5781 VertuoLine : 1 855 350-5812 Ou visitez leur site Web : www.nespresso.com

Question 6

Où acheter des capsules de café pour ma machine Nespresso?

Accepted Answer

Veuillez contacter Nespresso. Aux États-Unis : Ligne Original : 1 800 562-1465 VertuoLine : 1 877 964-6299 Au Canada : Ligne Original : 1 855 325-5781 VertuoLine : 1 855 350-5812 Ou visitez leur site Web : www.nespresso.com